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国企宣传工作中新媒体的价值应用

2015-10-14葛莉莎

国防科技工业 2015年9期
关键词:舆情受众信息

□ 葛莉莎

国企宣传工作中新媒体的价值应用

□ 葛莉莎

伴随着知识社会的到来,数字技术、网络技术支持的新媒体在短时间内已经迅速走入各行各业、千家万户,新媒体的影响范围在不断扩大,影响力也与日俱增。在互联网根植渗透进我们的生活,互联网+开始改造传统产业,新媒体在不知不觉中改变影响我们的生产、工作和生活方式的今天,如何正确运用新媒体,加强网络舆论的正确引导,已成为国有企业思想宣传工作必须面临的一个全新的、艰巨的课题。

新媒体的特殊优势

传播实时性更强。随着移动互联网技术的发展,人们利用手机、笔记本电脑等各种移动客户端,可以随时随地发布信息。每个人都成为信息源,每一个新闻事件的产生都已经不局限于专业的记者通过传统媒体进行传播,而是任何一个参与或围观此次新闻事件的人均可以随时随地以图文、视频、文字的形式发布。

互动参与更广泛 新媒体打破了受众群体被动接受信息的局限,信息不再只是单项传播,任何人在法律框架内,都可以发表自己的言论和观点,民众的主体地位进一步上升,言论自由得到一个专属平台,人们通过分享、转发和评论等方式,表达自己的立场、观点和好恶,进行参与和互动。

海量信息可追溯 新媒体相比传统媒体不受时间、版面的限制,可以传送更多图片、视频和文字信息,超大容量增强了新闻的阅读性,可实时还原新闻的细节和亮点,满足读者需求。同时还可以无限期保存,满足延期阅读的需要,有很强的可追溯性。

以互联网为代表的新媒体,已不仅是迅速传播信息的工具,而成为了一种社会生态,成为大众满足生活需求、释放个人压力、表达个人态度、参与社会管理、扩大社会交流的重要平台。新媒体是多种媒介的完美集合,又集互动性、实时性、海量性、全民性、操作简单等突出特点于一身,广受欢迎。此外新媒体的信息传播范围全球化、速度即时化、发稿大众化、身份隐匿化、受众广泛化等鲜明特点,让其发展态势迅猛,发展方式纷繁复杂,对企业,尤其是拥有几十年历史传统的军工企业宣传工作,具有前所未有的冲击和影响。

新媒体时代的挑战

中核建中公司于2000年公布使用公司专用互联网网站,2003年底建设使用局域网,2014年正式开通专用的微信订阅号。公司通过新媒体找准定位,建立自己的宣传阵地,但在实施运行中,感受到潜在风险和巨大挑战。

正确无误的宣传内容。由于新媒体具有“病毒式无序转播”的特性,传播速度快且不易受控。因此宣传内容一旦出现差错,将直接对公司造成负面影响。为此公司制定了严格的措施和管理规定,宣传稿件需经严格审核,确保发布的新闻和信息准确、无误、无涉密或敏感内容。

监督控制的舆情舆论。新媒体的公众参与性使公众能直接表达意见,而这些意见有正面、积极的,也有负面、消极的。尤其是价值观趋于多元化,难免会出现“唱衰”的现象。因此对舆情、舆论的监控极为必要,这不仅是一项长期艰巨的任务,更决定着新媒体的宣传效果和成败。

稳定可靠的技术支持。面对日新月异的新媒体技术发展,稳定可靠的后台保障系统非常重要。这就要求系统有足够的容量、且反应快,操作方式简单便捷、同时有统一的logo形象、坚强的防御系统和快速升级技术,以防范黑客进攻,信息泄露和被窃取等恶性事件。

把握好新媒体在企业宣传中的机遇

据统计,截止2014年6月腾讯微信用户已达6亿,今年有望突破10亿。近几年各政府部门逐步在政务公关、危机公关、舆情监控等领域开展了新媒体服务,建立了专门的新媒体平台,而国有企业的新媒体发展也势在必行。

拓宽宣传平台。对于国企,围绕企业中心任务开展对内、对外宣传,依托的载体包括:企业内刊、报纸、宣传册、宣传视频、广播电视平台、行业媒体等,新媒体可丰富企业宣传工作平台,拓宽受众人群,让宣传范围更宽更广。

信息更快更及时。宣传工作可以借助新媒体提升宣传速度,提高工作水平。可以通过手机等设备进行现场直播,配发图文信息,其时效性强,内容丰富,可有效提高传播效果。

受众与传播者的转变。创新的宣传方式和内容,让更多人予以关注,同时,受众变成传播者,使宣传工作者成倍增加,覆盖更多的受众人群。

如何做好新媒体时代的企业宣传工作

国有企业承担着经济、政治、社会三大责任,始终置身于信息开放及舆论监督的大环境中。因此,在新媒体环境下,与时俱进,创新思路,充分运用新媒体这个最有效、最直观的平台,努力扩大宣传范围,加强宣传工作力度,强化舆论引导能力,深化宣传效果,营造良好内外舆论环境,对于企业的可持续发展至关重要。

开放胸怀,拥抱变化。要以开放的胸怀,积极主动地拥抱新媒体,正确利用好它的优势,做好新媒体与传统媒体的融合。现在公司已拥有自己的互联网站、局域网站和微信平台,随后可以逐步开通微博、博客等更多社交商业网站平台,将传统媒体的宣传内容推送至新媒体进一步加以宣传,并通过新媒体进行互动交流,掌握更多更全面的职工思想动态,推进新媒体与传统媒体一体化发展,努力建成以视频内容为核心,报刊杂志为辅助,局域网OA对内,互联网微信对外,媒体形态丰富,传播力强的宣传阵地,为公司国际化发展打下坚实基础。

抓住眼球,打动心灵。要找到受众最关心的视角捕捉新闻点,在广大职工和公司生产经营、发展过程中寻找最朴素平凡的细节,挖掘最生动的典型事例,并尽可能站在读者的角度,打动心灵,原汁原味展现,让读者去感受、去领悟,从而调动干部职工的工作积极性,增强凝聚力,为公司发展共同努力。

加强培训,提升水平。新媒体出现时间较短,部分60年代以前出生的职工,不能很好地掌握和使用新媒体;部分青年职工生活经验不丰富,对社会上一些不良现象缺乏辨别是非的能力。因此,加强新媒体的使用和学习成为一项重要工作。既要从技术上培训如何正确操作使用新媒体,更要从中央的重大部署及政策理论上开展培训,深入宣传党的方针政策、社会主义核心价值体系等理念,提高干部职工特别是青年职工学习掌握理论政策的能力。

做好保密,监控舆情。新媒体影响力大、传播便捷的特点让公司保密和舆情监控工作面临重大挑战。在应用过程中,既要做好新闻公开,更要做好信息保密。要严格执行公司新闻报道保密审查制度,建立完善的新闻稿件送审管理办法,主管部门的负责人和相关人员要强调保密纪律的严肃性,把好新闻公开的保密关。同时,提升舆情危机的应对能力,公司目前24小时监测公司内外舆情,收集整理,科学分析,了解干部职工思想动态主流,让干部职工明白,公司既要尊重和维护他们的知情权,也要做好公司的发展稳定工作,这关系到职工切身利益。

(作者单位:中核建中核燃料元件有限公司)

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