德与才的较量

何智伟

当人们邂逅一位有魅力的新朋友，可能很快就会被对方表现出来的勤勉、干练所折服。但是接下来也许会发现，这位朋友私德方面并不完美，偶尔占公司便宜、爱传闲话……或者相反，他（她）非常热情善良、乐于助人，但是能力方面却比较欠缺。那么您会怎样看待这样的朋友，如何与之相处呢？与读者的猜测一致，大多数人会更倾向于与热情善良的朋友交往，同时谨慎地与那位勤勉干练的朋友保持距离。这也正是《道德与能力信息对印象形成的影响研究》一书中控制评价数据得出的结论。

而这本书更大的特色在于同时探索了人们面对道德高尚、能力欠缺或能力很强、道德欠缺的目标人物时的自动评价和控制评价，以及自动评价的情境效应。自动评价是一种瞬间激活的好恶感受，有时这种感受不能进入意识层面，无法用言语形容，但依然会影响人们的行为。控制评价是人们经过深思熟虑后表达出来的态度，人们在表达自己态度的时候会受到环境、对方期待等因素的影响。因此自动评价更能反映人们内心深处的体验。其次这本书控制了人物信息“好”或“坏”的程度，例如同样是负面信息的交通违法，“违章停车”和“醉酒驾驶”的后果和严重程度是不一样的。因此在编写实验材料的时候，请大学生对这些人物信息进行了程度评定，这样做的目的是使研究结论与现实世界更加贴近。第三，实验操纵了人物信息的数量，观察了不同比例的“好”、“坏”信息对参与者印象形成的影响。结果发现如果目标人物拥有70%的积极道德信息和30%的消极能力信息获得的控制评价最佳。但是在自动评价测量中，参与者似乎并不能很明确地分辨这两类目标人物，他们似乎只是把目标人物、颜色背景和好坏信息联系在一起形成了一种非常笼统的情感倾向，他们不能分辨出拥有70%好信息和70%坏信息的两类目标人物。最后本书观察了人物出现的颜色情境对自动评价的影响，结果发现，如果人们在一种颜色情境中接触了目标人物的“好”信息，那么再次在这种颜色中遇到这个人物，还会激活“好”自动评价，“坏”信息和“坏”评价也是这样。但是在新颜色中遇到这个人物，有时会激活最初的印象，有时会激活两种印象的平均。

然后，由于此书所有的实验参与者都是年轻的在校大学生，他们的价值观、他们看待问题的角度其实比较单一，并不是一个具有良好代表性的样本群体，并且他们正处于求学阶段，很可能对高大上的能力表现出更多倾慕，这些都限制了研究结论的推广。因此未来还有待补充更有代表性的样本，进行更细致、深入的探索。此外，对信息程度的控制是本研究的重要特点，但研究也只是做到了让好信息和坏信息的程度相当，没有观察信息程度和数量一起变化时的印象形成过程。这或许是未来的研究方向。

在这个世界上，没有什么人或事物是完美无缺的。好人有缺点，坏人也绝非一无是处。《红楼梦》中最主要的12位女主角要么活泼可爱、要么善解人意、要么才智过人……虽然每个人的性格都有一些小小的遗憾，但读者依然对她们倾慕不已。历史上秦始皇第一次完成了中国的统一，完成了许多前无古人的伟大功业。但他同时也是一位暴君，“焚书坑儒”成为文明史上黑暗的一页。而我们自身和我们身边的事物一样不完美。如何看待这些不完美，如何与这些缺陷“和谐相处”，如何做出取舍、甚至妥协，是每个人一生都在追问的难题。东汉时期著名的史学家、文学家班固曾写道“水至清则无鱼，人至察则无徒”。有时对小缺陷的零容忍会导致灾难性的后果。

而这本书可以帮助人们了解，当人们看到事物的两面性的时候，当人们对他人积极的一面趋之若鹜，而消极的一面却又让他们望而止步的时候，他们内心经历了怎样的纠结，他们的理智与情感会作何反应。