医院人力资源信息管理现代化之路——以晋安区属医院为例

文/福建省福州市晋安区医院　吴荔香

医院人力资源信息管理现代化之路
——以晋安区属医院为例

文/福建省福州市晋安区医院吴荔香

【摘要】本文以晋安区属医院为例，论述了医院人力资源信息管理现代化的进程。

【关键词】医院；人力资源管理；现代化

人力资源管理现代化，是运用以计算机科学为基础的现代科技手段，对医院内人力资源信息进行有序化、系统化的管理。医院人力资源管理现代化，是通过计算机辅助人力资源管理（eHR）才逐渐得以实现的，以工资管理系统为起步阶段，经过技术的不断创新才逐步成熟的。

一、晋安区属医院人力资源信息管理现代化的起步

晋安区属医院对人力资源信息管理的研究，与行内也其他的应用系统一样，最初是针对人力资源信息管理中最复杂、最繁琐的薪资计算而开展的。晋安区属医院拥有500多名医务、勤杂人员，每月人事部门要根据考勤情况、各类假期使用情况、水电费等扣款和奖惩情况，计算、制作工资发放明细表和汇总表，由财务部门根据凭证发放工资。在计算机尚未普及之前，每到月工资发放，工作人员就忙得焦头烂额，也容易出现纰漏甚至争吵。而在运用计算机信息管理系统后，工资发放和查询工作质量得到大幅提高，特别是离、退休人员对工资发放有疑义，能够快速、精准的检索相关资料，避免了翻箱倒柜找资料的尴尬场景。

二、晋安区属医院人力资源信息管理系统的完善

随着社会管理水平的提高，各类人员的受教育机会增加了，职称改变了，工资等级也出现周期性调整，这使得人力资源信息管理日益繁杂，传统的手工管理模式已经无法满足管理的需求，人力资源信息管理的智能化的必要性日益凸显。对此，晋安区属医院决定在工资管理系统的基础上，根据人力资源信息的特点和管理需要，进行技术创新，充实人力资源信息管理模块，推进人力资源管理信息系统的发展。

1.由于人力资源信息内容总是处于实时变化的状态，人力资源信息数据库的字段就必须实时更新，管理人员便将系统设计成一个可以由用户自由增减字段的开放系统。

2.在人力资源档案信息录入时，管理人员发现性别，职称等字段内容总是固定的，便将这类字段设置为鼠标选择后自动输入。针对年龄、本单位工龄、合同年限等与时间有关的字段，管理人员则设计成由用户指定计算方法，由软件自动完成计算。以年龄字段为例，年龄字段为日期型，备注该字段计算方法为与计算机服务器当前时间求年份差，系统就可根据备注定义进行计算。除了要自动计算年龄等信息，还需要自动计算数据间公式赋值关系。如：应发工资=基本工资+职务工资+……，每当定义了工资内容的新字段，就需要修改数据间的计算关系，因此必须由用户自己定义字段的赋值公式。

3.人力资源信息最重要的是要保持数据的实时变化，有价值的历史变化数据必须保留。为保留变化历史数据，管理人员便添加了在主表某字段下建立明细表的功能，以便为任一个主表字段建立明细表。针对不必保留其变化历史的字段，如预备党员变成正式党员，通过设置SQL语句批量修改，直接改变字段值即可。

4.利用人力资源信息是保存信息的最终目的。但是由于人力资源信息字段众多，原来固定、有限的检索项已经无法适应不断增加的数据字段的检索要求。对此，管理人员决定由用户定义检索条件，保留已经定义或使用过的条件，同时，由用户自由组合各检索条件，即定义各条件间的关系是逻辑和还是逻辑或还是逻辑非，缩小检索范围，提高检索准度。

5.在人力资源信息管理发展初期，系统数据是按固定格式的输出报表。但是随着系统的发展，数据库字段逐渐增加，固定格式的报表已无法适应工作要求。经过设计开发，最终实现了用户可以根据需求选择数据库中的某些行和列，把数据导出到Excel中。

三、晋安区属医院人力资源信息的分权管理

随着规模不断扩大，晋安区属医院逐步成立了多个分支机构。分支机构的人力资源信息虽然由分支机构维护，但信息保管依然由总部负责。因此，为了更加便利分支机构的利用，管理人员对人力资源信息进行了分权管理，即总部和各分支机构根据自身的权限范围能够检索到全部或本部人力资源信息。具体为建立操作人员数据库，对晋安区属医院各级各部门人员分别进行授权，在登入系统时需进行身份识别，并显示不同的操作菜单，查看不同的数据字段。总部管理人员能够检索、修改所有的信息，分支机构的管理人员，则被限制为只能维护本部信息。

进入21世纪后，人力资源逐渐成为医院管理中最重要、最宝贵的要素，而实现人力资源信息管理现代化，建成完善的医院人力资源管理信息系统，可以有效的将管理人员从一般性管理事务中解放出来，从事人力资源信息的编研、开发和利用等方面工作。因此，回顾医院人力资源信息管理的现代化之路，借鉴系统开发的经验，推广医院人力资源管理信息系统，实现全行业人力资源信息的高效管理，对降医院管理成本，促进医院体制改革有着重要的意义。