以儒家“五常”为导向的企业伦理构建

文/苗泽华（石家庄经济学院商学院 教授）

孟高飞（河北化工医药职业技术学院 讲师）

以儒家“五常”为导向的企业伦理构建

文/苗泽华（石家庄经济学院商学院 教授）

孟高飞（河北化工医药职业技术学院 讲师）

“仁义礼智信”被后人称为“五常”。它是传统儒家伦理思想的核心理念与重要组成部分。“五常”作为人与人相处的价值取向是亘古永存的真理与法则。当今，不少医药企业伦理失范，甚至天良丧尽，干出种种缺德之事，就是因为没能很好地继承、弘扬儒家五常之精神。因此，对儒家五常进行新的诠释，并结合医药企业生产经营中的不道德行为，进行伦理价值取向的定位，全面构建医药企业伦理，从而促进医药企业全面履行社会责任。这不仅对医药企业的健康、持续与和谐发展，而且对医药企业及其利益相关者的共生、共荣与共赢均具有重要而深远的意义。

儒家五常；医药企业；企业伦理；社会责任

一、引言

儒家“仁义礼智信”称为“五常”，它是指五种伦常或纲常。这五种伦常落实在人世间是人之道，而人道必须敬畏并遵循天道，五常正是天道在人道中的具体表现。可以说，天道是一种客观存在，是不以人的意志为转移的，但人可以习之悟之循之。正如荀子所云：“天行有常，不为尧存，不为桀亡。”不论是个人修为，企业兴衰，国家兴亡，伦常都起着非常重要的作用。《新唐书》（卷一百一十五）有云：“禹汤罪己，其兴也勃焉；桀纣罪人，其亡也忽焉。”可以说，伦常兴盛，则人兴事兴、家兴国兴，万物兴盛；伦常衰退，则人衰事衰、家衰国衰，世界衰退。尽管“五常”思想的存在已有两千多年的历史，但“仁义礼智信”之五常作为传统文化的瑰宝，作为儒家的核心精神，可以说是亘古永存、历久弥新，闪耀着中华民族的智慧光芒。在全球化与社会主义市场经济蓬勃发展的今天，“五常”之伦理思想对塑造中华民族之性格、人格与品格等精神仍起着重要而积极的作用。就医药企业而言，五常伦理发挥着重要的价值导向作用，是构建医药企业伦理与文化的价值导向与精神命脉。

二、儒家伦常及五常运行

1.伦常的含义。

在我国古代，“伦”和“常”往往是分开使用的。“伦”的本意为“辈分”或“类别”，也寓有“条理”和“秩序”的意思。《说文解字》云：“伦，辈也。从人仑声。一曰道也。”《逸周书》云：“悌乃知序，序乃伦；伦不腾上，上乃不崩。”这不仅阐明了“伦”就是“上下有序”，而且强调了“伦”乃维系朝纲乃至整个社会的磐石。“伦”字是“左部一个立人，右部一个仑字”，而“仑”在我国古代是一种音域高低有序的管状乐器。据说这种乐器由黄帝时期乐师伶伦取昆仑山之良竹而制成，有十二个孔（合十二地支，代表一年四季十二个月），六个孔是巧妙模拟了凤发出的声音，另六个孔则是模拟凰发出的声音。“仑”字经常用来比喻和美的音律与秩序，如成语“美仑美奂”。“伦”反映了阴阳之道，反映了男女关系，也反映了家庭、家族、氏族乃至社会像美妙的乐器奏出来的和和美美的秩序。本人曾经对繁体的“倫”字进行过揣摩与研究，有所体悟。“倫”字左部是一个立人，右部是一个坐人（尤其篆书“”字右部“人”下边多像一个由多条木棍支撑的方凳。在古代，应该先有凳子，后有椅子）。在家庭中，长辈坐着，晚辈立着；在朝堂，皇帝坐着，大臣们立着；在公司，上级坐着，下级立着。有人站着，有人坐着，寓意一种等级和礼仪，也是古代的一种秩序。的确，“伦”反映了我国古代家庭及社会中，人与人之间不平等的秩序。简体的“伦”也是一个人立着，一个人坐着。可惜，坐着的人不是坐在凳子或椅子上，更不是坐在沙发上，而是坐在“匕首”之上（“仑”字，上部一个“人”，下部一个“匕”，“匕”字本意为进餐的小勺子，也指箭头，后引申为锋利的短器，如匕首就是指锋利的短剑或较窄的短刀）。你看现在的长辈是如坐针毡，儿孙倒像小皇帝似的。企业的老总煞费苦心，坐立不安，下属倒可以经常炒老板。“公仆”中的贪官们更是坐在刀尖上，危险指数迅速飙升。“伦”字后来引申为类、比、序等意思。《说文解字》曰：“常，下裙也。”“常，从巾，尚声。”其本义为“旗”，后引申为规则、常理和规律，“常”还表示“长久，经久不变或永久不变”等意思。佛教解释“常者，无尽期故。清净法界，无生无灭，性无变易，故说为常。”伦常则是伦理纲常的简称，也是人伦（五伦）及其外延（社会中的五伦、自然界的五行）等运行的规律与规则。

