智能手机引发的革命

文熙

如果你手头上有一个智能手机而且信号刚好很强，那么只要轻点一下屏幕，你就可以获得整个世界的信息了。当然，移动技术革命的影响不只在于它联通了多少资源，真正具有颠覆意义的是人们使用移动技术的方式。

在非洲，移动技术发挥了最强功效。非洲是世界上第二大手机市场，截至2011年，非洲手机用户达6.49亿。这个数字非常引人注目，但更加令人惊叹的是非洲人民利用手机打理日常生活的创举。由于储蓄和转账便捷，移动支付可以用于拓展保险覆盖面和促进卫生事业发展。

大洋彼岸的旧金山市民利用手机技术解决空气污染和交通拥堵等严重问题。旧金山公共交通“下一辆巴士”为乘客提供即时公交到站信息。现在，人们可以在咖啡厅里多逗留几分钟，再也不用在雨中等一辆晚点的公交车了。

私家车是世界上最常见的交通工具，每天大约有10亿人开车上下班。移动技术在造福私家车司机方面也颇有建树。以寻找停车位为例，人们经常为停车而抓狂。为了找到一个合适的停车位，司机们经常突然转向、调头和并排停车，30%的市中心堵车就是这样造成的。加州大学洛杉矶分校一位研究员发现，洛杉矶15条街的司机们为了停车每年走了95万英里冤枉路。每位美国人每天因为停车会浪费3.5～14分钟，每年则浪费85小时。

为了减少交通拥堵和空气污染，旧金山交通局开发了一个提供实时停车位使用情况的手机应用。7000多个路旁停车位和12250个交通局管理的车库里都安装了传感器;用户可通过苹果手机、安卓手机和“旧金山停车”连接到这些传感器，了解哪条街道有空停车位。这样，司机们就不用到处找停车位了。据此估算，如果美国所有城市都采用“旧金山停车”模式，那么因此节省下来的时间可以创造3910亿美元的经济效益。

移动技术产生的最深刻的影响也许是健康监控，它彻底变革了医疗卫生服务。自从有了各类健康应用、轻便医疗设备、线上交流和健康分析，普通市民也可以自行调理身体，这会让10年前的运动员羡慕不已。据推测，医疗保险供应商可以在2014年之前通过广泛普及的移动技术节省58亿美元。另一项研究表明：健康计划上的投入每增加1美元，医疗成本将降低3.27美元，旷工成本降低2.73美元。市场很快响应了这个报告，保守估计，截至2014年，移动医疗服务总额将达46亿美元。

现在任何一个手机用户都可以通过移动技术表达他的诉求、分享他的方法，移动技术的影响力远远超过了当年最有远见的工程师的设想。