浅析传真机使用中常见的故障以及维修方法

程凤鸣

摘要：当前，传真机已经成为人们工作中必不可少的工作助手。随着传真机使用的频率日益增加，使用的时间也越来越长，传真机出现机械故障在其使用过程中是不可避免的问题。如果在保修期内设备出现了故障，可以直接拿到购买设备的售后服务点进行维修，但是如果过了保修期到服务点进行修理，就会产生一定的维修费用，不仅增加开支，还会对工作效率造成影响。该文主要就传真机使用过程中的常见故障进行分析，并提出相关的维修方法。

关键词：传真机；常见故障；维修

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）17-0028-02

传真机也可说是一种“远程复印机”，是一种通过内部扫描器来对纸张上的信息进行改取，之后再将取得的信息转变成为电子信号，再利用电话线将取得的电子信息发送到另一端上的传真机中，而另一端的传真机则负责对这些信号进行收接收，并将其转化为图像用纸张复制出来。但是随着传真机越来越普遍的得到运用，难免会遇到传真机软件或是硬件的故障问题，因此，传真机的相关操作人员对传真机的各项功能进行正确的操作，并学会对一些常见的故障问题进行维修非常重要。

1 常见的传真机的种类

1.1 热印式传真机

热印式传真机是对专用纸与普通纸进过渡类型的传真机，该传真机除了正常的传真功能以外，还有较强的复印功能，可以很好地和其他的打印机产品组合使用，其利用率也相对较高。热印式传真机的市场价格相对较低，但是其所使用的色带成本相对较高，尤其是对原厂的色带而言。因此，用户对这类传真机进行选择时，可以适当选用一些国产色带，国产色带是原厂色带成本的l：3到l：2左右，经济性相对较高，在很大程度上弥补了原产色带的高成本的缺陷。

1.2 喷墨式传真机

喷墨式传真机主要以其记录的方式来进行命名的。通过传真机的处理单元对接收到的稿件进行处理，利用墨盒单元将信息在日常的办公中在普通复印纸中呈现出来，该传真机自身具有存储功能，可以对信息进行无纸接收、号码存储以及多路发送等。和热转印、热敏纸类型的相比，传真的效果相对较高，并且还能对照片、较小字体等对传真效果要求更高的信息进行传真和接收。但是喷墨式传真机中使用的墨成本相对较高，在诸多类型的传真机中喷墨式传真机的耗材成本是最高的。因此，使用喷墨式传真机的用户应该对该类型传真机的通病进行关注，那就是该传真机如果放置长时间不使用就会造成阻塞喷头，从而导致传真机无法正常使用。

1.3 激光传真机

在所有类型的传真机中，激光传真机在高场上的价格是最贵的，因此，许多用户容易在初次进行选购时被其价格吓退，而去选择购买价格相对低的传真机。但是从理性上来说，激光传真机的价格虽然较高，但是其性能也相对较好，如传真的效率、效果、传真的稳定性以及无纸接收能力等都比普遍的传真机要高得多。此外，激光传真机中采用硒鼓作耗材，耗材的虽然价高，但是其打印的寿命较长，因此，从长远的角度进行考量，其成本却比普通的传真机成本要低得多。

2 传真机使用中常见的故障及其维修方法

传真机是一种较为高档的终端通信设备，因此，如何正确的对传真机进行使用与保养至关重要。

2.1 单页文件不能运行到扫描位置

文件不能运行到扫描位置的故障包括：文件无法给进、文件能给进但是出现歪斜而造成卡纸问题。

解决对策：当传真机出现文件不给进的问题时，工作人员应首先检查原稿是否放置到位。一般情况下，如果原稿已经放置到位，输入稿件的电机会进行一次短暂的转动，并且，标识扫描状况的指示灯或者机器的液晶显示器，会显示出当前扫描的状况。如果确认文件已经放置好但指示灯和显示器却没有反应，则应该检查文件探测的传感器运行是否正常，文件探测传感器通常分为机械触点式与电子光耦合式，其中电子光耦合式又可以分为主动遮光式与被动遮光式。

