有效沟通，架起教师与家长的桥梁

曹雪芳

摘 要： 和谐的人际关系是和谐社会的重要基础，没有人与人之间的和谐，就无所谓社会的和谐。同样，在幼儿教育工作中也要有和谐的人际关系，体现幼儿园的办园宗旨，那就是“为幼儿提供优质的服务”。在这其中，做好与幼儿家长的沟通工作，是为幼儿提供优质服务的重要环节。唯有重视教师与家长的沟通工作，让家长主动参与幼儿教育，使家长和幼儿教师成为共同育儿的合作伙伴，才能有效地提高幼儿园保教工作质量，促进幼儿全面健康地发展。

关键词： 幼儿教育 有效沟通 家园互动

教师与家庭的互动、沟通是十分重要的，将成为教育改革的必然趋势。只有正确认识和处理教师和家长之家的关系，才能共同把教育工作做好。那么，如何与家长沟通和交流呢？

调查表明：现在的家长，由于个性、职业、背景不同，在家园配合方面出现了许多不理想状况。针对这些情况，我在班级里变换各种策略、对惩下药，不管是哪种类型的家长，是多么蛮横无理的家长，该出手时就出手，与家庭进行良好的沟通。

一、目光对视策略

要使家长主动积极地参与幼儿园工作，首先就要让他们感受到老师很关注他们和孩子，从而得到情感上的愉悦和满足。在工作中，我们和无数的家长目光对视过，但在对视的时候是否想过这种对视给予对方的感觉是怎么样的？每天早上，当家长带着孩子来到幼儿园，把孩子交到我们手中时，他们多么希望能够看到我们对视的眼神，因为他们能从教师的眼神中看出：你喜欢我的孩子吗？你对我的孩子关心吗？今天我的孩子在你手中会度过愉快的一天吗？所有的问题都在这种对视中闪现。和家长的对视真的很重要，要做到这一点，其实一点也不难。

1.招数一：放下手中活，用亲切的眼神对视。

早上入园时，不管手头多么忙，看见家长带着孩子进教室，我总是面带微笑和他们的眼神对视一下。遇到比较害羞、不好意思和我们攀谈的爸爸或爷爷时，只要一个微笑就足以使他们感受到老师的亲切。而对许多妈妈来说，看见我们亲切的眼神，她们回到单位，基本上可以安心上班了。

2.招数二：主动迎上前，用关切的眼神对视。

现在，很多孩子来园时都由老人送，因为隔代亲的缘故，所以特别关注我们的态度。老师对这类家长更应该主动迎上前，对他们点点头，用关切的眼神与他们对视，并且摸摸孩子的头，问问他们今天早上吃的什么？心情怎么样？我想这是对老人最好的安慰，他们会放心地离开。

二、糖衣炮弹策略

平时，只要发现哪位家长配合特别好，我就采用糖衣炮弹式策略“轰炸”他们。如：幼儿园举行“爱心义卖”活动前，晨晨妈妈通过家校录录通的信息看到了我们的通知，特地抱了满满一大箱玩具送到幼儿园，当时晨晨还生病在家，这种积极配合的精神大大感动了我们。于是我在班级门口，用极具夸张性的话语写了一封表扬信，并在班级网页、家校录录通等一切家长可以看到的地方大大表扬了他。第二天当晨晨来园时，我又在全体小朋友面前把他连环“轰炸”了一番：除了奖糖果、奖书本、贴五角星以外，还让他做了一天的小老师。这种行为简直太灵了，不仅对他们一家人是一种鼓励、回报，而且激励其他小朋友。结果，不用我花力气，第二天，孩子们都带来好几样玩具，从而让孩子知道帮助别人是一件快乐的事。当然，工作做得细，才能使家长感到自己的劳动成果受到我们的尊重，由此会尽心尽力地完成每一件事情。因此，我在家长工作中专门建立一个文档：“家长配合情况”，每次只要有家长参与的事情，就及时记录清楚地张贴出来，以便让家長互相学习、检查。

三、蜻蜓点水策略

因为我园在农村，附近工厂较多，所以班里大部分家长都是普通的工人，大家工作都很忙，一忙就忘记教育孩子的事情。但是他们很求上进，针对这些家长，我给他们台阶下。我常常利用早上送孩子时间，送出几句亲切的问候，一个提醒，他们就主动地配合。经过这种蜻蜓点水式的点拨，类似这样的家长就会很自觉地挤时间做。

四、不留情面策略

在我们班，大部分家长通过我们的沟通与宣传，都能积极配合，认真陪好孩子完成每一次的任务。可是也有一些不求上进的家长表示出无所谓的样子，这种消极的想法对孩子产生的负面影响是多么大。我班有一位孩子名叫欣欣，非常胆小、文静，但是这小女孩非常要强，每当其他小朋友带着和爸爸妈妈一起做的玩具来幼儿园时，她总是用羡慕的眼光看着别人，而当我问她为什么没有时，她一句话也不说，一个尽地流眼泪。记得开学初，要订成长档案，欣欣也吵着要订，谁知他爸冲着我说：“幼儿园的小孩子能学到什么呀，还不是玩玩？什么成长档案？不订！”后来，我批评他是一个不合格的家长，并对他说明，做成长档案是为孩子的健康成长作一些努力等。看到我真的生气了，她爸爸觉得自己不对，第二天就拿来钱，并且当面向我道歉。对于有些蛮横无理、难对付的家长，老师应该拿出威严，在不影响他们面子的情况下，不留一丝情面，狠狠地帮他们“洗”一下脑子，使他们知道教育并不是幼儿园的事情，而是家庭和幼儿园共同的职责。

总之，赢得一个家长就等于赢得一百个家长，放弃一个家长就等于放弃一百个家长。谁把家长工作做得扎实、到位，谁就能抢占幼儿教育的制高点，从而获得社会对我们工作的肯定、认同。我们要利用家长这个丰富的教育资源，进一步拓宽工作思路，努力发挥家长的主动性，使家长参与配合工作由原来的被动的做法、外显的观点，逐渐转入主动的态度、内隐的配合。通过幼儿园家长工作这个抓手，实现幼儿园教育与家庭教育的双赢。