零售020转型势不可挡

文/白静

零售020转型势不可挡

文/白静

近几年，电商发展得如火如荼。淘宝、京东等电商平台在零售业领域做得风生水起，他们通过整合互联网数据和信息，充分利用互联网的时效性和便捷性，占领了大量的市场份额；与此相反，许多大型实体百货店、品牌店等传统零售业在电商的重围之下日渐萎缩。传统零售业受到了前所未有的冲击，战略转型已迫切被提上日程。如今，传统零售业站在变革的关口，该如何应对挑战，如何创新、重新把客流吸引到卖场，成为零售业变革的关键。

最近的沃尔玛控股1号店、京东商城入股永辉超市、阿里和苏宁合作等，电商线上和线下融合布局引发关注，更是引发了思考。电商大佬和传统零售业强强联合的种种行为不难看出，未来线上线下相互渗透相互融合将会是“互联网+”零售业新的发展趋势。

英特尔助力传统零售店转型

对于零售电商来说，它的主体是企业，而企业的终极目标都是获利。在线上线下相互渗透相互融合的“互联网+”下，“梦芭莎”零售的试水者之一。“梦芭莎”品牌最先构建的是一个电商平台，经过近7年时间的发展，目前已经成长为中国领先的服饰类B2C电子商务企业。除了大力发展线上平台外，梦芭莎已经开始尝试开设线下体验店试水O2O模式。有人很能会问了，现在大都传统零售业向线上转移，而梦芭莎为何在向线下转移？

“我们不是完全线下转移，而是抓住了‘互联网+’的机遇。”衣路集团（“梦芭莎”母公司）中国区市场总监薛鸣先生说。他们不仅利用较为成熟的电商平台成为一个销售渠道，而且在线下门店中使用了基于英特尔商用客户端产品的数字大屏、智能POS机、零售数据分析软件，以及二合一设备等，同时采用O2O的手段，协调线上和线下业务，使线上和线下渠道完美融合在一起，避免了双线互博；此外，梦芭莎利用全渠道营销的手段，发挥线下的传统优势，不断提升用户体验；形成“互联网+”零售业态来建设新的业务模型，寻找新的利润点。

而“梦芭莎”品牌的创新也可以从某著名经济学家对零售业未来发展给出的建议中体现。他说，零售业要学会运用新技术，“各行各业竞争力的提升取决于能够适应现在的新技术，传统商业也是，要学会运用新技术。”技术永远在进步，一个产业的竞争力就取决于能不能及时的应用最新的技术来提升产业的竞争力。“因此所谓转型升级，不是去转产，而是怎么用新的技术来提升你的技术能力和生产能力，以此来面对冲击和挑战。”

所以，在“梦芭莎”门店中采用的英特尔科技也显得异常夺目。其中，基于英特尔®智能酷睿™i5/ i7处理器的商用客户端设备为梦芭莎门店的移动端和PC端提供独立的应用、数据服务器和管理系统。例如，在零售门店装的多台基于英特尔商用PC的智能大屏可实时展示商品的各种信息：360度的服装展示、360度模特上身效果图、设计师搭配、服装材质、颜色、尺寸、库存、价格、消费者收藏次数以及消费者购买评论等等。消费者通过大屏即可详细、全面地了解到服装各种信息。

在消费者选好需要购买的衣服之后，可以直接扫描对应商品的二维码即可选择在门店直接购买或者线上平台购买，支付方式也可是电子现金和现金多种选择。如此一来，万一门店库存商品不足也可以线上调货，从而避免了因门店缺货而丢单的问题，提高了商品成交率，同时很好地解决了传统零售门店的库存困扰。

互联网营销要回归用户

更贴心的购物体验

新的科技产品同时便利了商家和消费者是显而易见的。在梦芭莎线下体验店里，导购员通过使用英特尔的2合1的设备，快速了解商品信息及搭配，弥补传统零售门店导购员因时尚快速更迭服装而对服装了解不全面的缺失以及专业搭配知识参差不齐的问题，可以为消费者提供更好、更全面的服务，同时使消费者获得更好的购物体验。

此外，门店内通过实时监测和大数据分析算法，快速更新热点反馈数据，从而进行区域热点分析、客流统计分析、货架关注分析和消费者属性分析。充分利用大数据带来的惠利，这些数据都能为门店的货架摆放和热销商品提供了巨大的信息决策。

另外，基于英特尔商用客户端的系统的大数据分析，老顾客再次光顾门店，根据之前存留的会员消费数据可进行精准营销，增加订单成交的机率。基于英特尔商用客户端的PC以其强大的数据处理能力将庞杂的数据进行挖掘、分析用户的行为习惯和喜好，找出更符合用户“口味”的产品和服务，并结合用户需求有针对性地调整和优化自身，这就是大数据的价值。

通过英特尔商用客户端的大数据分析能力，与线上店铺共享信息，实现门店零售业的信息化、数字化，在“互联网+”的大流中，英特尔助力传统零售业与“互联网+”和谐的融合，以高效的科技服务提高品牌的用户的体验和销售业绩，对于许多正在转型的零售门店点提供了一条新的思路！

零售业是个散发着消费者气息的行业，科技的力量无疑正为这门艺术增添独有的魅力。“创新”正在成为整个零售行业的灵魂所在，点燃了成千上万消费者的热情。而我们相信，利用全新科技进行更加快捷、有效的营销手段，发挥线下的传统优势，赢回顾客；以移动互联网思维建设新的业务模型，寻找新的利润点的模式，重塑传统零售行业的生态环境也指日可待。