加强国企办公室工作的措施探讨

文/陕西省建筑构件公司 丁小玲

国有企业本身的规模比较大，企业内部的构架比较复杂，企业本身的业务流程也比较杂乱，办公室的员工都需要进行电子文件以及办公材料的处理。办公室工作的效率会直接影响企业的进步，所以必须做好办公室监督工作，提高其办公效率。

一、国企办公室工作中存在的难题

（一）次序划分不够清晰。在很多国有企业中，办公室需要处理的工作本身就比较杂乱和繁琐，逻辑和条理都比较差，办公室需要调度和调节整个企业，这也决定了办公室工作人员工作比较杂乱，员工之间职责划分不够清晰，给办公室工作效率的提高增加了困难。

现在，很多国企都在精简机构，这无形中加大了办公室人员的工作量，办公室工作人员不但需要负责招聘、考核、工资发放、安保以及社保等方面，还需要对国企的账目进行审核，直接导致了其工作任务非常复杂，不但会加大办公室人员工作压力，还会增大其出错的概率，给国企办公室工作水平的提高造成了影响。

（二）办公室人员的地位不高。对于国有企业而言，办公室人员主要工作是协助国企领导办公，本应该具备一定的职务和地位。但是在实际工作开展的时候，办公室员工本身的地位落实比较困难。并且办公室工作情况会给国企运转造成影响，所以在选拔办公室工作人员的时候，需要选择那些素质出色业务能力比较强的人员，确保其在处理各项工作的时候能够有序处理。

但是，实际情况却是，这些给企业做出巨大贡献的员工却没有获得其应该获得的位置和待遇。国企领导没有真正认识到其重要性，忽视了其工作，这样导致办公室工作人员的工作热情很难提高，工作效率也受到影响。

（三）实权比较小。办公室职员在开展工作的时候，包含的层面比较多，并且还都是一些具体性的工作，但是办公室职员的实际权力却比较小，这些职员仅仅能够核办一些具体的事物，但是却不具备实际的权力，在制度制定、工资数额确定以及员工任免方面没有实权，无法对生产流程进行安排。

我们发现，有些办公室工作人员仅仅能够进行信息的传递，但是却没有任何决策方面的权利，这也导致了其执行实效很难提高，并且员工经常会出现不服从办公室管理的情况，影响了国企本身的平稳性，给其发展造成了影响。

二、加强国有企业办公室工作的措施

对于国有企业而言，办公室是其行政枢纽，若是办公室工作开展得有序，能够对国企的工作流程进行规范，帮助企业更好地进步和发展。随着国企体制改革的进行，做好办公室综合性监管是非常重要的，必须更新理念，找到符合需要的办公途径，提高国有企业办公室工作效率，帮助国企更好地发展。

（一）重视新型观念的采纳。想要改造国有企业的办公室工作，必须帮助办公室工作人员进行新型办公观念的树立，帮助国企更好地发展。以往工作的时候，办公室人员往往是根据领导的指示来开展相关的工作，在工作的时候自身的创造性比较差。所以，必须提高办公室人员主动服务的意识，办公室人员应该走入基层员工中，了解其实际需要和心声，这样能够更好地满足员工的利益，根据实际情况和需要安排工作，提高其工作效率。

（二）进行完整机制的创设。对于国有企业而言，办公室工作会给其发展走向造成影响，其在塑造企业声誉方面作用非常重要，但是由于没有完善办公约束机制，直接导致了办公室流程的严格程度和规范程度不够，工作不够细致，给企业的进步造成了影响。所以企业应该根据自身的情况建立综合办公规范机制，筛选合格的职员，提高办公室人员的整体素质；做好办公室考核工作，督促其采取措施提高办公室工作的效率；做好任务的划分，这样能够让其工作心态更加的端正。

（三）任务配置必须妥善。对于国有企业而言，办公机构需要处理的事情非常多，这些繁多复杂的工作会导致工作人员的工作效率降低。国有企业必须认识到这一点，在进行办公人员配置的时候，必须充足，这样能够降低办公室工作人员的负担。在人员录用的时候，必须确保录用的职员素质比较高，这样办公室人员才可能提高工作效率。在进行任务配置的时候，必须保证其合理性，这样才能够确保办公室现实工作机制的实现，更好地做好办公室的各项工作。

三、结语

对于国企而言，办公室是其重要的管理主体，办公室工作的质量会直接给国有企业的发展造成严重的影响。所以，必须认识到办公室工作的重要性，在平时的工作中，做好各个细节，进行综合性办公室机制的构建完善。管理人员必须更新自己的理念，做好办公室监督管理工作。办公室人员在平时办事的时候应该提高自己的责任意识，这样才能够确保办公室工作效率的提高，帮助企业更好地面临市场竞争。

[1] 张延浩.关于进一步加强国企办公室工作的思考[J].办公室业务,2014（01）:3.

[2] 林安胜.如何做好国有企业行政办公室工作的几点思考[J].中国高新技术企业,2013（26）:150-151.

[3] 冷恩龙.浅析如何做好国有企业办公室工作[J].商,2012（16）:184.