论公共图书馆服务视障人士的社会教育与培训

杜陈惠子

（贵州省图书馆 贵州贵阳 550002）

论公共图书馆服务视障人士的社会教育与培训

杜陈惠子

（贵州省图书馆 贵州贵阳 550002）

视障人士在学校接受了教育，工作后如何得到继续，如何提高自己的生存技能与知识面，公共图书馆如何引导视障人群的开展社会阅读，本文拟对这些问题进行相应的探讨和研究。

公共图书馆 视障人士 社会教育 培训 社会认同 感知

一、前言

莎士比亚说过：书籍是全世界的营养品。生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧里没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。对于很多人来说，学习是一件主动的事情，但是还有这样的一个特殊的人群，学习对于他们而言是一种渴望而难以企及的东西——他们就是视障人士。在很多的时候阅读成为他们生活中的奢侈品，而学习则是一种不甘心的被动……。

二、视障者的含义及其接受社会教育的现状

视觉障碍者简称视障者，他们分为为全盲和弱视，其中以弱视居多，在我国残障认定标准是两眼视力较佳的一眼未达0.1或视野各为20度以内者。弱视是视障程度较轻者，有时并不容易分辨出来，但是仍可以从眼球震颤、看书、看电视等视觉使用来判断，比如以操作电脑为例，弱视患者几乎是贴在电脑屏幕上。而全盲，则是通常意义上所说的，完全丧失视觉，只能通过视觉以外的器官感知世界。尽管视障者由于视力的障碍导致他们在行动、社交、日常生活等各方面受到影响，但是客观的看他们在其他方面的能力，尤其是记忆力、辨音、辨位、空间概念等方面都超过正常人，可以说视障人士虽然是有一定生理缺陷的人群，但是却是一个充满了无限潜能的特殊群体。从社会发展来看，视障人士对整个社会的贡献很多，比如著名的音乐家华彦钧，他拉奏的二胡《二泉映月》就是一曲脍炙人口的经典传世名作，还有19世纪美国盲聋女作家海伦凯勒，她以自强不息的顽强毅力，掌握了英、法、德等五国语言，并且还完成了她的一系列著作，《假如给我三天光明》、《我的生活》、《我的老师》等。此外我们国家的阳光读屏软件的发明者视障人士何川，也是其中的佼佼者，他成功的解决了许多盲人使用电脑进行网页浏览的困扰……。

从社会发展来看，建国后我国对视障人士的文化教育已经取得了翻天覆地的变化，特别是在改革开放后，我国对视障人士的教育投入更是突飞猛进，全国每个省市都有专门的盲人学校，为盲人接受专业的教育提供有力的保障，并且大部分各级公共图书馆都设置有专门针对视障人士阅读的阅览室，也配备了盲人专用电脑和读屏软件及相应的读书设施。但是，从客观来看，视障人士由于自身缺陷的影响，因此在接受各种文化知识教育上还存在很大障碍。以公共图书馆为例，尽管馆内已经配备了相应的视障人士阅读区域，但是真正得到切实利用却是很少，这是由于一些特殊原因限制造成的。首先，视障人群，尤其是全盲人群要到公共图书馆阅读时出行并不方便，一般要联系相关的志愿者引路，三五结伴去图书馆。其次，视障人群在公共图书馆内使用电子设备等，缺乏专业人士的指导，而公共图书馆对专业人士的聘用经费有限。再次，由于视障阅览服务在公共图书馆内的要求占地广，经费投入大，比如盲人专用键盘一个就需要2万元人民币左右，因此公共图书馆对此方面的建设投入普遍存在心有余而财不足的现状等等。这些都成为了制约公共图书馆发展视障专用阅览室的瓶颈，在一定程度上也不利于视障人士接受多种社会文化教育，对提高视障人士科学文化和知识水平有一定的阻碍。

