高校教育信息化建设面临的问题和对策研究

吴淑珍

摘要：在国家大力推进教育信息化发展的同时，高校教育信息化的建设也得到了相应的发展。高校教育信息化建设的重点是能够利用信息技术手段去优化教育教学过程，最终培养创新型人才。目前的高校教育信息化建设到底面临着什么样的问题，这些问题有什么样的解决策略。该文将对这些问题进行探讨和分析，希望能够得到教育技术工作者的共同探讨。

关键词：高校教育信息化；建设；问题；对策研究

中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）24-0186-03

Research on the Problems and Countermeasures in the Construction of Higher Education Informatization

WU Shu-zhen

（School of Computer and Information Science， Hubei Engineering University， Xiaogan 432000， China）

Abstract： When our country tries its best to promote the development of education informatization， the construction of higher education informatization has also been developed. The emphasis of higher education informatization is to use information technology to optimize the teaching process and to cultivate innovative talents. At present， there are some problems in the construction of higher education informatization， what are they？which are the solutions to these problems？ This paper will discuss and analyze these problems， hoping to get the common discussion of educational technology workers.

Key words： higher education informatization； construction； problem； Countermeasure research

2012年3月17日，国家《教育信息化十年发展规划（2011-2020）》颁布实施，这是我国教育界的一件大事，充分体现出国家对教育信息化的重视。十年发展规划中提到：“高等教育信息化是促进高等教育改革创新和提高质量的有效途径，是教育信息化发展的创新前沿。[1]”由此可见高等教育信息化举足轻重的作用。高校教育信息化的建设工作刻不容缓，高校教育信息化建设的重点是能够利用信息技术手段去优化教育教学过程，从而达到提高教育教学效果、效益和效率的目标[2]。教育的终极目标是为了培养人才，所以教育信息化的目标也是为了培养创新人才。信息技术环境下的高校需要做好教育信息化，才能适应信息社会人才培养的新要求。目前的高校教育信息化建设到底面临着什么样的问题，这些问题有什么样的解决策略。本文将对这些问题给出笔者自己的思考，以期得到同行的共同探讨。

1 教育信息化和高校教育信息化

1.1 教育信息化

何克抗教授曾撰文提到：“教育信息化就是运用多媒体计算机和网络通信为核心的信息技术，来优化教育教学过程，从而达到提高教育教学的效果、效率和效益的目标。效果，是指各学科教学质量和学生综合素质的提高，即要培养出创新人才。效率，是指用较短的时间来达到预期的效果。效益，是指用较少的资金投入获取更大的效果。教育信息化发展的最终目标是实现信息化教育，达到信息技术与教育全面深度融合。”

1.2 高校教育信息化

根据教育信息化的定义，我们可以这样理解高校教育信息化，它指的是指高等学校为了培养创新人才，在其教育领域，创设信息技术环境，在高校的教学、科研和管理等各个领域运用多媒体计算机和网络通信为核心的信息技术，达到教学信息化、科研信息化和管理信息化的一个过程。

1.3 高校教育信息化的特征

一是能够创设高校信息化教学环境；二是可提供高校信息化教学资源；三是可在信息化教学环境下实现教育思想、教学观念、教与学的方式以及教学结构的根本性变革。

1.4 高校教育信息化建设的具体内容

高校教育信息化建设的整体结构一般包括四个大的部分：一是信息化的保障机制；二是信息化的基础设施；三是信息化应用系统；四是信息化综合服务。信息化的保障机制包括有信息化领导机制、部门组织和人员结构，需要信息化战略规划，需要保障资金的投入与使用；信息化基础设施包括校园网系统、一卡通系统、电话系统等基础保障，配置好信息化设备，做好信息安全工作和信息化支持与服务；信息化应用系统包括管理信息化、教学信息化和科研信息化；与管理信息化相关的系统建设有教务管理系统、研究生管理系统、办公自动化系统、学生管理系统、科研系统、财务系统、人事系统等；与教学信息化相关的教学资源建设包括文字、图形/图像、音频、视频、动画、电子文献、电子教案、电子文档、多媒体课件、教学案例、题库等的积累和建设；与科研信息化相关的系统包括科研交流平台、科研系统、仪器共享平台等；信息化综合服务包括信息门户网站建设、校园安防信息化建设、数字校园生活必备的校园一卡通、统一身份认证系统等的建设。

