如何让团队拧成一股绳

陆建东

当公司出现重大问题时，每个员工都会服从上级，为相同的公司利益考虑吗？如果出现的结果是：有人为工程师团队考虑，有人为销售部考虑，董事会成员为创投考虑，还有人为早期的投资人考虑，甚至有人替公司的CEO考虑，假如是这样的话，可以看出你的团队并没有拧成一股绳。

优秀领导者不仅要自身优秀、能力突出，也要善于组建一个团结协作、行动力强的团队，营造彼此信任、密切配合的氛围。这个团队应该包括与项目有关的所有人，不只是参加项目的员工，也应该包括与结果有关的人，如同事、经理、客户、供应商等一切与目标有相关性的人。增强团队的凝聚力，以下可能是你需要的5个步骤：

1、定义任务

明确每个人前进的方向，以及如何做到相应的程度。当然，这个目标应该是符合公司价值观的。

只有明确了任务，团队中的个人，才能更好地去执行任务，知道自己和其它人应该努力的方向，认识自己在团队任务中应该扮演的角色和发挥的力量。让整个团队都能向着同一个目标努力。

2、设定年度工作重点和目标

把一些宽泛的任务变成更具体可行的目标或者更明确的成功指标。麦当劳快餐连锁店的创始人雷·克劳克曾说过“一个团队的力量永远大于一个人的力量。”现代企业专业化越来越细，一个人完成全盘的工作已经在效率和质量上不再有大的吸引力，甚至有些事情单纯依靠发挥一个人的力量是绝对完不成的。所以要制定具体可行的目标，让团队人员都能明确成功的指标。

3、鼓励自下而上的计划

你和你的管理团队需要为公司设立一个主要的战略目标，但你的团队成员也应该替自己考虑好自己的前进方向和目标。

你只要确保你自己或者其他主管可以随时检查其进度，确保员工跟公司目标保持同步即可。

4、提高流动信息的透明度

帮助员工调整其工作中的可取之处和不足之处，这正是透明的组织所应该做的。如果每个员工都从自己需求出发，跟其他人真诚地沟通，然后根据所得到的新消息及时做出决策，你的公司才会做出更好的决策。

5、确保薪酬支出的平衡

你希望你的员工无私地对待你的公司，但通常他们总是会优先考虑自己在公司里的利益。如果这些利益是一致的，特别是当涉及到一些相关的薪酬时，这种现实的人性就不会成为一个问题。

在上述的5个步骤中，每个步骤的重要性都是相同的。但是，如果不得不挑出一个最重要的步骤，那么第5个步骤将是最重要的：调整公司整体目标中的个人激励体制。

我总是很高兴听到人们说，即使他们没有从工作中得到报酬，他们也很喜欢做自己的工作。但现实却让人对这种意见持保留态度。无论是你，还是你团队中的每个员工，工作都是为了得到回报。无论公司的薪酬计划细节如何，都是至关重要的，因为它可以让你的整个团队在公司里得到最佳的利益。

所以，不要忘记，当营销人员达到其营销的里程碑，或者是工程师达到产品设计的里程碑，又或者是后勤人员保障了公司基础设施的增长时，都要时不时地对他们进行奖励。这样一来，大家都不会忘记自己被奖励的事，公司也就可以达到自己的里程碑了。

以下几点同样也是需要注意的。

首先，部门目标向公司总体目标看齐。“达到产品目标”应该不是问题，除非这些目标损害了公司整体的健康发展。当你管理团队中的每个成员，包括你的CTO，尤其是后者，认识到了这个问题，那么它就更容易被设定为一个公司目标。没有哪个竞争是重点或优先的：唯一首要的任务是服务于公司的年度目标。

其次，个人成功指标向公司成功指标看齐。所有公司中，公司和部门的目标可能就是用销售业绩来衡量。所以你的销售团队业绩就不可能离公司的整体目标太远。这时，用一个统一的激励计划，就可以让每个部门之间保持步伐一致。回想一下，公司的法律顾问是不是总在要求大家减少无关的法律审查，以削减公司成本？

最后，资源的分配应该为整个公司服务，而不仅仅是单个的部门。如果一个部门有其自己的薪酬计划，该团队中的成员可以采用部门独有的办法得到回报，那么他就没有动力再去其他部门寻求其他的工作，因为他们的薪资和奖金是相对安全的。但是，如果每个人的激励和动力都要取决于整个公司的业绩，那么这些员工就会自觉自发地跨部门参与产品的开发或者其他工作。

当然，这种方法迄今为止运用还比较少：我无法想象，一个激励制度可以不奖励销售人员的个人业绩。虽然公司发展顺利，每个人都能从中得到回报，但如果公司没有达到其设定的目标，也就不会有员工提出来庆祝自己的业绩。

每个人心里都有自己的一个衡量标准，如果该公司发展不符合其自己的目标，无论他们自己或者他们的部门是如何很好地履行职责，他们也不会感觉到成就。当然你可能会觉得这是良药苦口，难以下咽，但你的确需要在这个方面好好地预防一下。