探究大数据时代下的电子商务专业教学特点

周本海

摘 要： 目前，大数据作为新兴技术已经成为各行各业研究的重点领域。教育领域中，当前高校电子商务专业应该紧跟技术发展形势，认真分析大数据对电子商务发展的影响，探讨大数据时代下的电子商务教学特点。本文以大数据时代下的电子商务专业教学特点为研究对象，对电子商务专业教学特点进行详细分析，为电子商务专业教学提供一定的理论基础，具有实践指导意义。

关键词： 大数据 电子商务 交易 商业策略

1.引言

电子商务作为计算机的重要专业，当前高校电子商务专业应该紧跟技术发展形势，认真分析大数据对电子商务发展的影响，探讨大数据时代下的电子商务教学特点。本文以大数据时代下的电子商务专业教学特点为研究对象，对电子商务专业教学的特点进行详细分析，为电子商务专业教学提供一定的理论基础并具有实践指导意义。

2.大数据对电子商务的挑战及教学的特点

2.1大数据资源的挑战

在大数据时代下，各个电子商务企业的竞争已经成为对数据资源的竞争。对于电子商务企业来讲，数据就是电子商务企业掌握营销市场最重要的财富与金矿。哪个企业拥有大数据资源，基本决定哪家企业拥有占据市场的砝码，成为竞争赢家。但是，在网络上进行消费的消费者群体，并不能将需求上报给商家，因此电子商务企业要主动进行数据收集、分析、跟踪及对比消费者在网络上留下的购买数据痕迹。如对商品的评价、上传的图片及视频等信息。就当今急速增长的数据信息量来讲，已经远远超过了企业的信息基础架构和基础设施的承载力及处理能力。目前，对大数据的实时处理要求远远超过现有电子商务企业的计算能力。哥伦比亚大学的商学院中的全球品牌领导中心指出，大约有四成的营销业者很难收集到能够支持实时的个性化营销数据。大约有一半以上的电子商务企业经营者认为，缺乏数据共享机制是缺乏应用大数据的最大阻碍。

另外，从海量数据中挖掘出有价值的信息，是比较复杂和困难的，由于大数据具有价值密度非常低的特征，因此，更增加了大数据密度的工作繁重性及工作复杂性。因此，对大数据的获取是应用大数据的前提和基础，如果企业连大数据的收集功能都不具备的话，就谈不上在企业宣传的广告及多元化的营销渠道中提供个性化及精准的产品及服务的推荐。然而，对拥有大数据获取及大数据处理能力的企业来说，将会在市场占有率的争夺中取得胜利，对中小型电子商务来说，是一件特别突出和严峻的事实。因此，面对大数据获取的挑战，电子商务企业的经营者首先要从大数据的价值上增强大数据的价值意识，重视大数据的收集工作，增加信息化的基础设施，加强信息化基础设施的数据承载力，增加服务器的处理能力及存储空间，从而适应大数据环境下的企业需求。

2.2处理大数据的挑战

美国科学技术专家委员会及信息技术顾问委员会向美国政府提交了规划数字未来的专项科研报告，将数据的收集及处理能力提高到国家的战略高度。在该报告中，涉及的数据挑战问题，首要的就是解决如何面对数据的收集、保存、维护、分析及管理正在出现爆炸式增长的数据，这是一个非常关键的挑战。经过统计显示，大约八成公司正在面临处理海量数据信息的挑战，而且这些企业耗费很多时间对数据进行研究，大约超过九成公司由于失去数据处理能力，或者因为数据超载导致巨额销售机会的丧失。因此，我们可以看出，仅仅具有获得大数据的能力是远远不够的，对于大数据的分析及大数据的处理能力已经成为电子商务企业的核心竞争力。因此，当前绝大电子商务企业正在进行并着手部署大数据的战略计划。大量投入信息基础设施，并且大量引进和培养大数据的相关人才，创建属于自己的大數据研发团队，从技术的软层面真正解决大数据的困难及挑战。

2.3对隐私保护的挑战

在当前大数据时代，网络用户进行购买行为时，对购买商品，商家的评论信息，图片信息，视频信息，个人信息，兴趣爱好信息，交易信息，以及被访问网站的浏览痕迹等都被电子商务企业记录在日志中。因此，企业能够掌握大量消费者的行为数据，并且对其进行数据分析和处理，能够锁定上机，并且创造出新的价值。但是，在企业获取消费者信息的同时，另一个问题产生了，那就是消费者的信息隐私问题。在网上购物时，消费者留下的消费信息，如实名信息、真实的家庭住址、单位地址、银行账号及身份证号等真实信息，容易被黑客攻击或者造成信息泄露导致消费者隐私外泄。因此，针对信息隐私的问题，我们建议企业及政府深入研究。

3.结语

本文以大数据时代下的电子商务专业的教学特点为研究对象，对电子商务专业教学特点进行详细分析，为电子商务专业教学提供一定理论基础且具有实践指导意义。

参考文献：

[1]王宏波.论我国电子商务发展中亟待解决的几个问题[J].天水师范学院学报，2004（01）.

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