2.2 扫描和记录功能

传真机的主要功能就是把相关的文件和图像真实的传到另外一台传真机上，如果传真机在本机中进行复印时都不能将原稿中的信息真实地反映出来，那么在其通信的过程中就极有可能会致使另一台传真机接收到的信息不全面或是不正常。而这部分故障的产生主要是因为大部分的传真机都采用了热感记录的方式来对所要传真的信息进行记录，因此，记录单元出现的故障也就是热感的记录头与记录的控制单元出现故障，这种故障会对传真信息的完整性造成一定的影响。

判断对策：面对这类型的故障，可以先试印一份机器内存报告，如果打印出来的报告正常，字符清晰，就说明打印单元可以进行正常的工作，如果打印出来的报告从上到下有黑条或是白条贯穿在整个文件画面中，则说明传真机的热感头存在故障。

2.3 输纸和切纸功能故障

2.3.1 记录纸受潮

在传真机中采用的热感记录纸应该存储在温度为27%的环境中，但是就算在这标准的环下进行记录纸的存放，时间过长记录纸还是会出现一定的问题；尤其将记录纸装入到传真机之后，如果长时间不对传真机进行使用的话，记录纸就会因吸收到空气中的水分，而造成纸的外层出现皱纹。此时，如果对传真机进行使用，就很容易让记录纸退回到记录位置再向前进的过程中；或是由于局部不平而无法插进切纸刀固定刀与旋转刀之间的刀口缝隙中，从而出现记录纸的卡纸问题，或者是在记录纸通过了切纸刀之后，输纸的橡皮辊也会造成记录纸不平；此外，还有因为潮湿而出现不平衡的摩擦力造成卡纸。

解决对策：在遇到上述情况时，应该首先对造成堵塞的记录纸进行彻底清理，将记录纸的受潮部分完全清除，并将前端整理平顺之后再重新装入到传真机，或换上全新的记录纸进行工作。

2.3.2 异物堵塞出纸口

如果传真机的出纸口部分受到异物堵塞，就会造成传真机卡纸的故障，如在机器使用过程中不小心落入的泡沫微粒、纸头、大头针以及切纸刀复位时切下的记录纸边等异物，都会堵塞传真机的纸口。

解决对策：把记录纸穿出输纸口约10cm，用双手在纸仓内与纸仓外一起把纸向下压平，且缓慢地向两边反复移动，正常情况下，反复的使用这种方法几次后异物就会被排除。如果是切纸刀复位不当而产生的堵塞，则应该对切纸刀的起始位置进行适当的调整。大部分的传真机在电源接通时，都会自动检测切纸刀的起始位置，一旦发现切纸刀出现错位的情况，步进电机就会自动地进行一个角度的旋转，将纸刀起始位置复位。

2.4 复印缩小

正常情况下，在使用比较小的记录纸对一些较大的文件进行复印时，复印缩小的情况比较常见。但是，如果在记录纸的幅面比原稿幅面大时，依然出现缩小情况，则说明传真机的运行不正常。而导致这种情况产生的主要原因可能是文件导板上原稿幅面的开关或记录纸幅面探测开关出现了故障。

解决对策：打到原稿幅面探测开关中的输出引线，将其与万用表连接，通过电阻挡来对文件导板由两旁向中间滑动的情况进行观察，以确认该开关有没有出现变化；如果开关没有出现变化，证明开关正常；如果出现变化，那就需要对其进行进一步的检查。

3 结束语

总之，自传真机出现以来，其对于人们工作有了很大帮助，提高工作人员的工作效率。但是在对传真机的使用过程中，难免会遇到一些设备故障，从而对其工作造成影响，因此，相关的工作人员在使用传真机的过程中，一定要全方位了解和把握传真机常见的故障检测和维修方法，以确保其在遇到故障时可以及时的解决，进而提升工作的效率。

参考文献：

[1] 张毅博.传真机的应用与维护[J].卷宗，2012，9（4）：166-167.

[2] 石泽兴.松下UF-490CNT数码多功能复合机的故障排除[J].办公自动化，2013，8（5）：61-623.