新时期电费抄核收工作的创新模式

胡婷

【摘要】随着我国信息化进程不断的加快，很多企业改变了的管理模式，供电企业也不例外，传统的人力抄表、电费回收、核算模式已经不再适合时代的发展，它给供电企业的营销管理带来很多不便。本文通过对我国电费抄核收工作管理现状进行分析，探讨了新时期电费抄核收的管理模式的创新，为电力用户提供更加高效、优质的服务，让客户对电力企业的工作更加满意。

【关键词】电费抄核收；管理；创新

1 引言

电费的抄核收工作是供电企业业务的重要组成部分，随着市场经济的迅猛发展，也加大了供电企业的业务范围，电费抄核收工作的质量直接影响着供电企业的收益情况。面对这样的形势，供电企业传统的电费抄核收管理工作出现很大困难，供电企业对电费抄核收管理工作进行创新势在必行。

2 我国电费抄核收工作管理现状

目前，供电企业电费抄核收工作中的抄表、收费和核算工作主要是低级阶层的电力企业完成。随着经济的发展我国进入了市场经济时代，加快了市场经济在我国的快速发展。最近几年期间，我国的供电企业的电费抄核收工作在发展上取得了很大的成果，但是发展的速度远不及市场经济的发展速度，电费抄核收的管理模式也比较落后。除此之外，随着我国用电量的大幅度增加、用电方式的多样化以及电力产品的不断增加，为电力公司电费的抄核收工作增加了负担。因此，要通过对我国现阶段供电企业的电费抄核收工作的管理现状的充分了解，发掘出其存在的问题，并采取相关的措施解决这些问题，加强电费抄核收工作管理的创新。

3 新时期供电企业电费抄核收管理模式的创新策略

3.1 电费集中审核发行

我们的首要工作要求便是电费集中审核发行。电费集中审核发行主要能有效监督管理抄表质量、严格正确的执行相关的法律法规、电费核算和回收、账务的集中处理、电费风险分析，提出预防建议等作用。 这樣做不仅规范了电费的抄收工作，还加强了对抄收的整个过程的监督和管理。 取代了落后的传统的自行闭环管理模式，做到了电费抄核收三部分相分离，使得管理更加流程化。与此同时，由于固定了抄表日期，加强了业务稽查工作，也就相应地降低了线损。电费核算发行完后直接形成应收电费，这样不仅统一了电费审核标准，也减少了各供电所电费审核人员业务素质参差不足引起的电费差错，也极大的节约了人力成本， 提高了审核效率，为用户带来更加方便快捷的服务。

3.2 贯彻“两型两化”理念，优化系统管理模式

对传统的电费抄核收工作管理模式进行调整时，相关工作人员要贯彻“两型两化”理念，从电费抄核收工作的需要和“两型两化”的理念特征两方面考虑来加强相关管理体系的创建，继而使“两型两化”管理下的抄核收工作模式更加的合理。工作人员要确保这一管理模式与企业的经营和发展相一致，从以上两个方面出发对管理模式进行创新和优化，从根本上完善电费抄核收工作的工作效益。此外，在这一过程中要公开化管理电费的抄核收工作，加强对非核心的数据的透明化管理，减少电费抄核收工作中的失误，提高电费抄核收工作管理的效益；通过电算化记录和保存各个票据之间的数据，实现管理的一体化，确保对数据的计算的科学性和准确性，减少在计算过程中出现的失误；可以统一设置和管理电费账户，直接输入用户所缴纳的费用，避免系统中出现不必要的资金流和信息流，降低管理系统的难度，提高对“两型两化”的电费抄核收工作的管理模式运用的效率。

3.3 规范管理预收电费，实行滚动式预收电费

长期以来，都是靠手工处理预收电费的相关账务，这样既费时费力又不能达到预收电费按月滚动的要求，处理账务的流程繁琐被动，效果较差。为了改变这一问题，供电企业提出了完善电费管理中心的营销系统，由厂家完善预收功能，并在厂家测试时积极配合，在使用前，对相关管理人员进行了培训，使预收电费实现滚动的需求，提高账务处理的效率。

3.4 提倡跨区域收费， 提高服务的质量

在传统的工作方式中，电费管理模式一般包括两部分：财务独立核算和实收独立核算。这样实行跨区域收费会有一定困难，当然也会给用户带来一些不便。但现在电费管理模式为应收、实收电费统一核算的模式奠定了一定基础。跨区域收费可以使用户在缴费的时候即节约了缴费时间，也减少了交通费用，这种的方式得到了广大客户的表扬和赞成。

3.5 定期审核实时费控用电客户，防止用电漏洞出现

今后发展，实时费控用户越来越多，这也使工作人员工作量增加，由于受到人力的限制，不能定期对用电客户的用电情况进行检查，所以经常会出现窃电现象和表针异常现象，但是工作人员并不能及时发现。为了解决这一问题，电费管理中心就要对实时费控用电客户的用电信息经常进行分析，并将认为有可能出现问题的用户信息反映给相关工作人员，让相关工作人员有针对性的进行检查，从而提高了从事检查工作人员的工作效率。

3.6 增加电费会计岗位，完善费用管理模式

因为没有与其相对应的会计岗位，电力企业在发展过程中要经常通过供电局来进行电费的计算，过程比较繁琐，这点对电力费用的管理造成了不利的影响。在“两型两化”的电费抄核收工作中要明确的设置电费会计岗位，创建与企业发展向对应的收费整理和收费管理岗位，对会计岗业的责任进行明确而细致的划分。但是在实际操作中对会计岗业工作责任的划分往往不利于提高工作人员的工作效益。因此在对管理模式进行优化和创新的同时可以根据企业的发展状况加强对电费会计行业进行合理的合并，减少中间的繁琐环节，减少系统工作中出现重复计费的问题。与此同时，还要注重对电费账户管理体系的创建，设立专门的会计岗位对其进行管理，进一步加强对账户银行账号和电费账务相对应的处理，使电费抄核收工作管理效益达到最优化。

4 结束语

总之，电力资源是国家的一项战略资源，电力企业高效的供电是发展现代化新社会建设的重要保障。电费的抄核收管理工作是供电企业职能的重要组成部分，现阶段供电企业需改变传统的电费抄核收管理模式，顺应时代的需求，加强创新管理的脚步，才能建设成与时俱进的电力事业，尽快实现中国电力的国际化。

参考文献

[1] 孙卓. 剖析供电企业电费抄核收管理与创新[J]. 科技风. 2013（10）

[2] 凌友宏. 刍议供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略[J]. 科技创新与应用. 2013（02）

[3] 祝庆华. 优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨[J]. 科技风. 2014（14）