苹果公司的“后悔药”

张鹰

1998年夏天的一个中午，乔布斯和人力资源部部长盖勒一起在苹果公司的餐厅用餐。正在此时，盖勒的电话铃声突然响起，来电话者是在1997年年初辞职的优秀科研人员尼万斯。他对盖勒说：“我现在十分后悔离开苹果公司。这一年来，我换了两份工作，由于各种条件的制约，我的很多创意都无法付诸实践。现在我感觉很迷茫，想重返苹果公司，可以吗？”但盖勒拒绝了他。

不久，苹果公司计划进行的一项科学研究，因为缺乏领头的顶级专家不得不暂时搁浅。

一天下午，乔布斯发现了两年前尼万斯提交的一份科研报告，这让他灵机一动：“尼万斯不正是公司急需的人才吗？”盖勒却表示反对：“尼万斯应该为自己的‘背叛’付出代价。既然离开了公司，就没有資格再回来！”

乔布斯则说：“每一位员工都是公司的无价之宝，一旦被竞争对手挖走，不仅会给公司造成难以估量的损失，还可能带来威胁。况且，尼万斯在其他公司的工作经历，不仅使他从侧面加深了对苹果公司的理解，还使他明白了自己真正想要做的工作。所以允许他重返公司，不仅使公司多了一位一流的科研人员，还削弱了竞争对手的力量。何乐而不为呢？”盖勒无言以对。

再次入职后，尼万斯比以前更加卖力工作。

受此启发，乔布斯指示人力资源部门制定了“离岗留职”的制度。员工在辞职后的两年时间内，公司仍为其保留职位，如果员工后悔当初的选择，可以随时返回苹果公司工作。返岗后，他们的职位不会受任何影响。

苹果公司现任CEO库克在接受美国《商业周刊》专访时说：“简单地以道德眼光去审视员工的跳槽行为，将跳槽者列入黑名单，对于员工和公司而言都没什么好处。而宽容他们，给他们返岗的机会，也就是给苹果公司机会！”

（摘自《家庭》）