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把温暖融入家纺设计

2015-11-13杭梅丁锐

职业 2015年11期
关键词:客户设计学生

杭梅+丁锐

吴月松、张宗山(左前一、左后一)

吴月松和张宗山,都是江苏工程职业技术学院08届的毕业生。家纺,在人们眼里是个琐碎且偏于柔美的行业,和男人的阳刚、硬朗完全不搭,而在南通,有两个二十出头的男孩子却坚定地选择了这个行业。“四月天”是他们设计工作室的名字,充满诗意,也很温馨,取自林徽因那首脍炙人口的诗——“你是人间四月天”,想来是希望自己所设计的家纺产品能给人们带来爱,带来温暖,带来希望。如今七个年头过去了,他们在业界已站稳了脚跟,取得了骄人的业绩。

艰难启程:2个人,2万元钱

走上家纺设计之路对于吴月松、张宗山来说,绝不是一时头脑发热,而是他们深思熟虑后的慎重选择。

江苏工程职业技术学院位于素有“纺织之乡”美誉的南通市。南通市的叠石桥家纺城是中国第一大家纺城,可以说是江苏省乃至全国的纺织品集散地。有着这个得天独厚的条件,吴月松和张宗山得以接触到更多的家纺企业,获得大量的行业讯息,早在上大二的时候,两个好朋友就萌生了家纺设计的创业梦想。

2007年,吴月松、张宗山开始了实习生活,怀揣着心里的那个梦想,他们有意识地选择了一些业界知名的企业,每家公司都有其独特的设计理念和市场定位,他们大开眼界的同时,还将自己在课堂里所学的知识与设计工作实际相结合。

一年之后,吴月松和张宗山毕业了。几个月的实习经历,不光让他们对家纺市场有了初步的了解,更让他们对自己的能力有了全面的认识,于是两个好朋友开始创业。他们东拼西凑了2万元钱,租了一间门面店,买来几张旧桌椅和2台老式的台式电脑,这就是“四月天家纺设计工作室”的最初模样。

最初的那段日子,吴月松和张宗山两个人也是蛮拼的。为了积累作品,他们每天忙到深夜。时值盛夏,办公室和出租屋都没有空调,用汗如雨下来形容一点也不为过,一天下来,他们的衣服都能拧出水。两个从未进过厨房的小伙子,每天下班后,轮流买菜做饭,为了就是省下钱来搞设计和跑市场。天道酬勤,短短两个月时间,他们便设计出了100多件画稿。

有了前期画稿的积累,他们列出了一张南通各大家纺公司的清单,开始有计划地上门推销自己的作品。张宗山说:“起初,被拒绝是常有的事儿,也听了很多难听的话,很是无奈。”由于名不见经传,推销起来难度很大。后来,终于在一个朋友的帮助下,他们通过QQ联系到了浙江的一个客户,初步确定了设计意向后,吴月松和张宗山设计了一些样稿,请客户过目挑选。客户来到“四月天”,看着简陋的陈设,再看看吴月松和张宗山那两张充满期待的脸庞,客户感动了。几番修改之后,客人拿着2件作品满意离开。这是吴月松和张宗山的第一桶“金”——1000元。“那时候1000元能解决温饱,还能付房租”,含金量着实不低呢,最重要的是它极大地提振了两个年轻人的信心和士气,给了他们继续前行的决心和勇气。

渐入佳境:与市场接轨,事业迎来春天

经过一年多的打拼,“四月天”逐渐步入了正轨。2009年,在母校老师姜淑媛和管蓓莉的引荐下,学校在“有恒楼”为吴月松和张宗山提供了一间75平方米的办公区域,而吴月松和张宗山凭借“踏实勤奋,乐于倾听”的工作态度赢得了不少新客户的认可,口口相传之下,慢慢地,他们的客户多了起来。

至今,吴月松和张宗山都非常感激一位浙江客户,因为他,他们的事业才得以再上一个台阶。这位客户看中了他们9版设计稿,最后大方地表示可以再选1版,凑成10版,两人大喜过望,这对他们而言算得上一桩大买卖了。一段时间之后,吴月松例行回访时,却得知那10版设计只有1版市场反应良好,其他9版都不成功。这让他们感动于客户的真心相助之余,也不得不开始认真反思自身的不足和缺陷:他们太过学院派的设计风格与市场的实际需求是脱节的,要想真正打开局面,必须紧扣市场脉搏,紧贴客户需要。

从此以后,去厂里做回访、看出厂样品、倾听客户反馈就成了他们的必修课。两人的设计理念也从当初仅仅考虑是否美观、天马行空地使用各种元素进行创作,转变为重点考虑做出的设计是否能经受市场的考验,给客户带来经济效益。他们发现自己以往的作品存在一个很大问题,那就是忽视了颜色这一重要元素的运用,而一般消费者买家纺产品,首先吸引他们的恰恰是颜色,其次才是产品的设计等等。随着生活品质的提高,有些消费者买家纺产品时,还会考虑和家里的装饰风格搭配,加之季节变换,家纺产品的颜色也要随之改变。

