基于餐饮收银管理的微信公众平台设计

李满玲

摘要：针对传统餐饮收银管理效率低下的问题，提出基于餐饮收银管理的微信公众平台的设计思想，并给出了各模块的详细设计思路，为餐饮收银管理的信息化发展提供可供参考的建议。

关键词：微信公众平台；餐饮；系统设计

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）24-0050-02

随着移动互联网的飞速发展，通过移动平台进行消费体验已经是人们热衷的事情。对于众多商家而言，利用微信公众平台进行营销是势在必行的[1]。在线点餐服务在传统餐饮业中体现了其优势，拥有了更多客户群。基于此，本文试图设计一个基于餐饮收银管理的微信公众服务平台，以提高餐饮收银管理的效率。

1 基于餐饮收银管理的微信公众平台设计

基于餐饮收银管理的微信公众服务平台主要由会员中心、点餐服务、精彩活动、后台管理和商城等五个模块组成。本平台的后台数据库管理软件采用MYSQL，前台网页编码语言采用HTML5和PHP[2]。

1.1 会员中心设计

会员中心模块主要包括绑定、解绑、我的订单、我的优惠、成为会员等五个子模块。其中，绑定子模块的功能主要是绑定微信号和点餐系统账号，其主要的流程如下：1）用户申请微信号点与点餐系统进行绑定；2）点餐系统对其进行身份验证，如果身份验证通过，则点餐系统执行绑定，否则，系统提示重新申请绑定。解绑子模块的功能主要是解除微信号与点餐系统账号的绑定，其主要流程如下：1）用户申请微信号点与点餐系统解绑服务；2）点餐系统进行身份验证。如果通过身份验证，则执行解绑；否则，就返回系统首页提示重新申请解绑。我的订单子模块的主要功能是查询订单处理进度。我的优惠子模块的主要功能是查询优惠政策。成为会员子模块的汉族要功能是提示用户领取电子会员卡。

1.2 点餐服务

点餐服务模块主要包括搜餐厅、订台位、点餐、支付、摇一摇、扫一扫、推荐、点评等八个子模块。其中，搜餐厅子模块的功能是负责通过输入的餐厅名，定位餐厅；订台位子模块的功能是负责选择空余座位；点餐子模块的功能是自助点餐；支付子模块的功能是通过支付宝等移动支付平台支付定金或消费全款；摇一摇子模块负责随机选出一款产品；扫一扫子模块的功能是负责扫座位的二维码，进行快速选座位和扫菜单的二维码，进行快速点餐；推荐子模块的功呢是负责根据消费点评结果，选出若干款热门产品，通过广告位推荐给顾客；点评子模块的功能是负责消费结束后，对产品、服务等方面进行评分。点餐服务的主要工作流程如下：

1）微信用户登录点餐系统微信公众平台，通过摇一摇，选出餐厅；通过扫一扫，进行选台位；

2）系统判断是否点餐，如果是，则通过扫一扫功能进行点餐；否则系统进入判断是否支付定金环节，如果是，则提示支付定金，否则，退出系统。

3）通过扫一扫，进行点餐，接着系统提示是否支付，如果选择是，则提示进入支付定金界面，否则，退出系统。

1.3 精彩活动

精彩活动模块主要包括优惠活动、刮刮奖和大转盘等三个子模块。其中，刮刮奖子模块负责关注有抽奖机会。大转盘子模块负责当粉丝到达一定数量时，举行抽奖活动。

1.4 后台管理

我的后台管理模块主要包括我的微信、微信管理、会员中心、点餐服务等四个子模块。

1）我的微信子模块。主要包括首次关注设置、自定义菜单设置、关键词回复、微信接口配置、微信授权配置和支付配置等六个部分内容。其中，首次关注设置用于设置首次关注自动推送的文字或图文；自定义菜单设置用于设置微信菜单。关键词回复用于设置按关键字自动回复的文字或图文；微信接口配置用于配置微信接口，建立点餐系统与微信的联系。微信授权配置用于获取微信接口授权；支付配置用于配置支付宝账号。

2）微信管理子模块。主要包括、素材管理、消息管理和用户管理等三个子模块。其中，素材管理子模块包括创建微信图文信息；消息管理子模块用于管理微信关注用户发送的消息；用户管理子模块用于管理微信公众号关注的用户。

3）会员中心子模块。主要包括基本设置和会员管理子模块。

4）点餐服务子模块。主要包括门店管理、电子菜谱、预约管理和订单管理等四个子模块。其中，门店管理子模块用于维护门店基本信息、位置信息等；电子菜谱子模块用于维护菜品基本信息、价格等；预约管理子模块用于管理预约信息；订单管理子模块用于订单处理、订单修改等。

1.5 商城

商城提供客户原材料采购功能，系统可以自主发起提示客户库存不足，也可以向客户推送广告信息。客户亦可以通过收银客户端上提供的链接进入商城。餐饮收银系统拟集成ECSHOP开源商城系统，将商城的客户系统与收银系统客户集成，实现单点登录，同时将收银系统的商品、原材料与商城系统集成。

2 结束语

本文对基于餐饮收银管理的微信公众服务平台进行了详细的设计，该平台有利于提高餐饮收银管理的效率，提高了服务质量和品质。下一阶段，我们将致力于根据该设计思路，进行基于餐饮收银管理的微信公众服务平台的开发与实现，并运用到实际的餐饮收银业务中去。

参考文献：

[1] 张翼. 微信公众平台点餐系统设计与研究[J]. 品牌， 2015（3）：89.

[2] 张海藩. 软件工程导论[M]. 6版.北京：清华大学出版社，2013.