流动的商业

今天所谓的移动化，不仅是指移动设备，还有更大的东西，比如电子世界、数字世界甚至实物世界的迁移和移动化。移动的世界意味着实时：实时描述、实时反馈、实时传递。基于移动层面的一切交互行为，都会犹如水一般流动起来，渗透到每一个行业细胞，无孔不入。

发掘分享的价值

在这个分享的世界里，能获取一个东西，能够使用一个东西，比你拥有它更重要。因为这种获取权、使用权是被分享的。例如Uber，很多人说分享一部车比拥有一部车带来的作用更大。我们已经有这样的概念了，对于这个概念不陌生。又比如Spotify，你能分享这个音乐，比拥有这个音乐更有用处。你不用买一本书，而在图书馆里就能分享这本书。

凯文·凯利认为各种屏幕将彻底融合。

无论你做什么都要自问，如果我们让更多人分享是什么样的呢？世界上最大的技术公司，它们没有自己的技术;最大的媒体公司也没有自己的媒体内容;阿里巴巴是最大的零售商，但自己没有库存;世界上最大的Airbnb酒店的连锁，但是它没有自己的房地产。为什么？因为它们都利用了分享的经济和技术。

拥有经济里面，你想拥有一个东西的前提就是把这个东西据为己有。比如Uber的模式可以应用到各个领域，按需时让你得到满足。无论什么东西，都有人想要拿出来分享，通过分享来创造企业或者是创造价值。

很多人在想，我能做些什么，如果我去分享一种服务，是否能让自己变得更有价值，我们可以去分享这个汽车吗？是的，这是以众包的方式来制造汽车。很多人都不是专业的人士，他们都使用一些部件，然后分享制造和创新，最后制造了高速的汽车。其中有将近200个不同的平台他们会去分享资金或者金融，我们把它叫做众筹的资金。这是一个创新的方式，因为有一些想法不需要等银行批准拨款，他可以去云里面跟大家分享，分享投资可以获取到基于云端的资助，这个是非常棒的。

接下来，我们要有股权众筹，我们不是去资助一个项目，而是去资助一个创始公司。你可以获得它的股权，这个公司通过IPO来上市，但是现在有很多的法律避免让个人参加或者个人来进行众筹。这就是分享的力量，它带给我们银行和金融业革命性的改变。

我们可以把同样的想法用到金融行业。比如比特币，比特币是一个币种，被很多人使用，我们有一个叫区块链技术，大家可以分享安全。这个安全是被每一个参与的人一起来分享的。在这里，他们使用货币的安全性并不由银行来保护，他们分享了加密，这个是比特币的一个特点，他们使用了这个技术来让某一个东西变得安全、可靠。

交互场景被彻底融合

我们曾经习惯于纸质阅读，现在我们都是通过屏幕来看东西，变成了使用屏幕的人，很少去读书了。我们可以看一下一个人面前有多少个屏幕，飞机上有屏幕，大厦的墙也可以变成一个巨大的屏幕，甚至我们还有3D的屏幕，这是一种用激光呈现给我们的3D影像，我们可以通过戴特殊的眼镜看到。

比如，像Kindle这样的电子书，未来的电子书可能不是一页纸，却跟一页纸一样薄，不同的电子屏绑在一起，像一本书一样，但是每一页都是电子的屏。任何一个表面都可以成为一个屏幕，它改变了我们互动的方式。我们有第二块、第三块屏幕，我们在家看电视，同时把手机和pad几个屏幕都打开，而且各个屏之间还能进行互动。因此，书是固化的、精确的，而且是有权威的。

我们现在正在创造这种新的全球文化，它是流动的，是杂乱的，是开放的，它有不同的特性，有不同的感知。我们用自己的身体与这些屏幕进行互动，不光是我们敲击键盘，不光是用手指来进行互动。