从客户口中,张宗山得知即使只做一两款产品,从开始设计到最终产品销售,整个过程投入也要好几十万元。“客户选择一个固定的设计室,就相当于把全部身家都压上了。作为设计的源头,我们更要考虑到客户的利益。”张宗山说。之前实习的时候,他们都是被动地接受老板的工作安排,基本没有与客户面对面沟通的经验,如今自己创业了,事无巨细,事必躬亲,才发现其实与客户的沟通交流,了解客户的真实需要远比关起门搞设计来得更重要。“客户要求各不同,有些客人就是要融入市场上热销的设计元素,比如针对儿童的一些动漫人物等;而有些客户则相对关心流行趋势,他们每年都会去国际法兰克福家纺展参观,这部分客户的观念是前卫的,和他们沟通之后设计出来的产品自然也是引领潮流的。”吴月松介绍说。

在不断摸索和探究中,吴月松和张宗山逐渐掌握了市场的喜好,设计出来的作品越来越受到好评。现在他们每设计出的100个版式,至少有7~8成会被选中,让同行艳羡不已。他们还形成了一套独特的营销模式:不在网上传输自己的作品,保护自己知识产权。有客户来看设计,他们只给客户看电脑里的设计图,让客户筛选。给客户看产品的时候,为了避免色差等,有的是图纸样品,还有的是制作好的成品,如何摆放才能最好地展现作品,都很有讲究。

“今年整个行业不是很景气,由于产能过剩的原因,还有一些产品批发价格低。比如澳绒布料,批发价去年是21元/米,现在才17元/米,但原料没变,我们部分使用这种面料的客户利润空间降低了,影响到下一步开发能力。有的厂家可能会控制开发力度,或者某个布料短缺,一些新的品种出现,比如今年是用磨毛、天丝面料等新型面料,怎样充分利用设计风格发挥新面料的优势,哪些面料即将被淘汰等等。”吴月松如数家珍,俨然已是老把式。

从注重产品设计到关注整个行业的发展,他们站得更高,看得更远了。吴月松和张宗山这两个年轻人,逐渐成熟了。

真情回馈:为母校培养人才,分担压力

“乌鸦反哺,羔羊跪乳”,吴月松和张宗山从小就听父辈们说过。事业进入稳定期以后,他们就开始琢磨着为自己的母校做点实事了。

每学期他们都要为学弟、学妹们上家纺专业实训课。除在课堂上讲授一些贴近市场的内容外,他们还会带学生们出去采风,让学生们亲手摸一摸各种布料,亲眼看一看刚印出来的家纺成品。

“四月天”承担了一部分学生的实习培训。相对于其他家纺设计公司只让实习生承担其中一个设计步骤的做法,“四月天”进行的则是毫无保留的系统培训:学生从最基本的素描开始,再到家纺的构图等,全部环节都要参与。而当学生遭遇设计思路和方向上的瓶颈时,吴月松和张宗山还会花大把时间对学生进行指导,帮助他们确定方向。除此之外,工作室会支付实习生薪酬,今年在工作室实习的5个学生,4个月的实习期结束后获得4万元薪酬。对于那些实习结束后愿意留下来的学生,他们就继续培养。所谓“磨刀不误砍柴工”,新人在2年试用期内,吴月松和张宗山从不催着他们出作品,为的是让新人在没有压力的状态下,练就扎实的基本功和敏锐的市场洞察力。“我们的11名工作人员全部是学弟和学妹,有几位是2009年就留下来的,已经在这里工作了6年,算是我们的元老了,其他工作室基本上不会有工龄这么长的设计员工。”吴月松说道。

一路走来,创业的艰辛,他们比任何人都知道。为了帮助那些学生,2013年,“四月天”在母校举办了“四月天杯家纺设计创意大赛”,以大赛的形式出资奖励给优秀学生,同时借此选拔出一批优秀的设计人才。他们本意是将这个活动固定下来,每年举办一次,可“现在条件好了,学生们对于活动的参与积极性不是很高了”,第2届家纺大赛由于参赛人数太少而取消,“更何况设计行业需要坚持,需要前期的积累,是个苦活儿。一个班30几个人,最终能有10个从事这个行业就不错了。”张宗山显得有些无奈。

目前他们的工作室仍在学校的“有恒楼”,规模大约100多平方米,把“四月天”这一品牌做好是两人的目标。不管外界风云如何变幻,吴月松和张宗山都会在家纺设计这条路上走下去。

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