2 高校教育信息化建设面临的问题

从当前高校教育信息化建设的几个重点方面来看，高校教育信息化面临着如下的问题。

2.1数字化校园需要向智慧校园转变

智慧校园是数字化校园升级到一定阶段的表现，它发展的基石是前期数字化校园的建设与发展。清华大学信息化技术中心蒋东兴教授提到过：“智慧校园是高校信息化的高级形态，是对数字校园的进一步扩展与提升，它综合运用云计算、物联网、移动互联、大数据、智能感知、商业智能、知识管理、社交网络等新兴信息技术，全面感知校园物理环境，智能识别师生个体特征和学习、工作情景，将学校物理空间和数字空间有机衔接起来，为师生建立智能开放的教育教学环境和便利舒适的生活环境，改变师生与学校资源、环境的交互方式，实现以人为本的个性化创新服务[3]。”

智慧校园具有如下的特征。

其一：校园环境可以被全面感知。环境的感知可以分为两个方面：一个方面是有关人、设备、资源的信息，这些信息可以被传感器感知、捕获和传递；二是学习者的个性特征和学习情境也可以被感知、捕获和传递，如学习者学习风格和学习偏好等等。

其二：网络互通衔接周密。依托网络和通信技术，还有移动互联网技术，所有硬件设备和软件系统的连接，都被智慧校园所支持，信息一旦被感知，就可以迅速并且实时地被传递。

其三：海量数据支撑。利用数据挖掘和建模技术，“海量”的数据可以被利用，可以对信息进行趋势分析、展望和预测。

其四：开放学习环境。在智慧校园里，学生可以突破教科书的限制，得到更多的数字教学资源；学生也可以不受时间的限制，课上的学习可以延伸到课下；学生还可以打破空间的限制，既能在真实环境中有效学习，也可以在虚拟环境中进行有效学习。

其五：为师生提供个性化服务。智慧校园显著的特点就是能够进行个性化服务，利用各种关键技术为师生解决在校园生活、学习、工作中的许多实际问题。

高校的数字化校园建设可以参考上述特点，朝着智慧校园建设的方向迈进。

2.2 高校人才培养模式需要创新

信息时代的国力竞争日益激烈，国力的竞争实际就是国民素质的竞争和国家创新能力的竞争，而这一切，其实就是人才的竞争。二十一世纪需要创新人才，高校承载着培养社会人才的重要使命。创新人才的培养，需要创新人才培养模式。

创新人才培养模式，重点要关注下面的三个方面。其一就是要关注学生的学习习惯和思考习惯。现在高校的学生，他们属于“数字原住民”，他们从一出生就生活在互联网的世界里，学生的学习方式和思考方式和以往大有不同，他们熟悉电子产品的使用，他们熟悉网络，他们习惯“百度一下”，面对这样的学生，高校在教学内容、教学方法等方面都需要进行适当调整以适应学生的需求，高校教师不仅要上好传统的面授课程，更要关注时下流行的“慕课”、“翻转课堂”等新式教育教学方法，在教学上也能做到与时俱进，吸引和调动学生学习的兴趣，促进学生的学习和思考能力发展。其二要关注学生的“知行合一”。教师在教育教学过程中要关注学生实践能力的培养，高校教师可以给学生提供教学实验平台、虚拟仿真系统和教育游戏等，提高学生的实践动手能力。其三是在教学中做到“因材施教”。学生具备什么样的学习风格，教材具有什么样的特点，什么样的内容适合用什么样的教学方法，这些都是高校教师需要思考的问题。制作精美的多媒体课件、共享优秀的精品课程、给学生提供丰富的学习资源，这些方式都可以促进教学效果的提高。

