“国际商贸园”助推跨境电商人才培养

王藕娟

摘 要： 金职院作为地方性高职院校，国际贸易专业群主要培养满足区域经济发展的外贸类人才。义乌国际贸易综合改革试点工作和实体市场与虚拟市场融合发展的新模式对外贸从业人员的数量和能力结构提出更高要求。国际商务学院依托校企利益共同体“国际商贸园”，探索和培养跨境电商新型商贸类人才。

关键词： 商贸园 跨境电商 人才培养

一、背景

金华地区外贸产业发展强劲，区域内的义乌市启动了国际贸易综合改革试点工作。地区要求“积极探索实体市场与虚拟市场融合发展的新模式，加快市场转型升级”。对外贸易转型对从业人员的数量和能力结构提出了更高要求。金职院作为地方性高职院校，为满足区域经济发展的外贸类人才培养需要，国际商务学院商务部积极参与构建教学过程与外贸业务全程嵌入的“嵌入式”校企利益共同体“国际商贸园”。

2013年国际商务学院依托校企利益共同体，开展实战型商贸人才培养，即跨境电商人才培养，探索人才培养新途径。

二、跨境电商人才培养的硬件支撑——国际商贸园

国际商贸园占地面积1700多平方米，设有产品推介布展实训区、外贸业务实训区、创业实战区和情景教学辅助区，是集教学实训、企业运作、社会培训、教师发展、就业创业于一体的实战型商贸基地。该园区提供有效支撑培训过程中实战教学和工学结合的教学平台，不断适应区域经济外贸人才需求。

产品推介布展实训区陈列省内四大类主要进出口商品即机电产品、小商品、汽摩配产品和纺织类产品，以及各类产品配套的设备设施，配置专业化布展参展设施设备，营造真实的企业化、职业化工作场景，开展产品认识、营销策划、布展参展、产品推介、会展口译等项目教学。外贸业务实训区内设立企业入职培训室，为学员提供职前和职业发展培训，协同入驻企业开展真实外贸业务的体验。针对浙中区域内外贸类企业发展需要，设有商务洽谈室和报关报检大厅，为学员提供业务咨询、技能训练和人力资源培训服务。创业实战区为学员提供轮岗和顶岗的机会，依托整理入驻企业，开展真实外贸业务流程中货源提供、资金垫付、物流等体验，助推外贸专业实践技能成长，搭建创业平台，扶持学员自主创业。情景教学辅助区设有多种生态环境的教学和自主学习场所，并配置安装了多媒体设备，满足课程情境教学需要，便于开展小组互动学习。

三、跨境电商人才培养软件支撑

（一）师资团队力量保障

校内国际商务部教师团队建设完善，共有教师25人，包括专职教师13人，外贸企业兼职教师12人。兼职教师来自各大外贸企业，大多为企业外贸主管，具有非常丰富的实践经验。

专职教师朱老师曾从事十多年的外贸业务工作，任多家公司外贸经理，先后到过南非、新加坡、香港、越南、德国等国家和地区，进行商务活动，具有丰富的进出口业务经验。杨老师曾任进出口有限公司欧美发展部经理，从事纺织品及机电产品出口贸易多年，并多次组织并参与国外大型会展。

兼职教师林老师从事多年的国际贸易及国际物流工作，曾任外企公司进出口部单证主管和国际贸易部经理，现任入驻公司总经理，具有丰富的外贸实战经验。李老师是入驻公司资深业务员，参加过多次广交会，与多家外国公司开展国际贸易业务往来，业务范围涉及玩具、文具等，积累了多个采购客户。

（二）共享入驻企业资源

国际商贸园区引企入校，秉承校企“合作办学，合作育人，合作就业，合作发展”的办学方针，依托入驻企业的优秀业务团队，为跨境电商人才培养提供支持平台。

入驻企业A是一家专业从事电子商务的年轻公司，旗下和合作工厂约50家，与各大网络平台及各类物流公司保持良好的业务联系。

入驻企业B成立于2005年，是日用品、拖鞋、汽车清洁用品、雪尼尔产品等产品专业生产加工的工厂，并在香港、台湾，新加坡等地设有合作办事处，拥有一批高水平、高素质的外贸业务团队。

入驻企业C从事文具产品、胶带、蹦床、滑板车、扭扭车等产品的贸易，产品远销日韩、欧美及中东等国家和地区。公司同时提供众多涉外代理服务，如酒店预订、机场接客、商务接待、产品采购、市场导购、翻译、商检、仓储、中国报关、集装箱装运、国际海运、报关文件准备等。

四、跨境电商人才培养介绍

（一）教学培养内容

教学培养内容基于外贸业务流程中的各个环节。包括网络外贸，国际业务拓展，外贸跟单，外贸展会等。主题涉及企业文化介绍、网络外贸零售、外贸小额批发、信息发布、询盘处理、市场开拓、客户维护、订单处理、产品布展、商务谈判等；任务包括“以速卖通、Ebay等网络交易平台为载体，利用企业资源，学员建立个人店铺，并进行实战操作”；“以阿里巴巴、敦煌网等网络交易平台为载体，利用企业资源开展理实一体化授课，企业教师授课同时，学员同步进行实战训练”；“利用企业真实的外贸订单为例，由企业教师讲授外贸订单处理过程及存在问题，并实地走访产品生产厂商，了解产品跟单流程”；“以广交会、义博会为背景，由企业教师讲授商务布展及谈判技巧，并组织参观义博会”。

（二）教学培养方式

教学培养师资由学院骨干教师与企业业务骨干组成授课小组。整个培养过程嵌入企业真实外贸业务，以项目导向、任务驱动等教学形式展开培训。学生在学习理论的同时进行实战操作，并组成学习小组完成各具体项目任务。培养过程中师资团队采取专题讲座、知识讲解、讨论交流、实践操作等多种形式相结合的教学方式。学生接受学习的内容和任务明确到位，多元化的培养方式得以满足学生学习需求。整个培养过程采用理实一体化教学，现场教学印象深刻，激发了学生的学习兴趣，学习效果良好。

以“网络外贸零售”单元教学为例，林老师在进行理论讲解的同时，指导学生同步进行网上店铺的创立，运费新模板的创建，产品的上传，等等。实战化教学效果立竿见影，收效甚好，学生的实践技能得到培养和训练。再比如“外贸展会”单元教学，李老师结合参加广交会的经历和经验，结合商贸园区内的展位和展厅，对学生进行展前、展中、展后各个环节的指导；学生在展位区域内进行国际商务谈判的实战训练，业务技能得到较快提升。

五、思考与小结

新型的基于校企合作基地的教学非常适合高职类教学要求。我所在学院学生就业岗位群主要面向外贸类。外贸业务的保密性和排他性使学员很难开展外贸业务核心培训，外贸业务能力要得到实质性锻炼需要进一步依托和发挥专业团队力量，利用和挖掘“国际商贸园”，加强实战技能培养，推进校企利益共同体建设，服务区域经济发展。

参考文献：

[1]郭薇.转型升级下外贸人才培训基地建设研究[J].延安职业技术学院学报，2011，12，25（6）：86-88.

[2]上海戈络宝.小议出口企业的培训解决之道[W].（2012- 3-29）[2013-11-28].http：//www.globao.com.cn/academic/show.aspx？id=139.

[3]商务学院.国际经济与贸易专业介绍.http：//ibs.jhc.cn/lm.aspx？lm=48.