桌面虚拟化在企业的建设与应用

吴钢，张龙

（中国石油乌鲁木齐石化公司信息管理部，乌鲁木齐 830019）

桌面虚拟化在企业的建设与应用

吴钢，张龙

（中国石油乌鲁木齐石化公司信息管理部，乌鲁木齐 830019）

文章以通过对实际的企业桌面虚拟化平台的建设及应用推广过程中遇到的关键问题进行梳理，并从技术、管理、运维等方面提出了解决的思路以及达到的应用效果，从而论述了要想使桌面虚拟化这一新技术到在企业全面推广，必须从技术、管理、运维、用户体验等方面进行综合考虑，才能最终取得良好的应用效果。

虚拟化；桌面虚拟化；应用推广

1 引言

桌面虚拟化是指将计算机的终端系统（也称作桌面）进行虚拟化，以达到桌面使用的安全性和灵活性。可以通过任何设备，在任何地点，任何时间通过网络访问属于我们个人的桌面系统。

桌面虚拟化依赖于服务器虚拟化，在数据中心的服务器上进行服务器虚拟化，生成大量的独立的桌面操作系统（虚拟机或者虚拟桌面），同时根据专有的虚拟桌面协议发送给终端设备。用户终端通过以太网登录到虚拟主机上，只需要记住用户名和密码及网关信息，即可随时随地通过网络访问自己的桌面系统。

2 乌鲁木齐石化公司桌面虚拟化建设与应用效果介绍

乌鲁木齐石化公司是中国石油下属的地区公司。随着中国石油基于“统一规划、统一标准、统一设计、统一投资、统一建设、统一管理”的总体原则建设和推进，企业自建信息系统应用减少；加之乌石化公司服务器虚拟化平台的建设应用，大大提高原有信息资源的使用率。乌鲁木齐石化公司自建信息系统全部迁移到了服务器虚拟化平台运行，使得原来自建系统独立运行的部分服务器及存储资源空闲出来。以进一步发挥信息资源的价值，我们利用这些空闲信息资源我们搭建了乌鲁木齐石化公司桌面虚拟化平台。

2.1 乌石化公司桌面虚拟化平台架构

乌鲁木齐石化公司的桌面虚拟化平台，利用了10台HP580G5，6台HP580G7服务器，2台博科光纤交换机和3台存储（EMCVNX5100、联想AMS2500、联想HUS150）构成。总体架构图见图1。

乌鲁木齐石化公司桌面虚拟化平台建设的特点：

（1）充分利用现有资源进行建设，避免了企业信息资源的浪费；

（2）充分评估不同服务器和存储的性能，进行资源的合理划分，提高平台运行的效率；

（3）双链路冗余设计，提高了平台的安全性和稳定性。

2.2 乌石化公司桌面虚拟平台建设过程

乌鲁木齐石化公司桌面虚拟化平台从建设到推广应用，总共经历了四个阶段。

第一个阶段是2011年开始，主要完成了虚拟化平台的技术对比以及平台搭建工作。最终选择VMware的桌面虚拟化平台。第二个阶段2012年开始，推进以满足公司管理层面移动办公用户需求为重点的应用推广。

第三个阶段是从2013年6月开始，对桌面虚拟化平台进行了全面的资源调整和性能调优，及进行管理层领导、业务管理、业务执行三个层面进行了近100台瘦客户机的实际业务场景的试验性应用，取得了良好的应用效果。

第四个阶段是从2015年开始全面进入全公司范围的推广应用

3 桌面虚拟化推广应用中关键问题及解决思路

通过桌面虚拟化平台的建设和推广应用过程中，遇难到了很多的困难和问题，我们梳理出在企业桌面虚拟化平台建设和应用过程中的关键问题，并列举了我们的解决好思路和方法。

3.1 平台的选型

目前流行的桌面虚拟化平台有Citrix和VMware Horizon。通过对两种平台的搭建和测试。我们在选择时的考虑：一是现有中石油内网环境下我们无法满足Citrix要在广域网中建立域的要求，二是而且乌鲁木齐石化公司有基于VMware ESXi的服务器虚拟化的应用基础，技术人员对VMware平台环境更熟悉，更有利于后续的技术运维，所以我们选择了基于VMware Horizon建设公司桌面虚拟化平台。

