微商:下一个淘宝?

赵宇飞

近日，微商领域迎来一个“大玩家”。由新东方教育集团董事长俞敏洪和中国PE行业投资人盛希泰创立的天使基金“洪泰基金”投资了一家名为“大V店”的微商平台。“洪泰基金”成立后的“处女投”，在游戏规则尚未完善的微商界引起轩然大波。

2014年以来，“拍拍微店”“大V店”等微店平台如雨后春笋般不断涌现，微商成为电商行业的新宠。

而“大V店”的出现是微商蓬勃发展的一个缩影。2014年10月，口袋购物宣布获得C轮融资3.5亿美元，此后各类基于微信的微店平台就成了炙手可热的投资项目，不断有第三方微店平台获得额度不菲的融资。

不仅如此，电商巨头们也纷纷抢滩布局微商。比如吸收了腾讯电商业务的京东，正在继续探索“去中心化”，运营包括京东微店，以及独立子公司拍拍的“拍拍微店”等业务。

值得注意的是，中国电子商务领域的发展面临着同质化、价格战等发展瓶颈。此外，虽然移动社交已成为人们日常应用的重要场景，却一直没能形成清晰的盈利模式。

不过，这并不妨碍微商们迎来重要发展机遇，艾媒咨询CEO张毅指出，“‘下一个淘宝就可能出现在移动电商领域”。

张毅同时指出，由于存在广告恶意刷屏、商家鱼龙混杂、传销化倾向等问题，原始野蛮的“朋友圈卖货”模式已经穷途末路。第三方微店平台是微商发展的大势所趋，微商要想成为“下一个淘宝”，亟需突破流量缺失、信用售后体系缺失等发展障碍。

首先需要入口和场景购物的流量导入。易观分析师王小星说：“你可能会十分钟就翻一下朋友圈，但不可能十分钟就看一次订阅号和服务号，只要你的朋友圈里有人，你发什么商品总有人会去看，而对于一些缺入口和场景的第三方微店平台而言，没有用户流量就意味着失去一切。”

业内人士坦言，就算是大V云集的“大V店”，大V们也希望每天都有不同的新人关注自己，买自己的商品。况且微信不同于微博，不是每个人都有足够大的影响力，对于大多数大V来说，同样需要不断为他们输送流量。

此外，微商做大还需要信用体系和维权机制。目前，即使是入驻微商最多的口袋购物，也还没有建立类似传统电商的信用成长体系，入驻的微商也没有向平台交纳任何保证金。“大V店”计划通过大V的公信力来解决信用问题。但业内人士普遍认为，这种信任是比较薄弱的，一旦出现问题，消费者的权益很难得到保障。

微商目前还面临的一个问题是，产品同质化、质量堪忧。张毅指出，微店当前的状态就像早期阶段的淘宝，产品同质化严重，并且由于目前开设微店的多为个人小卖家，商品质量没有保障，相关部门对商家的考核监管难度也很大。

对此，业内人士建言，微商运营者要善于利用圈子效应锁定潜在客户。擅长在微信、QQ巨大的流量资源中寻找适合购买商品的群体，以圈子辐射客户范围。同时依赖自媒体形成粉丝效应，获得更多资源。比如把自媒体创作者自己积累的粉丝资源巧妙地转变成客户资源，进行相关范围内的产品营销。

同时依托平台优势形成口碑。除借助自媒体外，也需要依靠网络媒体的传播途径，塑造个性化、质量化和品牌化的产品，以此形成口碑，形成强势阵容，进而实现转型突破，做大做强。