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马莎百货:水土不服了

2015-09-10

中国商人 2015年3期
关键词:玛莎百货遭遇

2008年10月,玛莎百货在上海开出了在大陆的第一家分店。和国内百货商店的主流经营模式——向各品牌商出租柜台不同,玛莎以经营自主品牌为主,但此店开张不久便遭遇挑战,外界批评玛莎的服装尤其是女装不够时尚,定价有些偏高。

此外,玛莎百货进口食品则经常出现断货现象,影响了门店的销售业绩。从当时的媒体报道来看,在至关重要的开业后几个月中,马莎很快就遭遇了失败。英国《金融时报》称“外国人抱怨这里的内衣尺码太小,中国顾客觉得服装号太大,而没有人喜欢货品不足的食品区”。

英国老牌零售企业,在进入中国内地市场的第七年开始调整开店策略,与此同时,其所呈现的水土不服状况并未得到有效的改善。

2014年4月8日,英国百货业巨头玛莎百货在官方微博上发表声明称:玛莎百货将调整其在华发展战略,重点发展上海现有的旗舰店和中心店,并寻找本地合作伙伴,共同推动在华业务增长。

这则声明背后是玛莎百货在华发展遭遇困境。水土不服,不是那么容易治好的“病”。

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