新形势下如何做好国有企业办公室信息工作

文/国网技术学院办公室　崔昊

新形势下如何做好国有企业办公室信息工作

文/国网技术学院办公室崔昊

本文结合当前的形势，提出要做好新时期国有企业办公室信息工作，要准确把握信息工作规律，持续提升信息报送价值；多措并举，推动信息工作再上新台阶。

国有企业；信息工作；对策

做好信息工作，是服务领导决策、推动重点工作落实、加强执行力建设和推动创新的重要手段，更是展示发展成果、反映诉求、争取政策支持、优化发展环境的重要渠道。“十二五”乃至“十三五”时期是国有企业加快发展的重要战略机遇期，面临的内外环境都在发生深刻变化，对信息工作也提出了新的更高的要求。

一、深刻认识信息工作面临的新形势

当前，我国经济社会发展正处于一个新的历史时期，国有企业发展改革也处在一个新的阶段，各项任务十分繁重，信息是领导科学决策、指导工作的重要依据，各级领导对信息工作的新需求、新期望，对信息工作提出了更高要求。

（一）外部环境正在发生前所未有的深刻变化。一是宏观经济发展面临近年来少有的复杂局面。世界经济复苏动力不足，国内经济下行压力较大，随着环境污染、产能过剩等问题日益突出，转变发展方式、调整经济结构的政策力度将不断加大，经济格局、治理模式、增长动力正在发生深刻变化；二是全面深化改革影响深远。十八届三中全会《关于全面深化改革若干重大问题的决定》具有深远影响。2015年是全面深化改革的关键一年，市场体系建设、投资体制改革、国企改革、价格机制改革、发展混合所有制经济等改革措施都与国有企业改革发展密切相关。

（二）中央领导对信息工作提出新要求。新一届中央领导集体对信息工作要求高、节奏快，强调要做到“三个更加”（更加注重战略谋划、更加注重形势研判、更加注重底线思维）。中央办公厅对信息工作的新要求：一是突出信息选题的针对性，围绕党和国家中心工作报信息；二是提高信息时效性，增强快速反应能力；三是确保信息准确性，不能让虚假信息干扰领导决策；四是加强综合研判，提高信息的决策参考价值；五是注重反映问题，全面客观报送情况；六是注重信息筛选和提炼，发挥好加工厂作用；七是善于借助外力，开拓信息工作视野；八是加强信息服务能力建设，提高信息队伍素质。信息是国有企业向中央领导汇报工作、与各级地方党委政府沟通的主渠道，必须准确把握各级领导信息需求，多报送“适用对路”的信息，提高命中率和采用效果。

二、准确把握信息工作规律，持续提升信息报送价值

信息工作的价值，最终体现在信息对领导决策的支撑和对工作的推动上。新的形势下，信息工作任务更加艰巨，必须准确把握规律，始终将价值作为衡量信息工作成效的关键标准，从选题、内容、时机等各个方面，全面提升信息报送的“含金量”，在服务公司中心工作中发挥更大的作用。

（一）坚持服务大局。好的信息能够做到上下对点、合上拍。关键是适应总揽全局指导工作的定位，围绕领导决策需求，站在全局谋划信息，注重思考和研究战略问题，做到“身在兵位、胸为帅谋”，预见在先、参谋在先。

（二）及时快速响应。互联网等新兴媒体的发展，使信息进入“读秒时代”。中办《关于加强和改进党委信息工作的意见》强调了“三个第一”，即“第一手情况、第一份资料、第一时间报送”。因此，必须增强信息敏锐性和时效性，见事早、行动快，争分夺秒报送重要情况。遇有重大突发事件，应及时报送信息，确保上级第一时间掌握权威情况。

（三）加强信息策划。好的信息往往不是“送上来”，而是通过研究信息服务对象的需求，按照“上级需要知道”和“需要上级知道”的选题思路，主动策划和约稿形成的，加强选题策划，切实解决供需错位问题。上报信息中，除常规信息外，绝大多数都应当是策划形成的，这是提高“命中率”的重要手段。

