企业家的自私与经理人的自尊企业家和经理人，是一对儿谁也离不开谁的冤家。

文 / 风里_李峰

心理与商业

企业家的自私与经理人的自尊企业家和经理人，是一对儿谁也离不开谁的冤家。

文 / 风里_李峰

理性、逻辑的分析工具或许可以解释冰山上的显性问题，然而冰山底下，与“人”有关的部分或许才是决定性因素。我们开设“心理与商业”管理杂文专栏，心理学领域的研究者会为我们揭示诸多商业现象背后隐含的奥妙。

风里_李峰

新书《领导力21真言》《人选对了，事就成了：这样才能选出最优秀的人才》的作者。

在 FT中文网上读到尼科什·阿罗拉（Nikesh Arora）的新闻，我同情他，因为他是一个出卖自由的富人。但是如果有人愿意出这么高的价格，我或许也会考虑出卖我的自由。是的，至少我会考虑。

自由有价

都财务自由了，还要卖身吗？

阿罗拉出生在印度，后在美国东北大学读MBA，娶印度商界世家撒帕尔家族之女阿耶莎·撒帕尔（Ayesha Thapar）为妻。他曾任T-Mobile首席营销官，主管过谷歌的全球销售团队。2014年8月，他放弃了谷歌5 000万美元以上的年薪，跳槽到软银。孙正义挖得动阿罗拉，除了更加优厚的待遇，还有仅次于孙正义的地位。据英国《金融时报》记者穆拉德·艾哈迈德（Kana Inagaki）撰文，“和孙正义共事的一个困难之处是要忍受疯狂的工作时间……需要准备好在一天24小时的任何时间点接到孙正义的电话”。而阿罗拉的态度是： “我妻子不介意（孙正义）在睡觉前和起床后打电话给我。”

钱和权势如此重要，以至于阿罗拉愿意放弃生活质量，一周7天，一天24小时待命？一个随时可以被骚扰、没有自己时间的人，实质上等于奴隶。天真的你不禁要问：有了这么多钱，都财务自由了，还要卖身吗？

如果孙正义给你这样的待遇，你会牺牲自己的“自由人”身份吗？如果这种牺牲是终生的，我相信大多数富人不愿意；如果这种牺牲是暂时的，我相信大多数人愿意。问题是，你的自由是否有人买，能否卖个好价钱？

在联想这个柳传志引以为荣的“没有家族的家族企业”里面，柳传志曾经当众把杨元庆骂哭，柳传志说，杨元庆是他生命的一部分。柳与杨的关系近似父子但绝非父子。正如柳传志所言，儿子不管做了什么，骂一顿后还是儿子；但是杨元庆如果违反了基本原则，柳传志就认为两人的关系失去了基础。所以，杨元庆“享受”了严父给予的待遇，但实质上他与柳传志的关系仍然是职业经理人与企业家的关系。说句不好听的话：他受的是儿子的罪，却没有儿子的权益。

企业家与职业经理人的恩恩怨怨，总结下来无非两种模式：先君子后小人，最后以斤斤计较而分道扬镳；先小人后君子，往往能以君子之交而共进退。

喜欢奢侈品、深得何享健信赖的美的CEO方洪波这样描述他与何享健之间的关系：“这种关系建立在非常信任的基础上，而信任是在过去二十年中形成的，但在我接班之后每一秒，这种信任关系可能都在变化。如果哪个细节没有把握好，会顷刻间就发生变化。它很脆弱，毕竟不是血缘关系，是雇佣关系。”奢侈品，很可能就是方洪波对自己全身心付出的奖赏，对丧失的自由和尊严的补偿。

职业经理人是这样一群人：他们渴望过“人上人”的尊严生活，但没有创业所必需的赌徒式的勇敢，或者也缺少忍受朝不保夕、跌宕起伏的大盈大亏的心理能力。所以，众多不缺钱的人宁愿打工。久为人下，他们成了职业经理人，而少数勇者，百折不挠赌一把、赌两把、赌三把，极少数的成功者就成了大大小小的企业家。企业家和经理人，是一对儿谁也离不开谁的冤家。

不做公平交易的感召都是耍流氓

如果不先做小人，大家往往连做君子的机会都没有了。

杨董是一家计划上市的高科技医药公司的联合创始人，马总是一家国际知名医药公司的销售总监。由于组织调整和市场不景气等因素，马总决定加入杨董的公司。

研发出身的杨董对于马总的加盟激动万分。多年来，公司虽然产品领先，但由于销售的软肋，市场拓展一筹莫展。杨董深知马总凭借自身的团队领导力、销售能力和现有客户关系，完全有望快速打破僵局。但这毕竟只是一种可能性，所以他为马总开出的薪酬标准不高，但是其中的股权激励吸引了马总。

