德马泰克成功交付居适家物流系统升级项目

物流装备

德马泰克成功交付居适家物流系统升级项目

JYSK（简称：居适家）成立于1979年，由Lars Larsen在丹麦创建。作为全球领先、发展迅速的零售商之一，居适家在32个国家拥有约1500家门店。居适家提供一系列家居产品，如各类床垫、羽绒被、毛巾、纺织品、书架、床、桌、沙发、家居摆设和庭院家具等，物美价优的产品装饰着每一个居适家门店，吸引不少顾客前来订购。

在为每个家庭带来舒适和温馨的背后是居适家对产品及供应链的不断付出。就在瑞典奈舍市（Na¨ssjo¨）配送中心，居适家与德马泰克合作实施了一项复杂的系统升级工程。

启动升级项目

作为世界领先的家居零售商之一，居适家集团的供应链管理宗旨是提升门店配送能力。居适家从产品和门店增长速度上均保持世界前列。

从产品获取能力看，居适家尽最大能力让客户便捷地获取所订产品。多年经营发展让他深刻意识到，中央配送中心作为供应商和门店的缓存中心反映了供应链灵活程度和订单响应速度。只有协调好库存周转率才能确保客户服务质量，而投资必要的配送系统可确保将正确的货物准时送到目的地。

从门店增长速度看，居适家2000年时在芬兰拥有10家门店，时至今日，芬兰门店的数量已增加到55家；瑞典2000年拥有75家门店，2008年已增加到123家，门店数量还在不断增加。同时居适家很多家居产品体型大，作业人员需保证处理过程中产品不受损坏，因此需要智能化的辅助设备对作业人员和产品起到双重保护。

面对迅猛的门店增长态势和改善工作环境的急切需求，居适家做出了积极的供应链响应策略——选择合适的集成商，启动配送中心升级项目，积极响应未来2～4年或更长远的门店需求。

选择最佳合作伙伴

居适家拥有一支经验丰富的供应链团队，面对瑞典奈舍配送中心的升级计划，他们拥有一套成熟的供应商考核方法。

在集成商选择上，关系到多个区域的接口协调问题，他们坚持仓库管理系统和物料处理设备的提供商须出自同一家集成商。随着供应链管理经验的不断积累，居适家团队一致认为，前期的流程和生产数据分析必须十分周密，若在数据分析上多加努力，在实施项目阶段可节约10倍时间。前期准备越充分，效果更精确，更有效。为更准确地评估集成商，团队也考察了多个项目现场。最终德马泰克脱颖而出，成为居适家的合作伙伴。

人工库到自动化高架库的升级

瑞典奈舍配送中心的升级分为两个部分：第一，增加货位，将库存增加到30000个托盘位；第二，梳理物料处理流程。

之前瑞典奈舍中央仓库采用典型的人到货作业模式，仓库拥有的自动化系统只能处理30%的流程，其余的全部靠人工作业，作业人员推着沉重的托盘车拣选货物。

执行升级计划后，配送中心约60%流程利用自动化系统智能作业。如今的配送中心通过一套现代化复杂的货到人系统，大型码垛产品从自动化立体仓库取出，自动输送到智能拣选工位，作业员在人体工学提升设备的帮助下直接将产品拣选到门店托盘上。

居适家物流作业经理Ulf Naversten告诉我们，有了升级系统后，订单错误率已降低了1.3%并且还在继续减少。有了人体工学设备和自动化货物处理流程后，员工满意度明显提升。

项目升级效果显著：生产力大幅提高——16小时内处理60，000个货物

以前居适家奈舍配送中心16小时内处理的货物不超过42000个。居适家的升级计划采用了德马泰克高性能人体工学订单拣选解决方案和自动仓储系统后，经严格测试仓库流程，如今相同时间内能处理60，000个货物需求。奈舍配送中心的扩展能处理瑞典和芬兰市场未来几年的增长。

员工满意度显著提升和订单交期大大缩短

从居适家物流经理UlfNaversten了解到，以配送中心现有数量的人员已能处理更多的货物。人体工学工程系统改善了员工工作环境，订单错误率降低1.3%，生产力提升了7%。

配送中心可完全处理来自瑞典和芬兰的门店订单，大大缩短了发货时间和订单交期；产品损坏现象大有改观。质量的提升和更灵活的响应发货时间提升了居适家门店客户服务水平。