（四）注重信息实效。与新闻宣传等大众传播渠道相比，信息的服务对象是各级领导，是有决策权、话语权和影响力的群体。信息工作是通过“影响有影响力的人”，在“服务决策”的过程中“影响决策”，来达到争取支持、推动工作的目的。以终为始，将更多的目光投向那些事关发展改革的重要问题，切实通过信息解决问题、推动工作。

（五）加强综合研判。从实践来看，得到批示较多、领导重视甚至离不开的信息，均是站位高、有深度，对零散信息经过了综合、分析、加工，提升了内涵的信息。报送此类信息，需要增强前瞻性、判别力和创造性，紧扣热点，加强对相关信息的充分收集及汇总综合，既反映问题，又要分析原因背景、提出建议，形成对领导决策有较强支撑、启发作用的信息成果。切实加强信息的深度开发和综合研判，真正当好发展的“侦察机”，构建基业长青的“雷达网”。

（六）建立健全机制。信息工作机制是保障信息工作连续性和稳定性的重要基础，好的机制能够使信息价值得到更好地开发利用。新的形势下，各项任务更加艰巨和繁重。国有企业信息工作人员往往身兼数职，依靠个人“单打独斗”难以确保信息工作的质量、效率和连续性。必须在总结经验的基础上，进一步加大机制创新和资源整合力度，依托机制挖潜、提质、增效。

三、多措并举，推动信息工作再上新台阶

只有切实将信息工作作为科学决策的重要支撑、推动工作的重要抓手、争取支持的重要渠道，进一步加强组织领导，加大工作力度，创新方法，完善机制，明确目标，逐级落实责任，才能推动信息工作再上新台阶。

（一）强化责任落实。建立健全信息工作管理办法和内部信息工作机制，明确信息工作管理职责。落实好信息报送与重要工作“同计划、同部署、同落实”（“三同时”）要求，将信息工作职责固化到内部工作流程和岗位工作标准中，确保信息工作不受人员变化、岗位调整的影响，保证信息工作的连续性。同时，进一步加强信息工作组织协调，畅通信息收集渠道，拓展信息收集范围和类型，提升信息服务的系统性、整体性和综合性。

（二）注重一体化运作。应当建立起跨层级人员轮岗交流、组建信息协作组、信息团队每日会商、跨专业协同、专项工作小组等机制，有效整合内部力量，扩大推广范围和层级，尽快形成信息一体化运作模式，充分发挥信息工作合力。

（三）坚持“开门”搞信息。信息工作不能闭门造车。一方面应积极“走出去”，加强与党委政府部门、研究咨询机构、知名智库的合作，及时了解各种信息，有效调动外部力量；另一方面，应积极“走下去”，深入基层，调查研究，掌握第一手资料，了解基层真实信息。特别是加强对调研报告和管理咨询成果的转化利用，形成有情况、有分析、有判断、有建议的完整信息服务链条，注重积累，建立各类主题的信息素材库和前瞻性选题库，做到提前储备、把握时机、精准发力。

（四）善用互联网信息借力发力。微博、微信等新兴媒体和社交媒体改变了信息传播体系。互联网已成为各级领导掌握“第一手情况”的重要阵地、“第一时间”了解情况的重要渠道、各方角力的“第一战场”。进一步结合高层领导对互联网信息的关注，将品牌传播、价值输出与信息转化利用有机结合，强化“借力”意识，注重对网络言论和专家学者观点的充分利用，从多个方向形成对高层的信息传递合力。

（五）加强信息队伍建设。信息工作政治性、政策性、专业性都很强，对人员综合能力素质要求高，也是人员锻炼成长的重要平台。应结合实际，完善人员培训培养和激励考核措施，不断加强信息队伍思想作风、业务能力和综合素质建设，着力打造一支政治坚定、作风过硬、能力突出、善打硬仗的信息工作队伍。信息工作人员也应持续加强理论和业务学习，提升学习能力，改善知识结构，丰富知识储备，开阔视野，拓展思路。强化战略思维，提高判断能力，善于透过现象看本质，增强预见性和前瞻性。坚持科学的方法，严谨细致，实事求是。