2. 3 支持高校教育的技术方式需要创新

只要有新兴技术出现和应用，高等教育必然会掀起一场“技术革命”，云计算、云服务、虚拟现实技术、移动学习、物联网技术等都对当前的高校教育信息化建设产生了影响，这些技术方式，都可以被积极利用以便于帮助高校教育信息化的建设[4]。

云计算可以大大减少高校在软硬件等基础设施方面的一次性资金投入；可以促进高校教育信息资源共享，真正实现资源整合；可以促进高等教育远程化，提供全天候且高质量的教育服务；能以较低的投入保证高校师生数据信息的可靠与安全。

虚拟现实技术：是一种可以创建和体验虚拟世界的仿真系统，它利用计算机生成一种三维的模拟环境，在这个模拟系统中，学生可以得到无限的虚拟体验，例如学生可以感受到三维的人体模型，感受太空旅行等，学生通过这种体验，可以加深知识学习的效果。当前许多高校都在积极研究虚拟现实技术及其应用，并相继建起了虚拟现实与系统仿真的研究室，将科研成果迅速转化实用技术。高校的教育信息化建设应该积极利用虚拟现实技术，带动教育教学的信息化。

移动学习技术：移动学习是指学习者在移动设备的帮助下能够在任何地点、任何时间进行学习，学习者所使用的移动计算设备必须能够有效地呈现学习内容并且提供教师与学习者之间的双向交流。信息技术的快速发展推动了移动学习终端的不断出现，如今学生手持智能手机和平板电脑，在课余时间可以随时随地方便地查阅学习资料、下载学习素材和学习网络课程，这样灵活多变的学习方式，让学生具有更多的学习自由度，也可以激发学生更多的学习兴趣，从而得到更好的学习效果。

物联网技术：在互联网技术基础上发展而来，依靠射频技术、传感器技术、全球定位系统、激光扫描技术等，按照一定的协议，可以让任何物品和互联网连接，进行信息交换和通讯。以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种网络技术。互联网技术是物联网的核心和基础，物联网技术能够让任何物品和物品之间，进行信息交换和通讯。物联网技术的发展为高校智慧校园的建设发展提供了强有力的技术保障。

2.4 高校课堂教学需要信息化

高等院校的基本功能是培养人才，而课程教学则是人才培养的核心环节。如今的高校普遍重视教师的科学研究，做好科学研究自然非常重要，但是常规的课程教学不应该被忽视，课程教学的信息化更加不容忽视。在高校的教育信息化建设中，课程教学的信息化所占据的地位是比较低的。全球最具影响力的高等教育信息化专业组织EDUCAUSE在2014年度“高等教育信息化十大议题”中，至少有三个议题直接指向了课程教学的信息化，这已经说明了课程教学信息化已经成为高校教育信息化一个新的投入重点[5]。高校课程教学的信息化，需要提升教师信息化教学的能力和水平，同时也应该为学生提供及时有效的学习支持服务，推动其学习方式的转变，不断增强学生数字化学习的能力。总而言之，如何在高等教育的课程教学中推进信息技术与课程教学的深度融合，这应该成为高校教育信息化建设十分重视的问题。

2.5 高校教师和学生的信息素养需要加强

1989年美国图书馆协会给信息素养下过这样的定义：“要成为一个有信息素养的人，就必须能够确定何时需要信息，并具有检索、评价和有效使用信息的能力。”这样一个信息素养的定义其实也呼应了教育信息化建设中对人才提出的要求，作为信息技术环境下的教师和学生，都应该具备一定的信息素养，或者说要努力提高自己的信息素养，才能适应教学的信息化。信息素养的四个要素是信息意识、信息知识、信息能力和信息道德。信息意识是指具有使用计算机和其他信息技术来解决自己工作、生活中的问题的意识。面对陌生的问题，如何寻找答案，到哪里、用什么方法寻找答案，这是教师和学生都会面临的问题，这也是信息意识的问题。信息知识是指对信息基本知识的了解以及对信息资源和信息工具相关知识的掌握。信息能力是操纵、利用和开发信息的能力。信息道德是指在信息领域中用以规范人们相互关系的思想观念和行为准则[6]。

