浅谈酒店标准客房未来的发展趋势

2015-10-29刘文慧

文艺生活·中旬刊 2015年10期

关键词：酒店客房客房客人

刘文慧

（华北理工大学，河北唐山063009）

浅谈酒店标准客房未来的发展趋势

刘文慧

（华北理工大学，河北唐山063009）

标准客房是酒店的最主要构成部分，因此，做好酒店标准客房的设计尤为重要。一个具有良好发展趋势的客房设计酒店必然会有好的经济效益，关于酒店标准客房在未来设计中的发展趋势也是一个永恒的话题，本文主要针对酒店标准客房未来的发展趋势展开探讨，能为有关方面的需要提供有益的参考和借鉴。

酒店；标准客房；趋势

通过调查，世界各地的酒店数量不断在增长，并在设计上发生着变化，入住酒店宾馆的客人越来越挑剔，他们寻求酒店设计带来的新体验。因此，有文化品位、鲜明个性、艺术特色的酒店将受到客人的青睐。客房的设计呈现多样化发展趋势，满足不同文化背景，不同年龄结构，不同职业人群的需求。酒店标准客房在未来的总体发展趋势将趋向于人性化、个性化、智能化、细节化、绿色化的发展。

一、人性化发展趋势

未来酒店标准客房将遵循“以人为本”的原则，客房的感受要更注重人的感受，趋向于人文化的发展，满足客人丰富的情感生活和高层次的精神享受。

二、个性化发展趋势

未来的酒店标准客房的发展趋势将会朝着个性化、精品化、主题化的方向发展。随着社会生活水平的提高，人们越来越强调自我、强调享受、强调体验。独特的设计是酒店客房标新立异的砝码，客房内将会增加更多的功能，以满足不同客人的需求。

每个客人的习惯爱好不同，这就决定了酒店需要提供个性化的服务来满足客户的需求。客房通常建立完善的客史档案，并根据客人需求调整服务的规程和标准，以此来获得客户的忠诚度和回头率。比如：可以根据以往客户住宿信息，为客人开喜欢的那张床，放客人喜爱的水果、茶等物品。将客人喜爱看的报纸杂志放进客房。酒店如家，进入酒店客房，如同回到家里。这是一条必须履行的标准。客房个性化，不同主题客房，入住其中能给客人带来意想不到的享受，客人们能够获得更多的关注和个性化服务。这样的酒店将更加受到欢迎。

三、智能化发展趋势

酒店标准客房的智能化是未来酒店发展的必然趋势，拥有完善的智能化系统的酒店客房本身就是一个极大的卖点。客房能够通过互联网技术，为客人打造一系列超凡的住房体验。智能化客房将给客人提供方便、舒适的休息环境，让酒店的工作人员及时、准确地了解客人的需求，为客人提供完善周到的服务。智能化客房系统的建立将成为酒店标准客房的设计方向。

四、细节化发展趋势

细节决定成败，可是我们中国酒店标准客房室内空间设计现在最缺的就是这个了。注重细节的客房设计才会更完善，也是未来酒店客房发展的一大趋势。例如：客房家具的角最好都是钝角或圆角，这样不会给年龄小或个子不高的客人带来伤害；电视机下设可旋转的隔板，可根据客人的需要调整电视的角度；插座的设计要考虑手机的充电使用，这是很多及对岸客房设计所忽略的细节问题；衣柜的门不要发出开启或滑动的噪音，轨道要用铝质或钢质的；衣柜里的保险箱不宜设计的太高，不要设计在弯腰的地方，不然客人会感到疲惫，设计在以客人完全下蹲使用为宜；设淋浴房玻璃的卫生间，要选用安全的玻璃，玻璃门最好设有胶条，防止水渗出，地面要做防滑设计，防滑垫也是必须配备的。水龙头的水冲力不要太大，轻柔出水，以防止水流太猛，溅到客人的衣服上，造成一时的不悦或不便。

五、绿色化发展趋势

在倡导环保、可持续发展的今天，绿色低碳将是未来客房发展的主体。绿色化客房指室内环境符合人体健康要求，所有物品、用具的使用也都要符合环保要求。提倡新技术新材料的应用，在材料的选择上考虑安全性，实用性，选择环保，绿色，防火的材料。绿色客房通常有这几方面的要求：清洁、安全、舒适、节源、环保的设备、健康的客房环境、可回收的客房物品等。如：

1.客房是清洁的，客房内提供给客人使用酒店家具用品、酒店客房用品是卫生的，干净的，无污渍。

2.客房是安全的，包括客房设备无漏电、漏水，不会出现设备的爆裂、破损、坠落等现象，不会绊倒、撞到客人，客房的电子门锁系统和保险箱是完好有效的，以保证客人的财产安全，客房提供的仪器和饮用水安全、消防安全等。

3.客房是节能的，先进的新技术是解决资源过高耗费和环境污染的有效措施，能够节约资源，避免和减少环境污染，绿色化酒店客房不仅有利于社会，也有利于自身。

4.客房是健康的，要求客房内无病毒、细菌等的污染，室内空气是清新的，无化学污染、氧含量满足人体要求等。客房家具设计人性化、布局合理，室内无噪声干扰、采光和照明良好等。

5.客房是环保的，采用的设备设施、能源、原材料等都是环保型的。如：在卫生间使用沐浴液、洗发液的液体分配器取代传统的一次性容器，减少一次性容器对环境造成的污染；客房小冰箱选用吸收式的环保产品；减少一次性塑料用品的使用等等。