大学生网络消费伦理问题研究

摘 要：随着互联网的不断发展，网购日益成为一种重要的消费方式走入大学校园，在大学生群体中掀起一阵阵网购热潮。然而，这也带来一系列的网络消费伦理问题，严重影响了其人生观和价值观的形成和发展。因此，分析大学生网络消费存在的伦理问题，进而提出合理对策帮助大学生自觉遵守网络消费道德规范，引导其树立科学的网络消费伦理观具有重要意义。

关键词：网络消费伦理;问题;解决对策

网络消费伦理是指人们在互联网消费中所遇到的网络道德观念、道德规范约束以及对网络消费行为的价值判断和道德评价。当代大学生对网络消费趋之若鹜，带来了诸多问题，包括盲目消费、情感消费上升、网络消费道德沉沦，诚信危机等问题，究其原因，须社会、学校和个人三者合力才能规范大学生网络消费行为。

一、当前大学生网络消费伦理问题

1.网络消费的盲目性

随着生活水平的提高以及网络消费对大学校园的渗透，消费主义观念已经侵蚀了部分大学生的网络消费价值观。购物网站物品繁多，刺激了大学生的消费欲望，只要有时间上网，就会点开各种购物网站，有时忍不住，手一点，就购买了，而自己可能并不需要;拜金主义、享乐主义和个人主义倾向也逐步影响着大学生的消费观，很多大学生追求吃好，穿贵，玩高档。然而，据调查目前76%的大学生的学习生活费用都是由父母来提供的，没有独立的经济能力，结果必然是给父母带来更大的压力。

2.网络消费的情感化

大学生群体中攀比心理颇为常见，这种攀比行为还不断助长了大学生的虚荣心，大学生试图用富裕的物质生活来美化自己的形象，以求得对尊重需要层次的满足，进而造成奢侈浪费的后果。在大学校园里，两两相依的情侣已成为大学校园的风景。恋爱消费不断攀升，甚至已经超出了自身以及家庭的承受能力。动不动送礼物，凡是过节就送品牌服饰，贵重物品等，去高档餐厅消费。有些男生，在交女朋友以后，生活费不够用，就会以各种借口找父母增资，这也严重影响了大学生伦理道德的培养。随着市场经济的发展和社会的进步，社会环境中的不正之风对于大学生的消费观念有了很大的影响，从而造成了他们对消费伦理不正确的认识，甚至观念的扭曲。

3.网络消费道德意识弱化

现实生活中，有部分大学生在网上购买淫秽暴力物品;有的在网络购物中注册虚假信息;在网络购物中使用不文明语言;还有的大学生还专门给商家做所谓的兼职“刷信誉”，虚假评价，误导消费者;还有在网络购物中注册虚假信息的违背诚信问题;频繁地在海外代购网站上购买商品的崇洋媚外心理以及在网络购物中使用不文明语言都统统说明网购热潮下大学生网络消费道德意识薄弱。大学生的网络消费诚信及网络消费文明素质令人担忧。

二、大学生网络消费伦理问题的原因及其解决对策

1.相关部门须加强网络消费的监管力度

网络技术的普及一方面促进了网络消费的发展，另一方面网络消费环境却有待进一步提升。当代大学生面对这个不断发展的网络消费环境中，如何树立一个成熟的消费观对其来讲是个极大的挑战。净化网络环境、加强网络消费监管力度已十分迫切。首先，应建立一个长效的网络监管机制，把政府、行业与社会结合起来，推行信息举报制度，促进网络环境走向规范化、健康化。其次，加强网络消费管理的立法工作，从法律上规范网络设立、经营、管理、监督各方面的责任，加强网络监管和行政执法力度，对企业网站涉及的虚假宣传等现象予以打击。最后，要建立买卖双方卖方良好的沟通机制，网络监管部门和执法部门要联合起来，努力营造安全放心的网络消费环境，营造具有亲和力的互动氛围。另外，监管部门可以提出相应的网络道德基本准则，用网络道德的基本准则引导和规范网民行为。

2.学校教育和家庭教育要密切配合

许多高校思想政治教育对大学生网络消费道德教育缺乏足够的重视，特别是对大学生的网络消费观没有一个正确的引导。在家庭中，家长对孩子的溺爱心态，在孩子经济上一味满足，结果就是造成孩子不好的消费习惯。学校教育具有规范、系统的特点，家庭环境对每一个孩子来说，都具有生动、具体的特征，二者不一，但把家庭教育和学校教育相结合，就会形成良性循环。首先，高校要积极引导大学生提高对网络信息的识别能力以及自律能力，树立良好的网络消费道德，自觉抵制不良消费道德地冲击，要求学生对网络道德教育加以重视，以达到在良好的校园文化氛围和环境倡导网络消费道德新风尚。在家庭消费中除了侧重以理性消费代替盲目消费，以简朴的生活方式代替铺张浪费之外，还应该用科学的消费观指导家庭消费，切实提高家庭消费品味，引导大学生文明、健康、高雅的网络消费行为。

3.大学生自身要培养合理的网络消费意识

当代大学生个性强，没有经历过什么太大的挫折，自我意识严重，容易引起情感消费、盲目消费等。在树立正确的网络消费观基础上，大学生应该学会培养自身合理的网络消费意识。首先，大学生在网购过程中，须了解网络消费环境，学习网络消费知识，积累经验。此外，在网络消费过程中大学生还应该提高对不良网络消费的判断以及抵抗能力，尽量做到网络购物之前三思而后行。大学生要树立正确的价值观和人生观，在网络消费实践中成为一有能力、有责任心、自强不息的网络消费者。其次，要增强网络消费自律意识，加强自我控制能力。大学生可以根据自己的实际，将网络消费欲望细化。一方面将网络消费期望分为短期、中期和长期三类目标，另一方面将网络消费额度细分为小额度和大额度。从实际出发并根据生活、学习和文化娱乐需求，明确各类网络消费的上限和下限，并把握好适度原则，做到心中有数，量力而行。大学生在网络消费过程中始终要注意消费有度原则、消费计划性规则以及网络消费伦理性准则，通过这些来规范自身的网络消費行为。

参考文献：

[1]张建华.网络购物顾客满意度的影响因素[J].郑州航空工业管理学院学报，2012（01）

[2]钦国巍.大学生网络购物影响因素分析[J].内蒙古电大学刊，2012（01）

[3]王璇.大学生网络购物热潮背后的消费新方式[J].青年记者，2012（02）

作者简介：

阮颖颖，江西上饶人，南京航空航天大学14级行政管理硕士。