基于网络的PBL模式在商务英语谈判教学中的应用研究

于捷

摘 要：目前，由于基于网络的PBL（Problem-Based Learning基于问题的学习）模式在高职商务英语谈判教学中的研究与实践几乎处于空白，因此，教师试图开展这一研究，这样将有效地解决商务英语谈判教学中存在的问题，提高商务英语谈判教学的质量和效率，从而为高校教师以PBL模式进行网络化教学提供一种思路和可借鉴的经验。

关键词：PBL;基于网络;商务英语谈判;应用

随着全球化经济的迅速发展，国际贸易往来越来越频繁，对专业化人才的需求，特别是对既懂英语和商务知识，又具有实操技能的国际商务谈判应用型人才需求越来越大。因此，很多高职院校商务英语专业开设了“商务英语谈判”这门核心课程，其目标是培养学生的商务英语谈判能力，使他们能够运用一定的商务英语谈判策略和技巧，顺利进行国际商务交流和开展商务英语谈判的活动。

然而，目前许多高职院校商务英语谈判教学仍采用传统的教学模式，教学手段滞后，虽然课堂上也有模拟谈判或者角色扮演的活动，但大多脱离实际，这就与商务谈判要求很强的实操性相冲突，不利于学生实践能力的提高。2007年，教育部颁发的《大学英语课程教学要求》（教高厅〔2007〕3号）强调大学英语教学要采用以现代信息技术，特别是网络技术为支撑的新型英语教学模式。由此可见，教学信息化是大学英语教学改革的必由之路。

一、商务英语谈判教学研究背景和意义

笔者从中国知网文献搜索看出，目前國内教育专家和教师对商务英语谈判教学的研究成果主要表现在：教学方法、教学模式、课程教学设计、商务谈判的策略、跨文化交际能力培养、商务谈判中语言的运用等方面，这些研究对商务英语谈判的教学有很大的促进作用。

然而，从以上研究可以看出，虽然部分高职院校对商务英语谈判教学模式进行了改革，但是对商务英语谈判教学的信息化应用程度较低，关于基于网络的PBL（Problem-Based Learning基于问题的学习）模式在高职商务英语谈判教学中的研究与实践则更鲜见于文献中。据此，我们试图开展了“基于网络的PBL模式在商务英语谈判教学中的应用研究”，这将有望推动商务英语谈判教学改革，成为打破商务英语谈判教学瓶颈的一个新的“突破口”。

二、基于网络的PBL模式在商务英语谈判教学中的应用

1.PBL教学模式

PBL以问题为导向的教学模式，是基于现实世界的以学生为中心的教育方式。PBL教育是以问题为基础，以学生为主体，以小组讨论为形式，在辅导教师的参与下，围绕某一专题或具体案例等问题进行研究的学习过程。这是一种新的教学模式，它使学生置于问题情境中，并让学生成为该情景的主人，让学生自己去分析问题、学习解决该问题所需的知识，一步一步地解决问题。老师把实际生活问题作为教学材料，采用提问的方式，不断地激发学生去思考、探索，最终解决问题。

与传统教学相比较，PBL的教学理念认为“问题是学习的起点也是选择知识的依据”，因此教学过程中应“先问题，后内容”。整个学习过程中学生是主体，教师90%的时间退居幕后，从而发挥学生学习的主观能动性，发展学生创造性思维的能力。

2.基于网络的PBL模式在商务英语谈判教学中的应用

从PBL理论出发，我们搭建了《商务英语谈判》网络学习平台，提出网络环境下PBL的课程教学设计的流程，并验证该设计流程在网络辅助下PBL教学实证研究的应用效果。其具体教学思路设计如下：（1）教师根据每个外贸业务洽谈流程，在课前设置好仿真模拟谈判问题情境，然后上传至世界大学城商务英语谈判课程资源库，给学生提出业务洽谈问题;（2）借助网络资源，学生以小组形式查找资料，搜索相关谈判公司的企业文化背景，谈判策略和文化风俗等，并通过QQ或微信的方式了解对方谈判代表的具体情况，如，教育背景、性格和谈判风格等;（3）以小组为单位，开展基于网络的课外在线PBL讨论。组员进入Blackborad的各组讨论版块，进行虚拟空间的分组PBL问题讨论，不限时间、不限地点，要求使用英语进行评述。小组需完成一定任务：应针对问题提出预定的解决方式。强调组员参与度与小组成绩挂钩，教师在线不定时给予一定引导。（4）基于网络，给予中期反馈。学生在经过课外讨论与学习后，报告初期的讨论结论。此时，教师给予小组反馈意见。一周后，各组呈交小组基于网络的作品或表现展示，包括商务谈判方案、业务洽谈作品电子档和视频等。（5）学生表现及成绩评定，各小组组员讨论过程及结论（已形成电子学习档案）作为成绩评定的基础。

同时，在网络环境下，我们依据PBL教学模式的特点，选取我院2013级商务英语专业2个班的学生为研究对象，在商务英语谈判教学中依次对问题情境、学习与评价方式、师生角色进行三轮行动研究。通过与传统教学方式的比较，分析了PBL的教学优势，有效地探索和构建了基于网络的高职商务英语谈判PBL教学模式，对学生的商务谈判能力和创新能力有了很大的提高，为他们将来的就业打下了良好的基础。

综上所述，基于网络的PBL模式在商务英语谈判教学中的应用研究的优势是显而易见的，它既促进了学生自主学习能力的发展，锻炼了他们分析问题和解决问题的能力，又让他们学会自我计划、自我监控的学习过程;同时，有效地解决了商务英语谈判教学中存在的问题，提高了商务英语谈判教学的质量和效率，从而为高校教师以PBL方式进行网络化教学提供一种思路和可借鉴的经验。

参考文献：

[1]夏璐.网络辅助下的PBL教学模式在商务英语写作中的应用[J].咸宁学院学报，2011（4）.

[2]周银新.以就业为导向的商务英语谈判课程设计开发与实践[J].课程教育研究，2011（2）.

[3]秦枫，洪卫，郎曼.基于问题的教学模式在英语口语教学中的行动研究[J].外语电化教学，2013（4）.

[4]温婷.商务英语谈判的多模态教学模式刍议[J].西南农业大学学报：社会科学版，2012（12）.

基金项目：湖南省教育厅科学研究项目资助（14C0772）。

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