提升广西高校商务英语专业教学水平研究

李树娟 丘兆逸 吴世英

[摘 要]提升高校国际商务英语专业教学水平，是把广西打造成西南中南地区开放发展新的战略支点、“一带一路”有机衔接的重要门户客观需要。文章基于广西高校国际商务英语专业在就业知识和技能、具体课程设置的满意度与需求，提出创新培养模式、完善课程设置、编写高质量的教材，以提升国际商务英语专业的教学水平。

[关键词]国际商务英语专业；广西；提升

一、研究背景和分析框架

（一）研究背景

广西作为西南中南地区开放发展新的战略支点、“一带一路”有机衔接的重要门户，对商务人才的需求提出了新要求和新挑战，迫切需要提升广西高校商务英语专业的教学水平。国内商务英语本科专业发展的历史不长，2007年才开始招收首批商务英语专业（目录外专业）本科生，到2013年教育部共备案审批210所本科高校设立商务英语专业。在此背景下，本文拟从学生满意度视角调查分析广西高校现行商务英语专业的发展现状，探索如何进一步对策提升，以满足区域经济和社会发展的需求。为此，本文采用司卷调查和访谈等形式，对广西三所高校的国际商务英语专业学生进行调研，分析就业知识和技能、具体课程设置的满意度与需求，然后提出相应的对策。

（二）分析框架

国际商务英语专业教学需求是开展教学的首要条件，是课程设计的基础，也是教师组织教学、使用教材、决定教学方法和评估教学的依据。而了解国际商务英语专业教学需求的重要途径是调查学生的教学满意度。通过分析满意度，可以明确学生的哪些需求得到满足，哪些需求得不到满足，而后者正是提升教学水平的努力方向。本文分别分析国际商务英语专业学生的技能满意度和具体课程满意度，最终提出提升广西国际商务英语专业教学水平的对策和建议。（见图1）

二、就业知识和技能的满意度与需求分析

教学目标是学习者在课程结束后预计达到的满足就业需要的技能和知识的水平或状态。商务英语专业本科教学目标要求学生在结束学习后既能用于扎实的英语语言基本功，又拥有相对较宽淘的知识面和多重商务技能，能在国际环境中、多领域内用英语完成商务活动的复合型英语人才。调查研究表明，国际商务英语专业学生的就业目标以从事国际商务为主。其中，选择商务助理和外贸业务员的人数共78人，占总人数的65%；选择英语教师的有49人，占总人数的40.8%；选择其他职业的人数不超过15.5%。尽管如此，还有10%的人（13人）选择有可能自主创业。这表明，超过半数的同学还是希望从事国际商务方面的工作，与专业设置的目标基本一致。党的十八大以来，我国实施更加积极主动的对外开放战略，广西在全国对外开放战略格局中的地位进一步提升，国际商务的就业前景将更加光明，对国际商务专业毕业生的吸引力将一步增强。

实现就业目标需要相应的就业知识和技能。而商务相关的技能和知识的满意度不足，与国际商务专业的就业目标存在一定程度的相悖。从图2可知，学生对语言知识和技能，商务操作技能的期待比较高，分别有97和102人；对商务理论知识的期待不是很强，只有78人。但是，通过3到4年的学习，学生对自己在语言和商务方面的提高则表现出很大的区分度：接近100%的学生认为自己在语言知识和技能方面有很大的提高，认为自己在商务操作技能和理论知识方面有很大提高的学生还不到被调查人数的50%。可见，在商务理论知识与商务操作技能两个方面，学生的需求与收获有很大差距。其中的原因可能是，国际商务英语专业主要由外语专业延伸而来，老师的语言教学能力比较强，而有关商务技能方面的知识不足，并且缺乏实践检验。在此背景下，学生感到商务操作理论和技能的欠缺就不足为奇。可见，国际商务英语专业教学应强化商务理论知识与商务操作技能。

三、课程设置的满意度与需求分析

课程设置是专业人才培养目标在课程计划中的具体体现，包括有课程内容和课程要求。它是“介于教学理念和教学实践之间的一个关键环节”。课程设置将关系到在人才培养过程中“教什么”与“学什么”的司题以及教与学是否对称统一。“教”要在“学”中体现，“学”反映“教”。因此，学生对课程设置和内容的满意度既可以反映出“教”的状况，又可以体现出学生在专业学习中的需求。根据《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行），高等学校商务英语专业课程专业教育课程模块包括英语语言课程和商务（英语）课程，含英语语言基础课、英语语言理论课、商务（英语）基础课、商务（英语）理论课。

图3是商务英语专业学生对语言基础课程教学满意度统计。英语语言基础课是商务英语专业学生的必修课，目的是要夯实学生的英语语言基本功，为使学生在高年级把商务课程与英语语言充分结合做基础准备。图3的数据表明，商务英语专业学生对英语语言基础课的满意度还是比较高的，而且备课程之间的满意度差距不大。认可度最低的是英语口语课程，满意人数为80人，满意百分比为67%。根据调查，学生反映的原因主要有两个：英语口语教材和外教。一方面缺乏高质量的英语口语教材；二是受中西文化、教育的影响，英语口语教师的教学方式和我国学生的学习方式不能有效兼容。

和英语语言基础课同样，商务英语基础课程也是商务英语专业学生的必修课程。但是和语言基础课相比，学生对于课程的满意度却开始有了一定的差距。从图4的显示可以看出，学生对各门商务英语基础课程的满意度有很大的区别：最低的是综合商务英语课程，满意度还不到被调查人数的50%；被调查者对商务英语口评、笔译课程的满意人数和满意度相对比较高些。据调查分析，满意度高的课程往往是与商务实际联系紧密的。如可以把每年中国一东盟博览会相关的音频或视频用于商务英语口译课堂教学，或把不同商务英语笔译教材重新整理、整合成讲义用于笔译课堂教学。综合商务英语课程涉及经济贸易相关的知识，但是在低年级阶段没有开设和经济、贸易相关的汉语课程，因而到高年级时突然要把英语语言和经贸、商务知识结合起来，有很大困难：一是术语和概念，二是用英语表达经贸或商務信息。

四、提升广西高校国际商务英语专业教学水平的措施

（一）创新培养模式

一是加强高校与社会的合作。充分发挥高校在国际商务英语专业培养的语言和理论优势与社会的国际商务技能优势，以互利共赢为导向，共同培养高素质的国际商务专业人才，弥补目前高校在国际商务技能中的短板。二是加强高校内部的合作。打破国际商务英语专业由外语院系单独培养的模式，加强与经济管理院系的联系，解决外语院系老师经济贸易理论方面的不足。

（二）完善课程设置

适当增加经济贸易方面的学习，一方面便于国际商务英语专业相关专业课程的学习。另一方面有利于提升学生将来从事国际商务的能力。国际经济瞬息万变，但万变不离其宗，存在一定的变化规律，这就需要国际经济学等理论的支撑。

（三）提高教材质量

一是编写符合我国学生实际的口语教材，为口语外教老师的教学提供蓝本，避免东西方文化差异造成的口语教学效果不佳。二是编写面向东盟的商务英语系列教材。广西与东盟国家陆海相连，东盟是广西的主要的投资贸易伙伴，因此编写面向东盟的商务英语系列教材势在必行。