信度分析在环境问卷中的应用研究

杨再运

（贵州民族大学理学院，贵州贵阳550025）

信度分析在环境问卷中的应用研究

杨再运

（贵州民族大学理学院，贵州贵阳550025）

从信度分析的理论出发，结合校园环境的问卷进行实例分析。

信度分析；克朗巴哈系数；问卷

引言

信度分析是一种对测量评价指标可靠性的分析方法，在现实生活中被广泛使用。如心理咨询师对来访的病人进行综合评分是否有效；英语及其它自学考试设置题目是否科学；各评委对不同选手打分是否具有一致性等这些都关系到信度分析，这实质上也是一种综合评价问题。

综合评价涉及到如何对评价对象进行全面评价，通常做法是编制量表来进行分析，将定性的问题定量化，根据量表的得分来实施评价，最终得到目标评估结果。量表编制的合理性和科学性决定了量表的有效性和可用性。量表的合理性主要指的是所设计的评估项目在所考虑对象的内容上是否全面；量表的有效性指的是评价结果是对问题本身的反映，是具有实际意义的。有效的量表保证了评价目标之间高度的相关性，若差异较大，则评估项目不是对问题同一特征的描述，则评价结果无法达到预期的目标。

信度分析在实际问题中应用广泛，本文重点介绍信度的概念，信度系数及在实际问题的应用［1］。

1　信度的概念用信度分析的原理

1.1信度的概念

若T代表真实的分数，B代表偏差分数即系统误差，E代表测量误差即随机误差，X代表实际得分即观测分数，则：

在实际的调查问卷中系统误差很难分解，因此通常也将系统误差包括在真值之中，即将表达式（1）简写为：

对测量误差，假定它的期望为0，且与真实的分数相互独立，在此假定之下，可证明：

即真实得分与测量得分的总体均值相等；测量得分的方差等于真实得分的方差和误差方差之和，因此信度的表达式为：

1.2信度分析的原理

量表的信度分析包括内在信度分析和外在信度分析。内在信度分析重在考察一组评估对象是否测量的是同一个特征，这些对象之间是否具有较高的内在一致性。内在信度高意味着评估对象一致性高，评估对象有意义，从而评估结果可靠。外在信度分析是指不同时间对同批被评估的对象实施重复测量时，评估结果具有一致性。如果两次评估结果相关性较高，在说明在被评估对象的评估结果是可信的。在问卷调查中的信度分析是十分重要的环节，问卷设计后先对问卷进行预调查，得到一些预调查数据，通过这些数据进行信度分析就知道问卷量表是否满足信息的需求。若信度分析通不过，则重新设计问卷量表，直到问卷设计通过检验。

信度分析通常采用SPSS软件进行，SPSS的信度分析主要对量表内在信度进行研究，然后采用各种信度分析系数做进一步的研究。信度系数主要包括克朗巴哈（Cronbach）系数、折半（Split-half）信度系数等。

1.2.1克朗巴哈（Cronbach）系数（α系数）

克朗巴哈（Cronbach）系用于测量量表一致性，计算克朗巴哈α系数的数学定义为：

此外还可计算剔除的α系数，剔除的α系数是指将某个评估项目剔除后的相关系数的均值，若剔除某项的α系数比原来的α系数高，则说明被剔除的项目与其它项目的相关性较低，删除该项目使得整体问卷可信度提高。

1.2.2折半信度系数

心理学家斯皮尔曼提出只用一个测量工具对同一组受试者实施一次测量，将问卷的奇数题与偶数题分开计算得分，然后计算奇数题得分和偶数题得分的相关系数，评估对象少时为避免误差大需进行修正，运用斯皮尔曼-布朗公式（Spearman-Brown for-mula）修正公式为：

若两部分的评估对象不同，则系数定义为：

其中，s12，s22，s2分别代表第一部分评分的方差，第二部分评分的方差，两部分的总方差。

2　实证分析

本文以某高校对校园环境使用满意度问卷调查为例，运用SPSS进行信度分析，利用α系数进行一致性分析。问卷的设计从校园的整体规划、绿化景观、功能布局、建筑设计、空间使用五个方面展开，评价问卷中的设计的问题是否测量的是同一个概念［2］。

本问卷计分规则采用李克特五级量表，即：非常好用5分计入，很好用4分计入，好用3分计入，一般用2分计入，差用1分计入。本次问卷采用纸质版问卷，问卷对象为某高校老师，学生及后勤工作人员。问卷发放共100份，收回95份，有效有87份，信度分析结果如表1所示。

表1　信度统计量输出表

由信度分析表（表1）看出α系数为0.795，标准化后α系数为0.802，根据α信度系数评价标准，该问卷设计的问题整体内在一致性比较高，该问卷设计是比较可靠的。

表2　某高校对校园环境使用满意度信度分析表

由信度分析表（表2）看出删除五个项目中的其中一个均不会引起信度系数的骤然变化，说明从整体上来说，校园的整体规划、绿化景观、功能布局、建筑设计、空间使用五个方面整体信度比较高，不用删除题目哪一个题目，也不必对问卷题目再做修改。此次设计的问卷比较符合实际的问题的研究，该校校园环境使用满意度量调查表比较准确度量了所要收集的问卷信息，是合理的，是有效的［3］。

3　结语

问卷调查在日常生活中用于评价某项指标好坏的常用方法，而对于每一份问卷，我们要思考它是否反映了问题的整体信息，问卷是否具有一致性，可信度有多高，这决定了问卷的有效性。这说明了对于每一份问卷，我们都需要对它进行信度分析，如果可信度不够高，我们可以适当删除一些或者增加一些条目，直到使得问卷本身信度相对高为止。

信度分析在统计工作中十分重要的的方法，也是统计工作者常常容易忽略的步骤，因此掌握好的信度分析方法，对于实际问题的分析，起到减少的误差的作用，从而使得分析结果更加可靠。

［1］张虎，田茂峰.信度分析在调查问卷设计中的应用［J］.统计与决策，2007，（21）:25-27.

［2］施文.大学校园环境使用满意度调查分析与研究［J］.北京建筑工程学院学报，2009，25（3）:32-37.

［3］薛薇.SPSS统计分析方法及应用［M］.北京:电子工业出版社，2003.

（编辑：刘楠）

The Application of Reliability Analysis in Environment Questionnaire

Yang Zaiyun
（College of Science，Guizhou Minzu University，Guiyang Guizhou 550025）

Starting from the theory of reliability，this paper analyzes the campus environment questionnaire for instance.

reliability analysis；crowns bach coefficient；questionnaire

G728

A

2095-0748（2015）21-0101-03

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2015.21.43

2015-10-10

贵州民族大学2014年科研基金项目：概化理论在环境问卷信度分析的应用

杨再运（1990—），男，贵州锦屏人，硕士研究生，研究方向：数据处理与统计建模。