浅谈信息时代下图书管理员应具备的素养

2015-11-26江西省南昌市卫生学校图书馆吕霞江西南昌市卫生学校英语教研组叶青

办公室业务 2015年23期

文/江西省南昌市卫生学校图书馆吕霞；江西南昌市卫生学校英语教研组叶青

新世纪的图书馆技术以信息技术为导向，向计算机技术和通信技术等高技术群发展，将传统的图书馆技术和新信息技术紧密结合。面对新形势下的挑战，图书管理员必须要具有良好的专业素养和扎实的信息技术知识。因此本文以图书管理工作的现状和问题为落脚点，深入研究信息时代下图书管理员应具备的素养。

一、职业道德素养

图书管理工作属于一线工作，单调重复，年复一年，只有具备高尚的职业道德素养，才能更好的为读者服务，更好地发挥图书馆公共服务的功能。

良好的职业素养是图书管理人员必备的素质，它可以展现出图书管理员对图书管理工作的认知度和责任感。目前图书管理队伍整体素质较低，主要有以下问题：图书管理员文化程度较低，学习新知识能力欠缺，缺乏图书管理的相关专业知识，降低了图书馆服务质量；图书管理员责任感不强，受实用主义影响，在工作中态度消极懈怠，行事拖拉散漫，服务质量低；长期重复繁琐的图书管理工作使得部分管理人员思维定式，仅关心个人工作相关事宜，缺乏对图书馆需求管理的了解。

道德素养在所有职业素养中显得至关重要。作为长期提供知识服务的图书管理员，道德素养的提升尤其重要。“热心真诚、读者至上”是图书管理员的基本道德要求。图书馆工作有时候显得重复枯燥，没有足够的热心很难坚持完成工作，足够的耐心和爱心是优秀图书管理员必备的个人品质。

二、文化素养

图书管理人员不仅需要具备较高的专业知识，还应注重提高本人的文化素质修养。文化素质的提高，对更好的完成图书馆深层次的服务工作具有更加深远的意义。

信息时代下图书管理人员的文化素养体现在如下几个方面：强化管理人员的思想政治教育，图书管理员首先要具有无私奉献的精神,淡泊名利，还需要爱岗敬业，有良好的工作氛围。再者在图书管理员的日常工作中，语言举止要文明，仪表得体，图书管理员作为文化知识的传播者，举止言行都会对读者产生影响，这是管理人员应该具有的文化素质。在实际工作中图书馆管理员已经担任着和教师相同的角色，他们向学生传授与分享数据库检索的经验技巧，耐心解释各种书目检索方法，帮助用户查找获取、评价和使用各类信息，解决实际问题，并进一步提高学生发现、辨别和获得信息的能力，进而提高学生的学习和研究能力。外界事物对广大学生的世界观形成影响颇深，所以当图书管理员在进行服务时，也把这样一种影响力传递给他们。因此管理人员必须要有较高的文化素养。

三、心理素养

图书管理工作要求管理员有积极乐观的态度，能从容应对不同读者的提问，有丰富的应付尴尬场合的经验。目前信息时代的流行，使得一些新事物、新思潮和新技术在图书馆越来越流行，很多图书管理员一时无法接受，有较沉重的心理压力。因此图书管理员应保持积极乐观的心态，及时打消不良情绪，更好的与读者进行互动和沟通。三百六十行，行行出状元，图书管理员更要培养自己的自信心和自尊心，工作没有高低贵贱；在尽力完成本职工作的同时，要清醒地清楚自身在现代化方面的不足，虚心学习，努力提高自身的幸福感和成就感。

四、业务素养

管理员的业务素养,是指自身知识层次、专业水平和解决专业问题的能力。传统的图书馆业务已经无法满足现代化的需要，业务从一般的借还书到对整个图书股资料的有序管理不断扩展。因此信息时代的不断发展就要求加强图书管理人员的业务培训，提升人员的素质和技能。图书馆管理员要一直不断学习，提高学习的兴趣，不断增加自身业务能力，升华自身的价值。图书管理人员要加强加大专业培训力度，积极为图书管理员提供进修培训开阔眼界的机会，对某些实用性强的知识开展培训,例如计算机操作和数据检索等方面，全面增强管理人员的业务素养。举个例子，比如可以组织图书管理员定期参加图书馆管理方面的培训课程，或请相关专家学者到馆内开设讲座或者举行一对一培训，也可以在馆内让优秀图书管理员定期演讲培训介绍经验，图书管理员之间要及时沟通交流，互相交换经验，迅速提高图书馆的现代化管理水平。