南昌市洪都中医院北院建设运营获百姓点赞

邱佩君

南昌市重大重点民生工程南昌市洪都中医院北院（红谷滩新院）建成并投入使用，这是该院发展历史上的一个里程碑，也是南昌市新城区发展进程中的大事记。近年来，南昌市洪都中医院不负重托，以促进医院转型升级为主线，以北院项目建设为抓手，全体干部职工凝心聚力，咬定发展目标不放松，强推进、重落实，不折不扣完成项目建设任务。北院投入使用至今，各环节运行平稳，医院、医疗服务、医疗质量受百姓力赞，向各级领导和社会交上了一份满意的答卷。

领导重视干群合力项目稳推

南昌市洪都中医院是江西省成立最早的中医院之一，2010年，医院紧抓扩充并均衡新老城区优质医疗资源的机遇，在红谷滩新区规划新建一所集医疗、急救、养生、保健、科研、教学于一体的综合性中医院，了确了社会和群众的需要。

各级领导高度重视、矢力推动

医院的这项重大决策，得到了南昌市委、市政府和市卫生局的高度重视和支持。在医院《关于异地兴建南昌市洪都中医院的请示》不到一个月时间，南昌市便向市卫生局、市国土局、市规划局、市财政局、市发改委和红谷滩新区管委会发出“同意洪都中医院在红谷滩新区范围内选址新建”的抄告单。为推动项目建设，自2010年奠基动工至新院开业，各级领导年年到施工现场视察、调研并指导工程建设，仅2013年12月至2014年2月临近新院开业的三个月内，南昌市委、市有关领导在市卫生局局长张力、副局长陈天鹏、车达平等陪同下，多次亲临项目现场，督促项目建设加速推进，确保我市这一重大重点民生工程在2014年2月底能够如期投入使用。2014年1月24日，市委主要领导更是在市委办公厅呈报的《关于洪都中医院（新院）建设推进情况的督查报告》上亲笔批示：“抓落实，不要成为有望工程”；并于1月29日、2月16日通过电话作出，“督促医院按时保质完成工程施工，矢力推动医院建设。”

相关工作逐步深入、稳步推进

领导的批示与，是鼓励，是鞭策，是殷切希望，也是工作目标。全院干部职工以批示以及全市各级领导的指导调研为动力，聚力集智，精心谋划。在院长黄科棣的统一部署和调度下，园林绿化、道管网铺设、污水处理、食堂供餐、标识标牌挂立、办公家具和诊疗设施配备、人才引进与培训、学科设置等多项工作逐步深入，稳步推进。

广集智慧严格标准优化服务

北院投入使用后，该院干部职工、各科室立足于传承传统中医文化、服务广大百姓，不断探索新思、创新工作形式，齐心协力、共同携手，用一幅幅生动的工作画面不断完善新院建设。

质量为重，为新院建设树立高标准。进入运行倒计时后，首批百余名员工进入新院，结合科室实际工作，对工程建设查漏补缺，完善细节；对挂号收费、门诊诊疗、急诊诊疗、住院部医疗运行、重症监护等环节进行模拟作业，查摆问题，整改落实，力争新院落成后其工程质量、医疗服务与群众需求更相符，与领导期许更接近。为提升诊疗质量，医院投入7千余万元购置了核磁共振、螺旋CT、术中CT、双能X线骨密度仪、双平板数字化无线平板拍片床系统、移动式数字平板成像系统、量化康复系统等进口先进大型医疗设备及各类基础医疗设备、办公设备。建立质控体系，明确高风险诊疗技术内容、规范技术操作流程、持续改进医疗质量。通过公开招聘、自主招聘、绿色通道等多种形式引进各类人才，并加快培训，提升新员工综合素质，使新员工尽快熟悉医院，胜任岗位职责从工程、设备到临床诊疗，每项工作都高标准、严要求。

服务为先，两院区工作稳妥对接。为使医院扩容后不降低服务水平，南昌市洪都中医院中层以上干部召开了一场场头脑风暴式的会议，最终根据两院区规模和服务功能，在新院设置了急诊科、重症医学科、骨伤科、脑病科、肺病科、脾胃病科、外科、康复医学科、医学影像科、功能科等35个临床及医技科室；及时调整院领导分工，根据医疗服务流程确定两院办公人员配置，建立了南北两院区行政人员合署办公的综合管理模式，两院区稳妥对接；为方便百姓就近就医，排出了各科专家在两院区的出诊时间表。同时，优化服务流程，将急诊内、外科和急诊骨科一体化管理；将患者服务中心平台前移至急诊导诊、分诊处，为急危重症病人提供全程陪同服务；延长医院服务窗口的工作时段、增设窗口服务叫号系统、调整住院病人影像检查时间每项措施都以患者为中心，全心全意为患者服务。

融入群众，为医院发展广集大智慧。一个新的院区，起步运行阶段工作难免有错漏，为改进医院服务流程，提升医疗服务能力和水平，该院领导主动融入群众，通过恳谈会、院内职工调研座谈会和行风监督员座谈会等形式，面对面地与群众直接交流，俯身倾听来自院内外的声音，现场解答相关疑惑；深入新老城区的居民小区开展“义诊到基层、健康进”活动，将医疗服务送进社区、家庭、学校、企事业单位和厂矿。今后，该院还以“新医院、新标准、心服务”为目标，组织医护专家团深入红谷滩新区30个社区持续送医，目前已完成23个社区的送医服务；各科派出2-3名副高及以上职称的医疗专家，到所对口支援的社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗单位坐诊，使基层群众就近享受市级医院的优质医疗服务；定期举办健康大讲堂，健康知识，提高广大人民群众的健康意识，培养正确的就医，并向服务对象广泛征集意见和，使医院每一次成长都凝聚群众的智慧，每一个前行的步伐都汇聚群众的力量。

蓬勃发展百姓赞许潜能无限

医院投入使用至今7个月，借助于的公益报道和百姓口口相传的力量，北院门诊量、住院量日日攀升，医院运行迸发出勃勃生机和无限潜能。我们听到新区居民的赞许。“医院领导班子工作作风好，医护人员服务态度好，就医看病效果好！”市洪都中医院召开的行风监督员座谈会上，红谷世纪花园社区主任黄安安连用三个“好”称赞该院的医疗服务，并说出了新区居民的。我们看到中医文化的深刻影响。市洪都中医院致力于运用中医特色疗法打造“洪都中医”、“洪都骨伤”、“洪都康复”、“洪都养生治未病”、“洪都制剂膏方”等品牌，广大居民受该院挖掘中医思想精髓治未病和健康管理等文化的影响，偏爱中医诊疗，热衷手法整复、问诊号脉辨体质、中医药调理养生保健、中药熏洗、中药灌肠、贴敷、热敏灸和悬灸等中医药诊疗技术，与中医专家一起光大祖国传统医学，找回中医自信。

我们品到民生工程惠民生的喜悦。市洪都中医院新院可谓“秀外慧中”，是一个名副其实的民生工程。“洪都骨伤”向高、精、尖方向发展；“洪都养生治未病”一枝独秀，未病防病；“洪都康复”的部分技术跻身全国优秀行列；“洪都制剂”品种达40个，功能、功效和疗效得到百姓的充分认可。

展望未来，随着南昌市洪都中医院南院逐步综合以及北院二期工程建设，该院运用祖国传统中医技术救死扶伤、服务人民和保障健康大有可为，在赣江两岸服务群众的天地无限辽阔，并将在我市大投入、大建设、大发展的过程中，为南昌打造核心增长极、传承祖国中医文化事业贡献力量。endprint