3 高校教育信息化建设解决策略

3.1 信息化保障机制方面

学校领导更加重视教育信息化的作用和地位，保障相应经费投入。设立高校信息化工作者最高领导，专门负责高校教育信息化的相关工作。设立首席信息官制度（CIO），设立信息化管理和业务部门。构建专门的信息化队伍，具备一系列的人才管理策略。制定信息化战略规划，保障资金投入与使用，信息部门与业务部门能够协作运行。

3.2 信息化基础设施方面

在网络连通性方面，保障网络带宽条件和网路接口条件，确保校园网络的覆盖；在信息化设备配置方面，保障学生可用设别、教学可用设备和数据中心装备；在信息安全方面，制定信息安全管理制度，做好病毒入侵检测及预防工作，做好数据的备份；在信息化支持和服务方面，明确服务热线种类和服务范畴。

3.3 信息化应用系统方面

做好管理信息化、教学信息化和科研信息化相关工作。在管理信息化方面，要建立涵盖学校各项管理业务的校务管理平台，这个管理平台要包括教务处、人事处、财务处、招生就业、学生工作、科技科研、学校设备、后勤服务管理等各方面信息。学校要建设校级统一的信息数据系统，建设教学基本状态数据库和监控系统，建立信息化决策支撑平台。在教学信息化方面，能够让教学的所有环节都做到数字化，在教学中使用信息技术手段，提高教育教学质量和效率。例如搭建信息化教学应用系统，如教学支持系统、交互支持系统、管理支持系统、评价支持系统等。教师可以在教学系统上方便地设计课程、准备课程、制作教学课件，以及指导、辅导学生学习，检查学生学习效果等，学生可以在教学系统上方便地获取各种需要的学习资源。在科研信息化方面，利用现代信息技术，突破传统科研的封闭性，改变“信息孤岛”的局面，避免科研劳动的重复性，促进科技资源的共建共享。例如高校之间可以建立高校资源共享库，推进高校资源的共享。提高高校科研人员的信息化科研能力，提高高校科研机构的信息化建设与应用水平等。

3.4 信息化综合服务方面

做好信息门户网站建设工作，建立公共数据平台，建立统一身份认证平台，促使校园安防信息化，创设好智慧校园生活。

4 结束语

我们国家目前正处在高度重视教育信息化建设工作的阶段，做好教育信息化工作，其实就是带动了教育现代化工作。高校的教育信息化建设，应该在国家大力推进教育信息化工作的进程中，抓住机遇、接受挑战、积极应变，得到突破性进展。当然高校教育信息化的建设肯定会面临很多问题和困境，但是只有发现问题，才能去解决问题。高校教育信息化建设工作者应该树立足够的信心，深刻领会国家教育信息化建设的政策和精神，勇敢面对教育信息化建设中出现的问题，积极寻求解决方案，让高校教育信息化的建设得到顺利快速的发展。

参考文献：

[1] 教育信息化十年发展规划（2011-2020年）[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s3342/201203/133322.html

[2] 何克抗， 余胜泉， 吴娟. 通过学校自身的内涵发展促进“教育结果公平”的创新举措[J]. 电化教育研究， 2015（5）： 5-16.

[3] 蒋东兴， 付小龙， 袁芳. 大数据背景下的高校智慧校园建设探讨[J]. 华东师范大学学报（自然科学版）， 2015（3）： 119-125.

[4] 周红春. 高校教育信息化的新发展： 信息化教育—我国高校教育信息化试点学校建设的启示[J]. 电化教育研究， 2012（6）： 5-11.

[5] 郑旭东， 杨九民. 高等教育信息化的趋势与大学教学创新的未来： 对2014年EDUCAUSE高等教育信息化十大议题的解读[J]. 中国电化教育， 2014（8）： 37-42.

[6] 李艺. 信息技术课程与教学[M]. 北京： 高等教育出版社， 2010.