责任制整体护理对儿科护理质量的影响

徐建萍

摘要：目的：研究责任制整体护理对儿科护理质量的影响。方法：选取儿科患儿592例，分为观察组（责任制整体护理模式）和对照组（传统护理模式）。结果：观察组与对照组的病室环境、仪容仪表无差异（P>0.05），剩余各项指标满意度有差异（P<0.05）。观察组的满意度为97.97%，对照组的满意度为86.49%，两组有差异（P<0.05）具有统计学意义。结论：儿科实行责任制整体护理模式能够有效调动护理人员的积极性，提高儿科护理质量，有利于提高儿科的管理和患儿的康复。

关键词：儿科；护理质量；责任制；整体护理

Abstract： Objective： to study the effect of pediatric nursing quality responsibility system for holistic nursing care. Methods： choose 592 cases of pediatric patients were divided into observation group （the responsibility system for overall nursing mode） and the control group （traditional nursing mode）. Results： observation group and control group in the ward environment， grooming no difference （P > 0.05）， there are differences between the remaining indicators satisfaction （P < 0.05）. The satisfaction degree of the observation group was 97.97%， the satisfaction degree of the control group was 86.49%， there are differences between the two groups （P < 0.05）， with statistical significance. Conclusion： pediatric implements the responsibility system for holistic nursing model can effectively arouse the enthusiasm of nursing staff， improve the quality of pediat

责任制护理是一种临床护理制度，其特点是以病人为中心，由责任护士对病人的身心健康实施有计划、有目的的整体护理[1]。责任制整体护理在临床应用上越来越广泛，近几年我院通过对儿科病房实行责任制整体护理，儿科的护理质量得到了很好的提升。现报道结果如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

现选取我院自2014年1月～2015年1月收治的儿科患儿592例其中男306例，女286例，年龄为26天～15岁，平均年龄为（5.6±3.2）岁。经我院伦理委员会及患儿家属知情同意下按照随机分配原则将其分为观察组和对照组，对照组296例，平均年龄（4.9±2.1）岁，其中肺炎226例，肠炎32例，胃炎6例，中枢感染12例，其余病症20例；观察组296例，平均年龄（4.8±2.9）岁，肺炎230例，肠炎28例，胃炎8例，中枢感染4例，其余病症22例。共两组患者年龄、病例来源等比较，差异无统计学意义（P>0.05）。护士年龄为22～45岁，平均年龄（26.6±2.1）岁，主护师6人，护师14人，护士6人，其中护理本科以上14人。

1.2方法

表2 两组患儿家属对护理质量满意度比较[n（%）]

3 讨论

随着人们健康水平的日益升高，人们对医疗水平和护理体系的认知度越来越高，护理质量直接影响患儿家属对护理情况的满意度，因此优化护理模式、增强护理质量、提高患儿家属满意度已经成为当前儿科临床护理研究的关键问题[2]。儿科临床的患者比较特殊，年龄比较小，个人的自主表达能力差，家属对患儿护理的要求也更高[3]。因为传统的护理模式比较单一、覆盖面和护理质量都不能满足患儿家属的要求，只能做到满足基本的护理需求，所以推進护理模式的改革势在必行。责任制整体护理模式是近几年提出的新型护理模式，在临床上应用比较广泛，通过优化原有的排班制度，调动护理人员的积极性，从而提高护理质量[4]。

责任制整体护理模式的推行中患儿家属对护理满意度较传统护理模式中对护理技术和护理质量的满意度明显提高[5]。本次研究中不难看出，使用传统护理模式在工作态度、技术操作、主动情况、出院指导等方面都明显不如责任制整体护理组，患儿家属的满意度使用传统护理模式的为86.49%，而实行新型护理模式组的满意度为97.97%，明显高于原有的护理模式满意度。患儿家属的满意度直接反映出医院护理的质量，儿科护理质量越高，患儿家属的满意度越好。

综上所述，儿科实行责任制整体护理模式能够有效调动护理人员的积极性，提高儿科护理质量，有利于提高儿科的管理和患儿的康复。

参考文献：

[1]李秀银，杨柳，张春丽.儿科护理带教难点及其对策的研究[J].当代护士（下旬刊），2015，04（21）：171-173.

[2]全小芳，冯柳钻，梁锦霞.新点子激励机制持续提高儿科护理服务满意度的影响[J].当代医学，2015，08（12）：111-112.

[3]张宇.整体护理对产科护理质量及母婴健康的影响[J].中国实用医药，2015，01（13）：249-250.

[4]黄柳明.儿科护理管理危险因素分析[J].基层医学论坛，2015，02（14）：1976-1977.

[5]冯利平，赵美贞，江丹红，等.儿科开展中医特色护理服务的体会[J].中医药管理杂志，2015，03（21）：117-118.