2.五常及其生克与运转。

“仁、义、礼、智、信”之五常是指人作为社会中的个体，为了自身的生存、生活与发展，为了家庭的和谐及社会的进步，本应该具备的五种最基本的品格与德行。“仁义礼智信”之所以能称为“五常”，是因为“仁义礼智信”所反映的人与人之间的关系以及处理人与人之间的基本规律与基本原理是亘古不变的真理，也是客观规律在人与人关系方面的反映。儒家五常的“仁”对应人体之“肝脏”，对应五行之“木”，对应五戒之“戒杀”；“义”对应人体之“肺脏”，对应五行之“金”，五戒之“戒盗”；“礼”对应人体之“心脏”，对应五行之“火”，五戒之“戒淫”；“智”对应人体之“肾脏”，对应五行之“水”，对应五戒之“戒酒”；“信”对应人体之“脾脏”，对应五行之“土”，对应五戒之“戒妄”。在自然界中，不仅五行是相生相克的关系，人体五脏、儒家五常、佛教五戒皆是相生相克的关系。仁者必然爱人，爱人就要明礼，明礼的本质是守信，守信就要合乎道义并承担责任，尽责任做应该做的事就是大智慧，而真正的智者则内心仁慈。这就是“仁→礼→信→义→智→仁”的循环。当然，不仁导致失信，失信则为不智，不智就会失礼，失礼造成不义，不义就会不仁。可见，儒家“五常”也像“五行”一样表现为相生相克之关系，笃行好五常则相生，就朝着“善”的方向发展；否则，就相克，朝着“恶”的方向发展。见图所示。

五脏、五常、五行、五戒生克关系（其中，实线代表“生”，各类虚线代表“克”）

三、儒家五常释义及其在医药企业伦理构建中的价值导向作用

医药行业是关乎人的生命与健康，关系人类生存与可持续发展的神圣事业。医药企业生产经营的产品与服务具有不可替代性，人民群众也需要获得质优价廉的医药产品与服务，享有适合人居、健康、持续、和谐的社会经济与生态环境。而近几年来，医药企业所暴露的产品假冒伪劣、药价虚高、药品回扣、服务不良、医患纠纷、行贿受贿，甚至见死不救、杀生害命、肆意污染环境等问题触目惊心。部分医药企业急功近利，唯利是图，甚至不惜损人利己、图财害命等生产经营行为不仅背离了医药企业的崇高使命，也违背了伦理纲常，令人痛心不已！