现在微软、Google在做一个新技术叫增强现实，它不光是一个虚拟的现实，还可能是我们未来工作站的一个发展趋势。我们会需要一些虚拟的同事，而且我们有虚拟的文件，你可能会有一个虚拟的工作台，能够用你的手指、你的声音、你的动作跟它进行互动。我们可以通过远程感受到我们没去过的地方，比如说海底是什么样的，或者有人在一个非常危险的地方，但你可以通过这种手段和他进行互动交流，最后达到解救他的目的。

我有一个朋友，他的孩子第一次见到电视，他站在电视后边看。他说，爸爸这个电视坏了，没有鼠标，我没办法用它。这就是我们现在所处的阶段，如果没有互动的话那就不完整。

无论你做什么，无论你有什么样的产品或者服务，这个趋势会增加越来越多的互动，以及互动的能力。这就是大家的一个机遇，就是如何增加互动，增加你产品的互动性，这个可以给你增值。

让数据流动起来

所有的商业都是数据的商业。

大数据现在很热，是因为大家都蜂拥去做数据行业。你客户的数据往往跟你的客户同样的宝贵，这叫做原数据，非常强有力。你意识到这一点，你就能利用这个趋势。要数据做什么呢？数据要跟其他的数据相连，如果这个数据只是束之高阁的话是没有用的，你得把它跟别的数据连接起来，这样就是流动的数据。

Apple Watch能测量像氧气的能量、葡萄糖、血糖、体重等数据用一个东西，通过接触你的手指就能够持续地测量你的血糖，无须真的抽血;录音机放到太阳穴上就可以得到脑电图和一些光谱;你皮肤的脉动，就像是在星际里航行的测量仪，不需要刺破你的皮肤就能得到数以百计的生命指数。还有很多的数据被收集、被连接、被分析、被流动起来，关于生活所有的东西我们都可以把它测量到，进行量化。你可以跟医生说，你看这就是我的一个正常指数，现在是这样的情况，给我开一副根据我量身定做的药。根据你的生命指数，你吃这个药第二天再去测量，根据结论可以不断地调这个药的配方，这就是个性化的一面。

认知的力量

把智慧赋予事物，这就是加上之前所有说的这些力量把它整合在一起。我们去认知所有的东西，我们制作所有的东西让它有一点智能化的意味，这就是我们让它有认知的意味。

例如，你可以跟手机对话，这只是一个初始的应用。过去几年，我做了一些关于人工智能的前沿调查，人工智能真的是让我印象深刻。人工智能现在能比人更好地读X光的照片，可以去审阅证据，可以开飞机，可能比人开得还好。

人工智能还可以做医疗的诊断，它可以比一般的医生诊断得更好。很多像非洲的人，他们可以通过手机找到一个医生，比在本地找不到医生方便许多。

例如机器人也是靠人工智能技术来完成的。它们不光给你洗尘，还可以给你制作一些东西。你可以给机器人做演示，让它看你，它就能模仿你，而不是让你去编程，你动一下自己的手臂，让它学会你手臂的动作，这就是一个模仿学习。这个机器人是在做试错学习。这个时候你不需要再模仿，你只是告诉它你要做什么，它可以自己去尝试。做了很多错误的方式，但通过错误能学习，这就是一个自我编程。人工智能就是这样，它不会代替人工，而是和人合作，工人如果能够和人工智能机器人合作的话，他们会成功的，而不是被取代。

所有这些都表明，人工智能会成为一种服务，这不是一个产品，而是一种服务。不是说你自己做人工智能，而是说你买人工智能的服务，就像你买电、买网上的存储空间等。你可以到百度或者是谷歌去买为了完成工作需要的智力，这些都可以去买，因为此刻它就是一种服务。

我们未来会变成什么样呢？

以上四股力量是由技术来驱动的，是必然不可避免的。未来会发生什么我不知道，但是发生的事情难以置信。今天我们能想象出来的未来最伟大的产品是什么，但是可能真正最伟大的东西已经超出我们的想象。我们今天根本描述不来，而最重要的还没超出我们的想象。

[编辑 周春林]

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