一方面，杨董在第一时间就为马总施展拳脚做好了所有的准备，包括办公室、助理、前任的工作交接、工作邮箱、名片。而实际上，马总正式入职之前就已经在为杨董的公司奔波了。入职之后不到半个月，马总就不负众望，拿下三大客户，势如破竹。

然而，另一方面，股权激励协议迟迟未能落实到文字。马总不免有些失落，所以主动提起，杨董推说最近太忙。

我对此事的评价：杨董自私，马总单纯。看看杨董的行为，他对自己有利的事情，再忙也不耽误，雷厉风行；而对马总有利的事却一拖再拖。这往好了说，是不为他人着想；往坏了说，就是耍流氓。至于马总，你本来就对底薪不满，全指望股权激励；合同都没签就披荆斩棘开拓市场，你要是完全放得下，也是情愿。偏偏又放不下股权激励这个说说而已、还没画成的饼，不是单纯又是什么呢？往轻了说你是信任，往重了说就是傻。

企业家与职业经理人的恩恩怨怨，总结下来无非两种模式：先君子后小人，最后以斤斤计较而分道扬镳；先小人后君子，往往能以君子之交而共进退。

先做“小人”，就是事先要讲好条件，讨价还价一番，出卖身心的职业经理人觉得值得卖，收买身心的企业家觉得值得买。空口无凭，立字为证。如果不先做“小人”，大家往往连做君子的机会都没有了。

先做君子，就是基于信任的互相忽悠。我的朋友张三和李四合伙做生意，其中一位开了个公司，邀请另一位加入，两人谈理想谈愿景一拍即合。合伙两年，李四一直以为自己有25%的股权，两年之后突然发现，自己一分钱的股份都没有，是个实实在在的打工者。两人从此决裂。

现在管理学界弘扬感召式领导力（transformational leadership），贬抑交易式领导力（transactional leadership），这对于重道德轻契约的传统社会的人来说，简直就是添乱。我不得不对企业家大声说：不做公平交易的感召都是耍流氓。

多年做企业家教练的张伟俊说得好：“你（老板）不分享（财富和权力），他（下属）不分担（责任和风险）。”耍流氓的结果，不是你赢他输，而是双输。

儒家思想结合共产主义道德教育，让我们这些人习惯于“先君子，后小人”，而不愿“先小人，后君子”。道德的本质是利他，而人的本性是利己。道德的最高境界是大公无私，舍身取义；其次是先公后私，先人后己；最低境界是己所不欲，勿施于人。如果以最高境界要求一般人，结果就是造就大批伪君子；如果以最低境界要求一般人，才能造就大批公民。

董事长不能不懂事，经理人不能不要脸

很多企业家是叶公好龙。职业经理人真的拿企业当自己家了，就会与企业家争锋。

高处不胜寒。在公司里，董事长如果不自律，一般没人敢指责他。私人董事会受欢迎，一个主要原因就是解决了董事长的负面反馈问题。在十几个企业家组成的学习小组上，企业家轮流当靶子，接受负面反馈。

“你给总经理那么点儿钱，还想让人家为你死心塌地？”

“你要求他们对你忠诚，你对他们忠诚吗？”

这些话，也只有董事长敢对董事长说。通过私人董事会，董事长们变得更“懂事儿”了。

董事长懂事儿，企业格调就高。懂事儿就是懂人，懂人就是懂市场，懂人才可能尊重人。企业家如果不尊重经理人的时间，不换位思考经理人的利益，甚至颐指气使，喜怒无常，那么企业留下的那批人要么是奴才，要么是忍辱负重的谋略家，一旦得势，更令人忧虑。

企业家希望职业经理人放弃“职业经理人心态”，把企业当家一样爱。但面对真正有企业家精神的职业经理人，企业家是否hold得住？

以自我为中心的企业家不理解，为什么员工甚至高管不能像自己那样有激情地工作？这是一种四岁前的儿童心理，因为四岁以上的儿童就会换位思考了。这种现象是一种精神分析学派称为倒退（regression）的自我防卫机制。一般来讲，倒退的原因是挫折。如此看来，位高权重也让人心理倒退。