1.“仁”之释义及其医药企业的“三命”天职。

“仁”是儒家伦理思想的核心，若一分为二，则为“天地”、“乾坤”、“阴阳”“忠恕”、“孝慈”、“刚柔”，“进退”、“伸屈”、“生死”，合二为一则为“人”，扩展则为“天地人”。孔子曰：“仁者，爱人也。”《说文解字》云：“仁，亲也，从人从二。”清代段玉裁注解云：“独则无耦，耦则相亲，故仁字从人二。”事实上，“仁”的左部首是一个“立人”，右部是“二”，也就二者之间的关系。“仁”之智慧不仅强调了人与人之间的忠恕与爱憎，还强调了“一分为二”的辩证思维。不论人与事多么物繁杂，都可以一分为二，从两两关系入手，化繁为简。因此，《易经》有云“大道至简”。笔者曾揣摩“仁”之字形，从中悟道：“仁”字右部“二”字上边一横道代表天（乾卦），代表阳，代表慈；下边一横道则代表地（坤卦），代表阴，也代表孝。“仁”字左部“立人”则代表人立于天地，要行天地之道，树仁爱之德，维护天地人的和谐。

医药企业要在环境日益复杂、竞争愈加激烈中求生存、促发展，必须汲取“仁”之智慧。“医者，仁道也。”“药，治病之物也。”《说文解字》解释：药从艸（草）从乐。乐为五声八音总名，加艸头，为治疾病之艸总名。医药企业的“三命”天职就是“尊重生命、救治生命、维护生命”，这也是医药企业仁道之表现。“救死扶伤”是医者之天职，“仁民爱物”是制药之道德。俗语说“仁者无敌”，不是仁者能打败所有敌人，而是真正的仁者眼里根本没有敌人。老子倡导胜人自胜，自胜的法宝就是仁德。我国著名药店“同仁堂”的大堂悬挂的对联“同声同气，济世济人；仁心仁术，医国医民”就充分体现了“仁”的思想与智慧。“同仁堂”正是出于对民对国之仁爱、仁慈、仁德，才能历经百年风雨，历久弥新，愈加兴盛而不衰。

2.“义”之释义及其医药企业的社会责任。

“义”是儒家伦理思想的重要规范。“义者，宜也”。宜即合宜，羞恶之心乃人固有之，知羞恶明廉耻才能合宜，其动机与行为才合乎道理。子曰：“君子喻于义，小人喻于利。”儒家经济伦理的基础是“义主利从论”，也就是“以义生利”、“义然后取”等。通俗地说，义就是义务、道义，可以引申为责任。笔者曾揣摩繁体“義”之字形，从中悟道：“義”上部左右两点，左边一点属“阳”，代表“吉祥”，合乎道义，就应该做，也必须做，做了就吉祥；右边一点属“阴”，代表“祸凶”，不合乎道义，就不应该做，也不能做，做了就面临祸凶。子曰：“一贯三为王。”董仲舒曰：“古之造文者，三画而连其中，谓之王。三者天、地、人也，而参通者，王也。”“義”字中部“王”之“三横”（属乾卦）从上至下分别代表天、人、地，一竖则表示天人地合一了，也把天人地分成了左阳右阴。“天地人合一”就是一个复杂的共生系统。王下面才是我，我就是“自己”，“我”相对于“王”是个体。个体要服从集体，个体要在王的领导下实现“天人合一”。当然，个体也受王的保护。

在医药企业生产经营活动中，追求并获取利益是企业生存发展之道，也是经济规律的内在要求。但医药企业担负着救死扶伤的人道主义和安全、健康、共生、公益、和谐的社会责任。重人道，才是王道。医药企业的价值核心是“人道主义”，是体现为人民服务宗旨的社会责任。医药企业不仅要对疾病患者负责，对供应商、中间商、医院等负责，还要对复合生态系统的稳定、协调、持续、共生与循环负责，坚持实施生态工程，节能减排，切实保护生态环境。医药企业应走出“拜金主义”的泥潭，朝着“为人民服务”、“为患者服务”、“为客户服务”、“为天地人和谐服务”的方向发展，树立社会责任意识，勇于承担并切实履行包括经济、法律、伦理和慈善在内的社会责任，从而促进医药企业的持续、健康、和谐发展。

