手术室护理中关于人性化护理的应用研究

王斯佳

【摘要】目的：对人性化护理在手术室护理中的应用效果进行分析，探讨改善护理服务质量，构建和谐护患关系的人性化护理手段。方法：选取本院于2013年1月至2014年1月收治的160名行择期手术患者，将其随机分为对照组和观察组，每组各80例。对照组患者进行常规基础护理；观察组在常规护理的同时进行人性化护理，将两组患者对护理工作的满意度进行调查和分析。结果：观察组对护理服务的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义。结论：在手术室护理中进行人性化的护理不仅可以有效提高患者及其家属对护理服务的满意度，而且对提高患者的生活质量有重要意义。

【关键词】手术室护理；人性化护理；应用效果

【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0387-02

随着人们健康意识的不断提升，对现代医疗服务的要求也越来越高。人性化护理模式作为现在一种常用的比较新颖的护理模式，越来越显示出其优越性。它的个性化的、针对性的、有效的护理模式，给患者在心理上和身体上都能带来更加舒适的状态，有利于患者的病情恢复。本文选取我院2013年1月至2014年1月收治的160名行择期手术患者为研究对象，分析了人性化护理的护理效果。具体报道如下：

1、资料与方法

1.1 一般资料

选择160例于2013年1月至2014年1月在我院手术室进行手术的患者，随机将其分为对照组和观察组，每组各有患者80位。对照组患者中，有57例男性患者，23例女性患者，年龄分布在18岁至68岁，平均年龄（47.5±2.5）岁；对照组患者中，有56位男性患者，24位女性患者，年龄分布在20岁至70岁，平均年龄（46.5±3.5）岁。两组患者在年龄与性别方面比较不具有统计学意义（P<0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组护理方法：

对照组患者给予常规手术护理，具体包括：术前主治医师探访，告知手术注意事项，了解患者身体状况，最好术前准备工作，术后进行常规护理。

1.2.2 观察组护理方法：

观察组患者在常规护理的同时，加入人性化的综合护理措施进行干预。

1.3 观察指标

经过一段时间的护理后，通过问卷调查的方式调查两组患者及其家属对护理服务工作的满意度。问卷设置为健康行为、护理满意度、生活质量三个选项。

1.4 统计学分析

所有实验数据以均数 标准差表示，t检验所有计数资料，x2检验所有计量资料[1]。

2、结果

两组患者护理后，观察组的健康行为、对护理的满意度、生活质量等方面的评分明显高于对照组，两组数据差异明显，具有统计学意义。结果如表一所示：

表1：两组患者护理后各项指标的评分

3、讨论

人性化的護理模式是根据不同的患者制定并实施不同的护理，能够让患者感受到护理是以自己为中心，会让患者感受到来自医护人员的温暖，对缓解和改善医患关系有着积极的作用，不仅能提高患者满意度，使医院的治愈率得到提升，而且有利于患者尽快恢复，提高患者的生活质量[2]。人性化护理措施具体包含以下方面：

（1）手术前做好访视：在患者手术前一天，手术室主治医师和护理人员带着病人的相关资料到病室进行探访。对病人的详细情况进行了解，让患者保持充足的睡眠和良好的精神状态，对于情绪紧张的患者，要给予精神上的疏解，做好思想工作，如果情况严重者，可适当给予安定药物或者吸氧。手术当天再次到病房与病人核对相关信息，比如姓名、年龄、既往病史、有无过敏史、情绪状态等，如果病人有焦虑情绪及时进行安抚，有过敏史要详细进行记载。然后告知病人的相关病症常识、手术原理，让患者放松心情，鼓励患者积极的面对病魔，树立强大的信心，以最好的状态积极的配合手术[3]。

（2）手术中做好接护：病人进入手术室之前，手术室护理人员提前进入手术室做好相关准备工作，让手术室适当通风，准备好手术器械，对手术物件做好消毒处理，然后按规定的位置摆放整齐，调理好手术室的温度，给病人一个舒适的手术环境。然后在手术室门口等候，与病房护士做好交接，详细核对病人信息，所需手术，然后把病人送往手术室，这期间可以多与患者沟通，了解患者的思想状态，让患者不要担心，医护人员会引导他顺利的完成手术，让患者不要有太重的思想压力[4]。整个手术过程中，护理人员也要随时询问病人有什么不适或者有什么需求。多与患者沟通以分散其注意力。说话要细声细语，拿放物件也要轻微小心，不要增加患者的紧张感。

（3）手术结束之后的人文关怀：手术结束后，手术室护理人员要帮病人整理好伤口，擦拭干净血液，穿好衣服，做好病人的保暖和隐私保护，检查好相关引流管后由手术室护士把病人安全的送到病房，然后将手术情况详细的告知病房护士、家属和患者主治医生。

（4）加强康复期的护理：病人做完手术后的恢复期也相当重要，护理人员要加强对患者在营养、健康知识、服药等各方面的指导，可以通过讲解或者发放宣传手册的方式告诉患者及家属术后护理的注意事项[5]。同时告诫家属一定要按时监督病人服药，并按时复查，减少并发症的发生，提高患者的恢复质量。

总之，在手术室护理中采用人性化的护理模式，不但可以提高护理人员的综合素质，还能提高患者的手术安全率，减少病人的并发症，使得医患关系更加和谐。医患关系和谐，才能提高医院的整体形象，为病人营造出更温馨的治疗环境。所以说，在手术室护理中采用人性化的护理模式是一种非常有效值得提倡和推广的有效护理模式，值得大力推广应用。

参考文献

[1]马莉莉. 人性化护理在手术室护理中的应用效果评价[J]. 中国社区医师（医学专业），2011，24：262-263.

[2] 杨海玉. 人性化护理模式在手术室护理中应用效果及体会[J]. 中国保健营养，2012，18：3864-3865.

[3] 张轶. 人性化护理模式在手术室护理中的应用效果评价[J]. 吉林医学，2014，32：7321.

[4] 徐红，姜春凤. 手术室护理中人性化护理的应用及效果分析[J]. 中国医药指南，2013，14：322.

[5] 刘丽霞，房丽娟，岳迎新. 人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J]. 齐鲁护理杂志，2012，02：48-49.