三、公共图书馆与视障人士阅读的服务推广

作为文化传播的主力军，公共图书馆不仅是一个提供借书还书的服务单位，还是一个社会教育的机构，肩负着社会文化传播与教育的使命，在对待视障人士的文化教育服务上，其使命感和责任感显得尤为突出。如何让更多的视障人士阅读到更多的图书，吸取更多的精神食粮，满足视障人士对精神文明的不同追求，是每一个公共图书馆不可回避的特殊课题。针对目前公共图书馆已经有针对视障人士开放的专用阅览室以及各种配套设施，笔者认为，通俗一点的说法可以用万事俱备，只欠东风来形容，其中的东风就是推广阅读的方式。目前针对视障人群阅读，以贵州省图书馆为例，采取引导进馆阅读和走出馆外服务的双向服务为主，文化娱乐活动为辅的方式开展视障人士的阅读服务。通过与各级残疾人联合会合作，在盲人按摩院等建立正式的视障人群图书流动点，或者为视障人士预约送书上门等方式进行阅读推广服务。在今年的2013年4月23日，贵州省图书馆推出了专门针对全省视障人士学习的平台——贵图学苑，它主要是为残障人士提供学习各种文化知识的平台，涵盖政治，经济，文化等各种知识，贵图学苑主要通过定期举办知识培训的方式，搭建一条残障人士，尤其是视障者了解国家发展，融入社会文化生活的桥梁。

图为世界读书日作者在贵图学苑开班情况

当然很多公共图书馆通过推出了形色不同的服务手段，以促进视障人士的阅读，而且也卓有成效，但是就现阶段我国的发展状况来看，仍一些客观因素还会制约视障人士获得社会教育知识的途径，比如财政经费的拨款，社会对视障人群的社会认知度，举办各种培训需要的支持等等。在这些客观因素中尤其是以经费问题最为重要。公共图书馆是一个面向全社会的公共文化公益机构，它的服务人群相当广泛，不仅有视障人士，还涵盖各种不同领域的人群，比如，公务员，农民工，医务人员，学生，服刑人员等等。因此在公共图书馆领域内推广视障人群的社会教育和培训，笔者认为仅是依靠公共图书馆内的工作态度或者投入上的倾斜还不足以很好维护这个特殊的服务平台正常运行，他应该另辟蹊径。对此笔者有如下几点建议，仅供参考。

第一，要引导社会对视障人士有正确的认识，增强社会与视障人士相互间的认同感。倡导不同的社会部门与单位共同合作，开展视障人士的社会教育与培训。人与人之间的交往在于认识与交流。视障人士由于自身缺陷的影响，长期以来处于一种封闭状态，加之社会的一些不良的认识，导致视障人群处于一种相对不平等的异常状态。因此需要一个中介将其融合，而公共图书馆是可以利用社会教育和举办培训来充当这个中介的，公共图书馆在每一次向视障人士进行社会教育以及培训时，可以与一些社会单位或者部门合作，比如通过公共图书馆组织，邀请银行的工作人员对视障人士进行金融知识的培训等。并且每一次对视障人士的社会教育和培训，公共图书馆都可以合理利用各种媒体等进行广泛传播宣传，让社会不同部门和单位对视障群体有一个正确的了解，反过来也促进视障群体知悉社会各方面的发展。长此以往，就会良性循环，从而形成关爱与尊重视障人士的良好社会氛围。

第二，真正意义上的社会教育在于提高对视障人士的生活和工作的技能，以此促进他们更好的融入社会，为社会做贡献。对此公共图书馆可以组织并邀请有一定工作能力的视障人士为视障人士的特殊群体进行相应的技能辅导培训。公共图书馆对视障人士进行的社会教育和培训，应当扩大到视障人士相互间进行的技能培训，比如，请高级盲人按摩师定期教导盲人按摩知识等等。只有鼓励和激发他们对生活的积极与热情，才能提高他们的生存技能，从而达到每一次不同类型培训的最终目的。

第三，提供视障人士电子设备的免费使用，促使视障者能有效利用自己身边的各种电子工具，自学自励。在信息网络技术高速发展的今天，没有人可以脱离电脑和网络带来的现代化生活，视障人士也是如此。由于专供视障人士使用的电子设备较为昂贵，不是每一个视障人士都能拥有，因此，公共图书馆可以对视障人士免费提供使用，并对这些使用的视障人士进行相应培训。以此既可以提高公共图书馆电子资源的有效利用率，又鼓励视障人士去发现读书带来的快乐，促进他们主动学习各种文化知识的积极性。

四、总结

公共图书馆对视障人士的社会教育与培训是一个长期的过程，全面合理的教育与培训十分有利于新时代下视障人士的自我肯定与发展，有利于整个社会精神文明的广泛提高。但是发展要取得成效，还必须要学会用科学的发展观来解决其中的问题，发展的过程中会遇到许多矛盾，这是必然的，但是只要坚定信念，坚持服务视障人士的心态，很多事情也会引刃而解的。笔者也坚信，公共图书馆与视障人士的社会教育与培训，在不久的未来，一定会成为一个新兴的学术领域，迎来新的发展春天。