3.“礼”之释义及其医药企业的伦理规范。

“礼”是儒家伦理思想的基本范畴，泛指规制与规范。子曰：“不学礼，无以立。”又曰：“人而不仁，如礼何？”孔子主张“道之以德，齐之以礼”之德治。“仁”是儒家伦理思想的内在核心价值，“礼”则是外在的行为规范。《说文解字》：“礼，履也，所以事神致福也。”《释名》曰：“礼，体也。”“礼”是一种以人之内在仁善为基础的良好规范与秩序，起着调节个人、家庭、组织，乃至社会关系的作用。笔者曾揣摩繁体“禮”之字形，从中悟道：左部“示”字为“神”，“正直为神、奉献为神、无私为神”，人要有正直的品质，奉献的精神，克服私欲，才能正己化人。右部上边是“曲”，“曲”代表音乐和精神；下边是“豆”，“豆”则为食物或物质。“尊礼守礼”则是神之旨意，尊礼的本质是笃行仁，才能明礼守礼，才能获得物质与精神的合一，这是真正的幸福之源。

良医良药志在“活人济世”，才能收到“大功无利”之效果，从而形成和谐的医疗秩序和谁秩序。医药企业伦理的构建是以“仁”为基础，以“礼”为表现形式的伦理道德探索与实践。尊重患者、尊重客户、尊重股东、尊重员工，尊重所有的利益相关者，敬畏天地自然，这才是医药企业所笃行的礼。损人利己、行贿受贿、假冒伪劣、图财害命皆是对礼的破坏甚至毁灭。因此，医药企业要守住礼，就要敬畏规律，笃行良善，遵守规则，规范行为，不违规制。可以说，尊礼守礼是共生的基础，以共生为基础才能共荣，从而实现医药企业与利益相关者的共赢。

4.“智”之释义及其医药企业的战略管理。

“智”是儒家伦理思想的基本范畴。《说文解字》解释：智，从日，从知，知亦声。“智”字本意是：聪明、智力、智慧。子曰：“智者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”智仁勇被称为“三达德”。智也是智力、智慧与才能的综合。智力为形而下，智慧则为形而上。“形而下谓之器，形而上谓之道。”笔者曾揣摩“智”之字形，从中悟道：“智”字上部“知”表示：知识、知道、知学、知行，下面一个“日”为“阳”，有“吉祥”之意。“日”也代表“天”，代表时间。“知”与“日”合一，则表示每天都矢志不移地学知识、长知识、笃行知识，知识自然就化为神奇之智慧，成为生命力之源泉。培根说：“知识就是力量。”我则说：“智慧就是生命。”认清了知识之道就会产生韬略与智慧。人生最大的智慧是笃行仁道，而人生是曲折的，遇到困难或挫折，就要“行有不得，反求诸己”。

在全球化迅猛发展的当今，医药行业发展迅速，我国已经成为医药大国，但还不是医药强国。医药企业要在全球大市场竞争中立于不败之地，就要善于开发智慧、运用智慧，实施战略管理，而智慧则是制定企业战略的灵魂。有一个医药广告“做好人，制好药”就是反映人之本善的大智慧。目前，医药企业所造成的环境污染触目惊心，实施生态工程，推进清洁生产，加强ISO14000环境管理，实现节能减排，维护共生系统之和谐就是大智慧，也是医药企业的战略选择。

5.“信”之释义及其医药企业的信任度。

“信”是儒家伦理思想的基本范畴。《说文解字》云：“信，诚也。”信，会意。从人，从言。其本意为真心诚意。子曰：“人而无信，不知其可也。”又曰：“主忠信，徙义，崇德也。”曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”子夏曰：“与朋友交，言而有信。”有子曰：“信近于义，言可复也。”孟子曰：“有诸已之谓信。”墨子曰：“信，言合于意也。”真心诚意，才能守住信。“诚”为“信”之因，“信”为“诚”之果。笔者曾揣摩“信”之字形，从中悟道：“信”字左部是“立人”，右部是“言”，对所言负责，信守承诺，才谓之信。信是端端正正立着说话，这是郑重的承诺，能够取信于人。喝多了说醉话，睡着了说梦话，都不能算数，往往不可信也。

