在品牌与消费者之间架一座桥
2015-11-21力克大中华区总裁金基龙
力克大中华区总裁_金基龙/文
在品牌与消费者之间架一座桥
力克大中华区总裁_金基龙/文
金基龙
近年来,市场在不断变化,且变化非常迅猛,如快时尚、电商、微商、双十一等,服装行业出现一个组合式的管理需求现象。
相对来说,快时尚品牌会更愿意采用最新的信息技术,因为他们有速度上的需求,另外他们希望能尽快获得客户的反馈。但是在这个行业里做得比较成功的公司,不会仅局限于一种模式,往往是多个模式并行。如优衣库和H&M,他们从设计到门店的周期并不仅是7到10天,因为他们旗下还有所谓的基础款系列,这类产品需要采取传统的模式,即按季发布新品,这个周期从设计到产品进店一般是3到4个月左右的时间。此外,他们还有与设计师合作的特别版,这又涉及其他模式。
所以我个人认为管理一家时尚企业,就像公募基金管理股票组合一样。其中一部分股票是可以给你带来长期回报的,另外一些则属于快进快出的。你需要知道怎么去管理这种业务流程的组合,从而提高你的灵活性,帮助公司实现长足的发展,这正是我们力克时尚PLM最擅长的地方。我们最新的PLM V4版本特别升级了系列规划模块,可以为客户提供更加充分的前期信息,帮助品牌客户对他们的整个系列进行更好的规划,包括定价、SKU的设定、人员的配置和产量需求等。
我认为一个PLM要取得成功,功能并不是最重要的因素。力克时尚PLM的独特价值,在于它并不仅仅局限于软件工具本身——力克时尚PLM可以说是一个项目,其中包括了三个主要元素,即软件工具、专业知识和实施方法。
那么力克时尚PLM和其他竞争对手相比,优势在哪里?首先从软件工具的角度来看,除了更美观的外观和更好的使用体验,力克时尚PLM解决方案的基础架构与其他PLM功能都差不多,关键在于如何把这些基础性的PLM功能和客户所使用的其他工具及工作流程进行完美融合。如果PLM的产品无法和客户所使用的其他工具如ERP无缝链接的话,那就像没塞钱的红包一样,毫无用处。
其次是我们的专业知识,专业知识是PLM项目成功开展的一个重中之重。PLM项目牵涉到人、工具和流程的变化,对企业而言本质上是一个重大的管理变革,可能需要调整整个组织架构,有时甚至可以推动一个公司的转型。所以在实施PLM项目当中,一定要找到正确的方法来管理变革、管理项目。我们有这样的能力,可以组建来自法国、美国、日本和中国等全球的专家和顾问团队,为客户提供专门的变革管理和项目管理的流程支持。力克和全球各大时尚品牌有40年的合作经验,可以说在这个市场上没有哪家公司能够和我们一样,既为客户提供解决方案,也为他们提供时尚行业的专业知识、经验。
第三是实施方法。力克时尚PLM项目在实施中有明确、具体的项目开展阶段和步骤。我们会非常清晰地明确指出每个步骤包含的任务及需要的工具,并且在任务完成之后,向客户提供相应的执行报告。每一项任务的执行并不是我们一方说了算,我们会和客户成立一个项目团队,明确每个步骤各方的职责和相应的具体工作,共同合作来开展这个项目。
最后是项目的服务和持续的改善。PLM项目与传统的交易型项目是不一样的,PLM是一个持续改进的项目,因为时间、资金或其他资源的限制,PLM项目是分期开展的。有时,我们还会碰到突发情况,如客户在实施项目过程中业务模式发生重大调整,那我们需要帮助他们进一步开展流程的变革,适应他们新的业务模式的需求。不管是小的变化,还是大的变革,我们都有这个能力与客户充分开展沟通,和他们共同探讨怎样成功地推进变革项目。