“红包”文化为企业添彩头——访丁丁律师创始人林小建

文/本刊记者 张云龙 杨智奇

“红包”文化为企业添彩头
——访丁丁律师创始人林小建

文/本刊记者 张云龙 杨智奇

如今市场上的法律服务APP众多，以网络科技公司和投管管理公司等非法律专业人士开发者居多，但真正对法律服务市场深入理解进而开发者甚少。现仅有几款做的好一点点的律师APP却一开始就沉迷于律师社交的粘性，忽略了移动互联网便捷的前提。

而丁丁律师的创始人林小建作为一名执业近十六年的律师，一个被称为在律师中最懂互联网的人。在发现了行业和市场的“痛点”之后，经过深入的调研和历时一年的思考研究，在互联网+的思维影响下，在“大众创新，万众创业”的号召下，结合移动互联网以及法律行业的特点，带领他的团队研发出了现有的简单、好用、方便、快捷的“丁丁律师”APP，并以朗朗上口的“丁丁一下，律师来了”作为宣传语。今天，就让我们走近这位运用互联网思维勾画创业蓝图的企业家，看他如何将企业文化与创业创新紧密结合。

《现代企业文化》：作为一个刚刚崭露头角的互联网创业企业，展现了其朝阳般的生机。那么企业文化在您创业过程中存在的意义是什么？请谈谈您对丁丁律师企业文化的理解。

林小建：企业文化作为创业企业来说，特别是一个还没有完全正式走上轨道的企业来说，是很有必要深深琢磨和考虑的话题。你要我归纳总结丁丁律师的企业文化，我到现在为止都还没有时间静下来好好想过。目前更没有去归纳总结出来，但从我们的日常生活工作中也能烘托出属于我们丁丁律师的企业文化，特别是我们的合伙人的性格和为人处事风格就能直接影响着我们企业文化的走向。我们合伙人都比较随意，为人随和。“互联网+法律”是新鲜的，我们要积极给大家带来年轻时尚的活力，放弃传统行业一板一眼的作风，这样才能激发出创业激情，增强主观能动性，进而打开思路。当然，丁丁律师作为崭新的互联网创业企业，我们一直在努力为员工增添福利，让丁丁律师大家庭一直幸福。

就丁丁律师现在的情况，我们企业文化首先是要营造的是创业氛围。首先是要鼓励大家励志，志存高远。歌德曾经说过：“志向和热爱是伟大行为的双翼。”其次就是公司氛围，我们主张随和随意，带着轻松的心情投入工作。考勤制度没有规定的那么死板，加班加点也都根据自己的工作需要自行安排，过年过节都有额外福利。在企业发展中多为员工着想，与员工建立起深厚的情谊并且珍惜这份情谊。文化的本质是“人化”，而文化的功能是“化人”一个企业只有做好了人的工作，优秀的文化才能应运而生。特别在创业企业中，无法用工资留人，更多的是靠感情留人，靠事业梦想留人。这样在创业期间，大家就会一鼓作气，把这个企业做起来，并且做大做强。再次，我认为企业文化是蕴含在我们的产品中的，对于我们的产品文化，就是简单方便，快捷好用，要在方方面面为用户着想，打造极致化的服务。

丁丁律师创始人林小建。

《现代企业文化》：每个企业的企业文化都强调着它的个性特征，因为个性才让人记忆深刻，因为个性才让企业有着自己独特的生存方式。那么您认为丁丁律师最具个性化的企业文化是什么？

林小建：我觉得我们企业文化中最个性的方面就是“红包”文化，红包贯穿于从创业到发展的所有阶段中。红包就是用小的投资赚取大的收益，并且收获快乐。在员工方面，我们几乎每天发100元红包在群里，谁手气最佳，谁就把抢到的钱贡献出来给大家买零食或者生活必需品。抢到红包的员工也不在乎谁多谁少，就是大家乐一乐，让大家保持好心情，图个好彩头，也能从侧面提高大家的工作效率。

在推广运营方面，红包文化也给我们带来了不少的帮助。我们的产品与红包绑定。以前的律师咨询是免费的，一个问题发在平台上了，律师爱回不回，互动极为冷清。自从推出红包计划后，第一个回答问题的律师抢到1元钱，你回答得好，被当事人采纳的律师就再奖励1元的红包，利用这样的做法，律师就会感觉自己受到了尊重，也为运用枯燥的业务知识解答时增加了乐趣，律师在平台上就活跃了不少，也带动了我们平台的活跃氛围。

《现代企业文化》：请问丁丁律师的用户的反馈如何？今后要怎么提高丁丁律师的知名度？

林小建：目前来说，用户反馈非常好。我们的平台本着开放透明的原则，直接明了直击重点，律师的信息和回复在平台上都是可视共享的，就这样选择权就全部落在了用户手上，用户的体验毫无距离感。

至于宣传，目前还只能靠大家的口碑相传，主要靠在平台上受益的用户去传播来提高认知度和影响力，当然在以后的过程中也会通过地推，媒体的力量帮我们将丁丁律师推向一个更高的层次，去拥抱光明的未来。

《现代企业文化》：您作为一个执业近十六年的律师，运用互联网思维创业，您当时创业的初衷是什么？丁丁律师平台的最大优势体现在哪里？

林小建：每个人的创业都跟他之前的经历是息息相关的，从我自己之前做律师的经历，发现律师这个职业很不容易。现在全北京有2.4万多名律师，特别对于年轻律师，没资源没经验没人脉，则局势不容乐观，这导致年轻律师过得艰难。以前自己当实习律师时，住地下室，干不下去的时候，去卖鼠标卖汽车谋生，但我总算还是坚强地挺了过来，期间很多年轻律师就不得已而转行。

现在有很多如交通事故、婚姻家庭方面的案件，往往不需要太高的专业技能去处理，则没有必要去请一个大律师、资深律师，完全可以通过资源匹配，给更多年轻律师提供一个发挥才能的机会，也让更多年轻律师因为得到重视而去努力提高专业素质。二八规则在我们业内影响是巨大的，20%的律师垄断了80%的市场。资源的错乱搭配导致年轻律师生活困难，在律师市场没有使资源优化配置。能不能把错配的资源进行精准地调配，所以我当时创业的出发点就是能否给年轻律师寻找案源，让年轻律师有事做。

另一方面，对于行业大律师资深律师，有时存在着大材小用，他们缺乏优质的案件来帮他们提升影响力。所以说集合律师资源，使得资源良性循坏匹配，达到利益最大化，就是我们互联网法律平台的初衷。而我们平台的最大优势也在此，整合好资源，再加上我们直接明了的独具互联网风格的平台，做什么事情都能事半功倍。如今，通过慢慢地积累与沉淀， 已经有大量用户使用我们平台聘请律师、支付律师费，活跃用户有好几千人、活跃律师好几百人。