人力资本时代,从“管资产”到“管资本”
2015-09-10熊坚
熊坚
随着人口红利的消失和人力成本的大幅度上涨,中国经济进入资本经济发展时代,中国的人力资源也快速向人力资本时代迈进,资本理念和以人为本理念的思维导向,推动着企业的劳动关系发生革命性的变化。这一变化过程有个很明显的特征,就是从传统的货币资本与劳动的雇佣关系转变为联盟伙伴关系,并快速向相互经营关系转化。
所谓“经营”,有筹划、组织并管理之意。与“管理”相比校,经营侧重于动态性的谋划发展。人力资本时代,货币资本与劳动不再是简单的雇佣关系,而是需要相互悉心“经营”的伙伴关系,人力资源管理也从“管资产”向“管资本”方向转变。
资本经济催生劳动关系发生变化
在人口红利时代,劳动力因供大于求而较为廉价,货币资本与劳动资本之间是雇佣关系。为了平衡雇佣关系,国家在法律上将雇佣关系定义为劳动关系,并赋予劳动者双向选择权和其他许多劳动保障权益,极力使企业与员工的劳动关系平等,但由于人力资源丰富,劳动者仅凭个人力量基本没有议价权,因此,在企业实际用工中,货币资本与劳动者之间依然是雇佣关系——在强大的货币资本面前,劳动者处于弱势,雇主代表的是强资本,员工代表的是弱劳动,这就是俗称的“强资本,弱劳动”,这也是造成同工不同酬的重要原因之一。
在雇佣关系下,雇主和雇员更多是为了一部分共同利益,互相在对方身上进行投资。这种投资,既不像终身雇佣制那样,用服务时间去投资,也不像简单的商品交易,甲方付一份钱,乙方做一份工。因此,企业在雇用员工后,多从人工成本的角度去考虑雇用成本。人具有双重性,首先是经济人,这是人的自然本性;其次才是社会人、政治人,这需要后天的教育、学习和修养。在企业招聘、录用员工后,员工所具有的经济人本性,决定了他不会在一个公司工作一辈子。这也是为什么再优秀的企业也无法避免优秀员工流失的原因。
随着互联网经济的快速发展,平台组织建设已成为一种发展趋势,互联网人力资源共享服务平台、阿米巴经营模式、项目制组织等平台组织的诞生,为劳动者在企业内部创业、在平台上发展自己的职业能力带来了巨大的机遇。
更值得关注的是,我国自2000年加入世界贸易组织到2015年7月1日止,经过15年的民族工业保护期,已成为完全的市场经济国家;此后,随着“一带一路”、亚投行经济发展战略的推出和互联网经济的迅猛发展,资本经济理念和资本经营思维在我国得到普及,这也给劳动者的就业观念带来本质上的变化。员工加入一家公司,除了最基本的打工挣钱这一目的之外,考虑更多的是职业兴趣与职业发展是否能够得到满足。比如,企业能否为其提供一份擅长且喜欢的工作,能否为其提供更多的发展机会和资源,是否有足够的成长空间,等等。而用人单位则更希望员工能满足工作要求,能百分之百胜任工作甚至超出预期完成工作,以帮助企业更快成长。
如果能找到双方需求的交汇点,二者就达成了共识,从而形成建立长久稳固联盟的基础。而开诚布公地承认这种联盟关系的存在,是货币资本与劳动资本相互投资、相互经营的开始。
人力资本形成的原因
●人力成本已开始转化为资本投资
在人口红利时代,企业普遍将雇用成本当作人工成本进行管控,以成本概念用工。但是,随着中国人力资源人口红利的消失,人力成本每年都以15%-25%的速度大幅上涨,这就预示着,只要是一个正常的劳动力,不管他有没有技能、肯不肯付出,企业的雇用成本都会逐年上涨。这是经济社会发展的趋势,是历史的规律,也是社会的进步,任何人都阻挡不了。企业如果还像过往一样,将“人力”仅仅当作“成本”来管理,已经不能适应时代发展的需要。因此,在人力资本时代,将人力成本转化为资本投资就成了必然的发展趋势。
所谓将人力成本转化为资本投资,就是要用投资经营的思维和方法去经营人力成本。其核心就是用投资的思维去经营员工的劳动过程、劳动行为和劳动结果,减少人力成本的各种浪费:
1.减少人力资源投入的浪费,精益定岗定员,科学排班、科学调配劳动力,减少冗员,减员增效。
2.减少合作的浪费,以过程导向、流程导向精益做事的流程标准,并在科学管理的基础上,建立“点赞积分兑奖福利”激励机制,形成和谐、奉献式的组织生态环境,实现岗位与岗位上下游之间、部门与部门之间、公司与公司之间奉献合作,提高劳动效率。
3.减少时间的浪费,精益考勤、精益排班、精益交接班、精益加班加点管理、精益员工工作行为巡查,提高员工有效工作的时间和劳动生产率。
