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电商实际上也是一种服务的方式

2015-09-10吴周涛

汽车之友 2015年10期
关键词:年轻化电商客户

在2015年第十六届上海国际车展上,北京现代副总经理吴周涛向记者阐述了北京现代抓住年轻人需要的三大核心竞争力,和未来通过线上渠道扩大北京现代销售网络的计划。

吴周涛表示:实际上,北京现代在品牌年轻化方面一直走在行业的前沿。首先,成立十三年的北京现代,本身就是一个充满了年轻的活力,走在时代前沿的品牌。北京现代的客户结构也一直比较年轻化,是紧跟时代潮流的群体。这一点,从北京现代这么多年上市的新产品上也可以得到验证。汽车电商是目前汽车领域炒得非常热的话题。事实上,去年北京现代ix25上市时,已经与天猫、京东等这些业内影响力巨大的互联网平台、电子商城进行了有效合作,开启了网络订车新模式,并获得很大成功。今年,我们会把步子迈的更大,厂家给全国客户提供服务,落到实处还是要通过4S店。所以,我们未来要把4S店也纳入到整个体系。只要用户有需求,只要有用户在的地方我们都会有自己的网络,无论是线上还是线下。电商实际上也是一种服务的方式,只要客户有这方面需求,我们就一定会去做。”

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