高职院校学生管理中柔性管理理念的应用

张晋荣

【摘 要】随着素质教育理念的深化和教育改革力度的加大，传统的刚性管理在学生管理工作中表现出明显的不适应性，柔性管理理念一经提出便立即受到广泛关注。本文从柔性管理的内涵入手，对应用意义和实现途径两方面进行具体探讨。

【关键词】柔性管理      高职院校      自主管理

柔性管理理念从管理对象来看，学生既是被管理的客体，又是自我管理的主体;从管理模式分析，是由强制性管教转变为精神激励;从管理效应来分析，管理旨在通过激发学生的自主意识和内在潜力进而起到行为约束力的功能。高职院校学生同普通高校学生相比在管理内容与管理模式上必然存在差异，高职生通常自我管理意识更弱，个性化需求更强，因此学生的管理工作要将调动学生的积极性和创造性作为重点内容，以柔性管理作为主要手段促进学生全方位地发展。

一、柔性管理的内涵

柔性管理是区别于传统教育模式中刚性管理的一种管理模式，最早运用于企业管理，随后逐渐运用到教育管理之中。柔性管理与规章制度为中心产生的制度约束力不同，是将被管理者放在主体地位实施人格化管理。具体从教育管理来看，柔性管理最大的特点在于并不依靠外力，而是通过挖掘学生的自我管理意识来实现自主管理。“以人为本”是高职院校柔性管理的核心内容。传统的管理模式往往以强制约束为主，实施约束、监督、强制、惩罚等手段，达到规范化管理的目的。但事实证明，这一模式并没有取得良好的管理效果，反而更易激起学生逆反与抵触情绪。因此，柔性管理理念运用于高职生管理时要体现其自主性特征，通过打造师生之间、生生之间的高度信任基础，激起学生的主人意识，最终实现学生的自我管理。

二、柔性管理在高职院校学生管理中的意义

（一）时代发展需要

随着社会主义市场经济的不断发展，就业竞争随之加剧，高职院校学生由于学历因素在就业时常常面临竞争劣势，再加之社会中存在的不公平竞争现象，学生面临着巨大的心理压力。因此，为了更好地解决高职生心理失衡的问题，需要通过引入柔性管理理念来更多关注学生的思想和情感变化，帮助学生渡过心理困难期。

（二）人才培养需要

当前，已进入全面学习、终生学习的时代，因此各行各业在选择人才时更青睐于一专多能并具备学习能力的人才。人才需要的多样化和专业化与柔性管理中对学生自主意识和全面发展的管理目标相契合，故而柔性管理在高职生管理中的运用为人才培养目标的实现奠定了坚实基础。

（三）构建和谐校园需要

刚性管理以统一的规章制度来约束学生的行为，更强调制度约束。这一模式虽然能够实现考核量化，但忽视了学生个体之间存在的差异性，很容易引起学生的不满，不利于和谐校园的构建。柔性管理则更侧重思想的统一而非制度统一，通过调动学生的主观能动性来增强班集体的凝聚力，实现和谐班级、和谐校园的构建。

三、高职院校实施柔性管理的具体措施

（一）确立柔性管理的工作原则

柔性管理理念应用于高职生管理要遵循四个原则，其一，主体性原则。“以人为本”是柔性管理实施的核心理念，因此在管理过程中要时时刻刻体现学生的主体地位，一方面为学生创造民主管理的氛围，另一方面积极鼓励学生参与到管理机制的构建和规则制定中，从而更好地激发学生的自觉性和凝聚力。其二，主动性原则。自主管理意识的调动是主动性原则的核心体现，教师在实施管理工作中要尽量避免一手包办的保姆式管理，尽量减少对学生活动的行政干预，通过教育引导来培养学生自我服务、教育、管理的意识。第三，全员性原则。柔性管理需要多方力量的参与，整个管理体系涉及教师、后勤、学生等多个对象。其四，互补性原则。柔性管理具有自身优势，但在管理过程中刚性管理仍处于不可取代的地位，一旦缺失了制度、松散了纪律，柔性管理也就失去了立足点，因此两者应是互补关系而非处于对立位置。

（二）建立柔性管理的工作体系

首先，应建立与柔性管理相对应的价值体系，将良好的校园文化和共同的组织价值观作为规范全校师生的无形约束力，通过宣传教育使师生逐步了解学校的办学理念和办学目标，进而在师生心中达成共识，实现自我管理与自我塑造;其次，应改革当前刚性管理的评价体系，在关注学生学科成绩的同时注重学生的品行和作风，以激发学生自我完善和追求全面发展的动力。

（三）建立柔性管理网络

柔性管理网络的建立，首先需要教师提高自身的整体素质，教师应不断学习先进的管理方法，及时更新原有已滞后的管理理念，认识到学生处于主体地位的重要性;其次，教师应积极与学生之间建立相互信任、平等民主的师生关系，引导学生参与到班级制度的制定中，以此实现规定的内化，最终由制度管理过渡为自主管理。

四、结束语

鉴于高职院校学生的实际情况和管理需求，柔性管理能更好地在学生管理中取得理想的效果。因此，高职院校应深刻理解柔性管理的内涵以及运用于高职生管理的现实意义，并通过确立工作原则、健全工作体系、建立管理网络来发挥柔性管理的功能。

【参考文献】

[1]陈嫦娥.高职院校校园文化建设的思考[J].浙江工商职业技术学院，2009（6）.

[2]郑其绪.柔性管理[M].北京：中国石油大学出版社，2006.