3.2 制定桌面虚拟化平台建设规范和并对平台进行调优

通过前两个阶段的应用测试中发现的问题，为了适应规模化的应用，我们进行了桌面虚拟化平台建设规范的建立和并对平台进行性能调优，主要包括以下几个方面：

（1）为了适应企业规模化的应用，建立了桌面池、资源池、存储池的命名规范，以便于后期运行维护。

（2）根据服务器、存储性能的差异，以及期望的应用效果，对资源进行了合理的功能划分，建立了两个桌面虚拟化群组，依据VMware的最优化方案进行配置和调优，提升了平台的运行效率。

（3）建立桌面池使用规范，将桌面池和场景严格对应，避免了模板使用的混乱。

（4）利用域控对桌面及用户的操作权限做了限制，很大程度的提高了桌面的流畅程度。

（5）规范了模板的生成，使得Replica（桌面副本）生成规范，提高存储空间利用率。

（6）独立出单独的存储空间，建立文件服务器来存放人文档资料，避免桌面重构时用户资料的丢失。

（7）错开虚拟桌面的病毒扫描的计划时间，减轻存储及服务器的压力，提高用户的体验等。

（8）加强虚拟桌面的规范化运维管理，我们建立了《虚拟桌面网络IP资源使用规范》、《虚拟桌面建立操作规范》、《虚拟桌面资源使用规范》、《虚拟桌面巡检规范》等运维规范。

3.3制定桌面模板的建立规范及满足用户的个性化需求

在桌面虚拟化的推广应用中，用户的体验至关重要。既要对平台的应用进行有效管控同时还要适度满足用户的个性化需求。我们的做法是：

（1）对桌面模板所安装的系统（Windows7）进行性能调优，减少不必要的资源消耗。共对W indows优化了80项之多，其中禁用W indows服务有45项、修改组策略表有16项、修改注册表19项。

（2）为便于虚拟桌面的运维，需要规范最终用户的使用行为，并对Windows7的用户权限进行了适度控制。Users组是W indows7中较为安全的组，默认权限不允许成员修改操作系统的设置或用户资料。虚拟桌面用户分配到时Users组中，用户只可以运行经过验证的应用程序，从而规范最终用户的使用行为。

（3）根据信息化应用特点，我们将用户分为两类：一是管理类用户，二是业务类用户。根据用户的应用特点建立相应的标准桌面模板，在模板中预装相应的应用软件。

（4）对于部分用户的个性化应用需求，采用THINAPP（应用程序发布）方式，依据用户的申请，将个性化的应用推送到用户的虚拟桌面。

3.4 用户的观念的转变

虚拟桌面的应用虽然有很多优点，但与传统PC机在使用习惯上中还是有所区别。如何让用户转变观念，接受并使用，是桌面虚拟化平台推广应用中的难点。我们的做法是：

（1）加强桌面的运维管理，确保平台的稳定运行，提高运维服务能力。

（2）突出管理层的领导的示范带头做用和试点单位的建立。

（3）加大桌面虚拟化的应用宣传，提高员工对新技术、新应用的认识。

4 结论

乌鲁木齐石化公司虚拟桌面平台通过近5年的研究、建设与推广，已建成能够支撑1 000桌面应用的虚拟桌面平台，并在企业的实际应用中进行了规模化的应用。通过虚拟桌面平台的建设和推广应用，不仅提升了企业信息资产的价值，提高了信息资源利用率的同时，也进一步规范了企业业务信息化应用，降低了计算机的运维成本。通过实践，我们也充分认识到新的信息技术在企业的推广应用中，不仅要在技术应用上要规范和全理，还必须要在用户的应用体验和管理上下功夫，这样好的信息技术才能在企业的信息化建设中发挥更好的作用，取得更好的应用效果。

［1］董向军，张恩刚，等.桌面虚拟化技术研究［J］.中国信息界，2010（4）.

［2］刘嘉佳.桌面虚拟化的技术及前景分析［J］.电脑编程技巧与维护，2010（6）.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.19.038

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