沟通

刘冬生

曾记得有一则《撬杠·钥匙·门》的寓言：撬杠拼命撬动着门，可门依然紧锁，纹丝不动。这时钥匙来了，只轻轻插进门锁，门就开了。望着疑惑的撬杠，钥匙笑着说，因为我了解它的心。这则寓言，让笔者想到了班主任工作。面对有思想、有自尊的学生，我们何尝没有类似的体会呢？

沟通，是打开一切大门的钥匙，它胜过一切暴力行为。作为班主任，必须握住“沟通”这把钥匙，方能迈入班级管理成功的大门。

现实中，班主任面对部分后进生，特别是一些调皮的学生，总是无所适从，束手无策，望“生”兴叹。只好不分青红皂白劈头就骂，有时甚至简单粗暴，给学生几记耳光算是了事。如此想来，事情解决了吗？学生的感受如何呢？学生自然是心里不服，依然我行我素。有的学生甚至产生逆反心理，做出让班主任意想不到的事情。由于班主任或教师工作简单粗暴而引发的安全事故也屡见不鲜。特别是现在，留守学生多，学生的家庭境况不近相同，学生的内心世界更需要我们密切关注。沟通，就显得尤其重要了。因此，运用“沟通”的钥匙，解决现实的矛盾，是班主任亟待探求的问题。

一、爱心和信任是沟通的前提

没有爱，便没有教育。没有信任，便没有沟通。爱心和信任，是班主任了解学生、并与之建立良好交往关系的前提。学生心中的块垒，需要班主任的爱心去溶化，成长道路上的艰难坎坷，需要教师慈母般的抚慰。学生只有亲其师，方能信其道。唯有如此，学生才会什么心事都会向你诉说，让你帮他出主意、想办法。

二、尊重学生人格是沟通的关键

学生最不愿意与看不起他的人打交道，因此尊重学生的人格在建立师生融洽关系中特别重要。一个高高在上、目中无人的教师，很难获得学生的好感。孔子云：“弟子不必不如师，师不必贤于弟子。”把学生当作与自己地位平等的人来看待，对待学生的弱点、缺点进行同志式的批评与提醒。不挖苦、不讥讽、不歧视，真诚友好地给予学生帮助。列宁说：“青少年犯错误，连上帝都会原谅。”遗憾的是，连上帝都会原谅的事情，部分教师往往做不到。他们经常揪住学生的缺点不放，不依不饶。沟通自然无从谈起，问题的解决自然无从着手。

三、寻求配合是沟通的途径

学校、家庭、社会，是学生成长的三大要素。学校只是学生学习生活的主要环境，但家庭与社会的影响同样十分重要，教师切不可忽视。因此，班主任在对学生教育沟通的同时，要通过多方了解，寻求支持与配合。切不可简单草率，自以为是。要在充分了解情况的基础上，与社会、家长通力合作，抓住问题的根源，采取行之有效的办法，问题方能迎刃而解，班主任的工作水平才能有效提高。

四、严格要求是沟通的内蕴

严慈相济，是班主任教育学生的基本原則。我们不能在强调对学生关爱、尊重的同时，而忽略对学生的严格要求。我们要从情感入手，基于对学生的尊重和信任，促进学生克服困难，自觉履行教师所提出的要求，在履行要求的过程中，逐渐形成坚强的意志。没有严格要求，教师就没有威信，情感的沟通也会变成无源之水，无本之木。舍本逐末、毫无原则的沟通是班主任最大的忌讳。（作者单位：江西省吉水县教体局）