4.减少员工创意浪费,在研究解决各种问题上广泛听取员工的意见,运用部门会议、班组会议研讨工作与业务之间的有关方法,从会议中获取有益的意见,用点赞表扬、奖励等激励机制鼓励员工提建议,并安排专人处理有用的提案,提高企业经营管理效益。
5.减少意外事故浪费,在建立、健全安全制度基础上,精益安全会议,精益工作操作规程,精益安全巡查,减少工伤事故发生率。
6.减少机器设备浪费,精益机器操作规程,精益机器设备维护保养,避免故障;精益机器设备巡查管理,精益机械效率管理数据,提高机器设备使用效率。将人力成本管控转化为精益投资经营人力成本,实现人力成本效益最大化。
●员工的劳动能力已开始转化为资本投资
在人力资本时代,劳动者的能力价值已成为资本市场上重要的要素资本,由人才资本去经营货币资本,这在精英人才和技术人才身上已得到充分论证和体现。但在人力资本的发展历程中,能否将技术型员工和普通员工的劳动能力转化为资本来经营,将是一项意义深远的重大课题。
按照资本要素理论,资本具有双重性:一是直接用于生产或经营以求牟利的生产资料和货币;二是可视为牟取利益的凭借。从资本要素理论角度来理解,企业员工的劳动能力作为资本也具有双重性:员工的劳动能力本身就是直接用于生产或经营牟利不可或缺的重要生产资料;员工的劳动能力可视为在企业生产经营过程中牟取利益的凭借资本。但是,在人力资源人口红利时代,在强大的货币资本投资经营中,劳动者的劳动能力资本价值被严重忽视或被剥夺,企业更多的是把员工的能力当成工具来使用。然而,随着以人为本和以人才为本理念的普及,许多互联网企业和高新技术企业都将引进的人才看作合伙人,当作人才资本来经营。通过采用合伙人经营机制的转换,将货币资本与员工劳动能力之间的雇佣关系转化为资本与资本的经营关系,从而模糊了货币资本与劳动的雇佣关系,使企业与员工在牟取生产或服务的利益上结成了经营共同体——这已经成为一种趋势。
人才资本经营货币资本取得的巨大成功,开启了货币资本与劳动资本经营关系的新时代,为构建和发展货币资本与普通劳动者的经营关系奠定了实践基础。
货币资本与劳动资本的经营模式探索
员工的劳动能力分为体力能力、技能能力、智力能力和智慧能力。员工的体力能力能否转化为资本投资经营,取决于员工的工作激情、服务时间付出和有效工作时间;员工的技能能力能否转化为资本投资经营,取决于员工能否用掌握的技能按工艺流程标准把事做正确;员工的智力能力能否转化为资本投资经营,取决于员工在工作中能否创新、能否正确地做事;员工的智慧能力能否转化为资本投资经营,取决于员工在企业经营管理中提交的解决方案是否能为企业带来增值效益。
在企业经营中,要将员工的能力转化为资本,首先需要观念上的转变。
用人单位应转变使用员工劳动能力的观念。重视员工的价值,从使用员工的能力转化为经营员工的能力。员工的能力能否转化为资本,关键在于工作结算和劳动报酬结算。因此,企业在生产、服务、工作、经营管理过程中应尽量以业务量、工作清单量和经济指标付给员工劳动报酬,进行工作结算,以体现员工能力的资本价值。
员工也应转变观念,充分运用企业的创业平台发展自己的能力。员工在发展自身能力时,首先要把能力当作资本来经营,但资本是唯利是图、没有道德性的,所以员工在经营自身能力时,既要按价值取酬,又要讲奉献合作,这样才能使能力资本的经营价值最大化。
那么,企业如何才能经营好人力资本?如何才能将员工的能力转化为资本?日本的稻盛和夫先生创建了阿米巴经营模式,通过划小经营单位,以“巴”为独立经营核算单位,实行内部会计结算,使“巴”内的员工人人成为经营者,很好地解决了上述问题。
红海人力集团学习借鉴阿米巴经营模式,创造了中国式阿米巴——项目制人单合一精益经营法。项目制,就是以项目作为一个独立经营核算的劳动组织,将企业的各类业务、工作、服务划分为一个个劳动组织,各项目组织实行独立经营核算,作为员工的创业平台,让员工人人都能成为经营者,人人都关心项目效益。
“人单合一”是一种工作结算方法,也是一种劳动报酬分配形式,其核心就是经营员工的能力价值。依据工作类型,将人单合一的工作结算分为按经济指标结算,按业务量单价结算,按工作清单完成结果、效果结算,按工时结算。工作结算数据既是员工能力价值的体现,也是获取劳动报酬的主要依据。但劳动报酬分配不仅仅是分钱,还有合作奉献点赞分配(激情、付出能力经营)、人文关怀情感分配,这些都是对员工能力价值贡献的肯定,也是经营员工能力不可缺少的要素。 责编/张晓莉