在我看来，员工没有激情很正常。企业家的激情是发自内心的，他们把身家性命压在企业上，寝食不安，昼思夜想，甚至牺牲健康。这跟理想情怀无关，就像炒股的人盯着日线周线两眼发直一样。但要求员工有激情？难。即便是全员持股，也还有个比例问题，你也不能指望普通员工有企业家那样的激情。

基于刻板印象，企业家常常认为职业经理人缺乏主人翁意识，斤斤计较待遇，求稳不愿冒风险，见异思迁。有的企业家甚至宁愿用一个忠诚的庸人，也不愿用一个为自己精打细算的能人。他们希望发一分钱工资，就榨出一块钱的价值。这无可厚非，但必须停止像四岁前儿童那样思考。

职业经理人要职业。什么叫职业？拿人钱财替人消灾，是最起码的职业操守。一个职业化的经理人，一定会把自己的声誉看得比钱财更重要，反过来，就是不要脸。当一个经理人不能兑现自己的业绩承诺时，要么自降年薪，做出负荆请罪的姿态；要么引咎辞职，以免耽误企业发展的机会。一个经理人是否职业，看一前一后：在入职前的一个月内不吹牛，在决定离职后的一个月内仍然努力工作。那种入职之前一个月拍胸脯夸海口，临走之前一个月里留下一大堆问题的经理人，最不职业。相见恨晚的开始，往往预示着不共戴天的结束。

企业家和经理人有了利益纠纷，法律往往倾向于保护职业经理人。因为跟一个企业相比，职业经理人是较弱的一方。但从某种角度看，企业家也是弱者。职业经理人被扫地出门，往往还能够领到一笔补偿金。企业倒闭清算的时候，所有利益相关方拿完了，剩下的才是老板的。

企业家希望职业经理人放弃“职业经理人心态”，把企业当家一样爱。但面对真正有企业家精神的职业经理人，企业家是否hold得住？很多企业家是叶公好龙。职业经理人真的拿企业当自己家了，就会与企业家争锋。艾柯卡挑战亨利福特二世、约翰斯库利挑战乔布斯、牛根生挑战郑俊怀、陈晓挑战黄光裕，结果都是不欢而散。

上行管理是职业经理人的必修课。号称现代管理学之父的德鲁克，两次撰文讨论上行管理，对职业经理人建议三条：第一，不给老板惊异，让老板时时处于掌控中；第二，多看老板优点；第三，由衷赞美老板。后两条听下来不过是西洋马屁精，但其中第一条，如果经理人能够恪守，好多纠葛就不会发生。能够恪守第一条的，也正是职业经理人的本分：有功而不争权，功高而不盖主。

中国的职业经理人如何捍卫自己的尊严，这是一个更大的挑战，也是上行管理的另一个关键。请回答：

第一，你能否坚持在雇佣条款落实为白纸黑字之前不报到上班？

第二，你好意思休假吗，特别是在公司盛行加班文化的情况下？

第三，你能不能对老板说不？

如果你的回答都是否，那么，你无力捍卫你的个人尊严。

你的无底洞在哪里

知道自己要什么，并不容易。

我前老板的秘书离职的最主要原因，就是前老板在工作时间之外打电话跟她讨论工作。她告诉我，前老板工作时间外的一个电话，甚至只是他工作时间外打电话的可能性，就足以毁了她的个人生活。

我大学时代的某一任班主任，获得博士学位后在一家著名科研机构任研究员，在与一家跨国公司合作研究期间被这家公司看中，邀请她过去当高管，并开出了优厚的条件。她婉言拒绝了，因为她知道她要的是什么。

知道自己要什么，并不容易。当一个人因缺钱而无法保持基本物质生活水准的时候，他以为钱很重要。但当他有了足够的收入，满足了一定水准的物质生活和精神生活之后，还对挣钱乐此不疲，那他是真的爱钱。前文提到的阿罗拉就是这样的人。他愿意为了更多的财富和更高的地位而忍受7×24的待命。

有人的无底洞是名，有人的无底洞是利，有人的无底洞是性，有人的无底洞是爱，有人的无底洞是真理，有人的无底洞是灵魂归宿……除非你无欲无求，知足常乐，否则，找到自己的难填欲壑，花一辈子的时间填它，也是一种人生意义。你的欲壑是什么？

这是我的欲壑理论。如果你的难填欲壑不是财富和权势，其实你不必在组织阶梯上爬得太高。