“诚信”是做人做事之基，“诚信”也是经济与社会正常运行的基石。医患纠纷原因之一就是信任度差，假冒伪劣药品横行于市，药品营销中的回扣及行贿受贿行为，乃至图财害命，肆意污染环境，皆是医药企业经营中忽视或缺失诚信的恶果。“诚信”是降低交易成本的道德基础，离开了诚信，医药企业生产及交易行为就会尔虞我诈、损人利己、胡作非为。国家的发达程度与信任度有关，医药企业的发展也与信任度息息相关。当今，医药企业的信任度可谓不高，人们不知道该信哪个医生？哪家医院？那种药品？哪家医药企业？是人民过于挑剔了，不知好歹了，还是医药企业因诚信缺失而发飙了呢？在医药企业竞争白热化的今天，医药企业必须在生产经营中，坚持“做好人，制好药”，切实提高顾客满意度，才能换回忠诚度，从而提升信任度与美誉度，实现健康、持续、和谐的良性发展。

四、结语

“仁义礼智信”之五常在相生相克中运行，才能达到和谐之目的。仁义礼智信不是糟粕，也不是垃圾，而是闪耀着数千年智慧的瑰宝。子曰：“好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。”医药企业在生产经营中，要学习、领悟、贯彻仁义礼智信之五常，并逐字笃行下去。事实上，医药企业真心下功夫笃行了“五常”任何一个字，如“仁”字或“义”字，奇妙地是，就会循环诞生另外一个美行，产生新的境界与效果。如落实“义”，强化社会责任意识，就会意想不到地产生“智”，这就是大智慧。而落实了“智”，则会产生“仁”，就会敬畏天命、尊重生命、救治人命。五常不是挂在嘴上的，而必须落实在行动中。

在此，鄙人根据对医药企业伦理与生态工程的多年研究与体悟，特赋拙诗一首与医药同仁共勉：行医制药皆为人，既济世来又利民；笃行忠恕践仁义，永葆一颗慈悲心。尊崇孔子三达德，智勇发自心中仁；义以生利苍生济，救死扶伤活病人。常憎庸医胡治病，更恨奸商害国民；前门假药来夺命，后门排污害死人。三界众生皆平等，生态共生天地新；共荣共赢众人盼，同舟共济一条心。良知良能人性善，良心本是仁道根；生态常态皆心能，三良三共天地人。清洁生产全员化，医道药德乃根本；医药生态园区建，环保绩效常拷问。生态工程由人为，药企推进在诚心；知行合一清心霾，履行社会大责任！

［1］（东汉）许慎撰.说文解字解字［M］.北京：中国戏剧出版社，2010.

［2］陈国庆注释.论语［M］.西安：陕西人民出版社，1996.2.

［3］刘路.先秦经济和中国经济思想史［M］.北京：新华出版社，2005.6.

［4］苗泽华.新儒商理论与实践研究［M］.北京：经济科学出版社，2011.

［5］李建.论孔子“仁”学的人本意蕴［J］.道德与文明，2009，（2）：48-52.

［6］刘学智.“三纲五常”的历史地位及其作用重估［J］.孔子研究，2011，（2）：19-29.

［7］李君惠.略论“三纲五常”的形成和影响［J］.文史杂志，2010，（3）：22-25.

［8］苗泽华.论工业企业与生态工程良性发展［J］.生态经济，2013，（10）：30-36.

［9］康宇.儒家“五常”的道德优势及其当代意蕴［J］.求是学刊，2007，34（3）：38-41.

苗泽华（1964-），男，汉族，河北省巨鹿县人，石家庄经济学院商学院院长、教授，管理学博士，企业管理省级重点学科带头人，工商管理国家特色专业建设点负责人。主要研究方向为：新儒商理论、企业生态工程、市场营销管理、企业伦理与社会责任等，发表学术论文230余篇。

孟高飞（1984-），女，山西运城人，讲师，管理学硕士。河北化工医药职业技术学院经济管理系，研究方向：药品经营与管理。