菜鸟初飞四步曲

封英杰

大学毕业，进入职场，新人们一边感叹着青春散场，一边雄心勃勃地准备挑战一个崭新的世界，如同刚离开母体呱呱坠地的婴儿，对新的环境充满了好奇与期待，当然，也隐约有些畏惧。他们对生存的规则免疫力低，对新事物的接受速度快，并有着较强的可塑性。他们中的一些活跃分子急切地想要追求成就感，追求被尊重，追求高品质的生活，而初入职场，起步于基层岗位，物质和精神报酬与梦想中的追求差了十万八千里，这种落差，不止“失落”二字可以概括。出师未捷心先死，于是，一部分“菜鸟”收起翅膀，陷入迷茫，甚至武断地放弃了踏入社会后的第一份工作。面对这种境遇，新人们有必要做一个合理的、有针对性的目标分解。职业生涯规划就是一个有效而实用的目标分解工具。但无论怎样规划，处于人生阅历和职场经验积累阶段的职场新人，一定要具备踏实的心态和敢于进步的决心。在职业生涯刚刚启幕的前三至五年时间里，新人们至少需要走稳四步。

适应心理“断奶”

大学毕业生作为成年人，走向社会后，实现了经济的独立，但对于他们来说，自立是实现生存的基本要求，自强是创造美好生活的必备品质。参加工作后，新人们首先要做的事就是从心理上“断奶”，要尽快戒掉对父母、对家人的依赖心理，成为一个人格与经济独立的“社会人”。

首先，要迅速融入工作环境，适应由大学生到职场人的角色转换。杨万里诗曰：“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头。”蜻蜓之所以能忽左忽右、忽上忽下自由翻飞，躲避天敌和人类的追捕，一是得益于其可全方位观察四面八方动静的复眼，二是由于其轻薄透明的羽翼。初入职场，新人们应学会像蜻蜓一样，多观察老员工的工作方法及待人之道。一方面要学会与环境相融，另一方面，也要快速学会正确的做事方法，合理掌握操作技能，培养自己作为企业一员应有的基本素质，遵守日常工作中必要的行为准则，尽早为自己飞翔于职场插上双翅。

二十几岁的年轻人，正处于情感波澜起伏的年龄段，离开了父母的庇荫，但还是常常期待着他人的关心、安慰、理解和同情，并时常陷入孤单、委屈和无奈的心境。而作为职场上的打拼者，新人们要渐渐适应这种感情上的独立，不再依赖于他人，能够自我关心、自我调适，进而去关心、理解、爱护、激励他人。

其次，要对工作负责。新人们要从集体培训入手，为自己助跑。不停地纠正错误认识，使自己的观念与团队统一。通过了解企业的发展史、规划、展望等，更快地融入公司。培训是有限的，真正的培训始于工作，新人们要尽快从心理上成熟起来，不要把职业发展托付给领导和企业。自己的路自己走，自己的工作自己负责。

总之，心理“断奶”就是要对自己、对工作负责，以良好的精神状态扮演好职场人的角色。

学走职场路

“学不可以已”，学生时代的终结并不是人生学习的终点，恰恰相反，求学阶段仅仅是人生求知的起步。走上工作岗位，我们会发现自身理论知识储备与技术水平大大欠缺，社会经验与人际交往能力更是严重缺乏，“蹒跚学步”阶段此刻才正式启动。

处于此阶段的职场新人，要慢慢接受如蹒跚学步般的过程：跌倒，爬起，再跌倒，再爬起……进而在别人的搀扶下摸索着前进。职业生涯的初始阶段，我们在前辈或师傅的带领下，学实操、学业务，出错、总结、再出错、再总结，最后摸索出属于自己的工作方法。通常，职场新人会有追求完美的情结，对于上司交办的任务，总是期望能够做得尽善尽美。其实，新人们大可不必苛求自己，不要怕自己做错，错得越多学到的越多。对于新人来说，接手任务时，准时完成才是关键。每一次任务都是一次学习，新人们要做好记录，及时给予自己反馈，从工作中获取经验。

在学“走路”这一阶段，新人们必须适应这样一个转变：学校里的考试不允许抄袭，但在职场中，工作就是不断地复制别人的技能。要学会别人的工作方法，甚至借助他人的力量来完成工作。

这是一个从尝试到否定再到自我审视直至肯定的过程。职场新人们应踏踏实实地迈出每一步，汲取营养、充实自我，学会正确地做事和做正确的事，同时，也不要拒绝错误，要敢于犯错、敢于担当、敢于改正。

少犯错，渐立世

如果一个十岁的孩子还经常尿床，那么可以肯定的是，他的身体出现了状况，或者是故意以此引起家人的注意；如果一个工作五年的人还经常出差错，那么也可以肯定，他的能力或态度存在问题。

当一个职场新人慢慢进入职场角色之后，就会进入独当一面的状态。这时，要不断去思考，一件任务若由自己独立完成时该怎样去做？要不断地观察和学习，抓住一切机会，从别人的经验中领会要领。要养成资料准备和做记录的习惯。记录不是单纯地收集，而是学习、消化、反馈、去粗取精的过程。当你在搜集资料甚至记录时，就会渐渐理清思路，从模拟到实践，逐步进入一个成熟职场人的状态。

没有哪个母亲喜欢总尿床的大孩子，也没有哪个领导喜欢常犯错的老员工。随着工作经验的積累，职场新人渐渐可以独立面对各种复杂的业务问题。能力获得提升的一个重要体现就是能高效、正确地处理问题，即使偶尔出错，也能迅速拿出预案加以化解。其实，工作就是一个不断演练和提高的过程。

成长与能力提升的速度因人而异，强求不得。如果在职场上摔打了一段时间，仍时常出错，那就要引起注意。在易出现差错的环节或者错误初露端倪时格外用心，及时修正方向，心怀侥幸或姑息纵容只会使事态更加恶化。要知道，“憋尿”对自己的身体无益，“尿床”更有损公司的利益。

当新员工有了一定的阅历之后，就要学会：修炼能力避免差错，面对问题端正态度。

稳中求快跑步前进

看过《阿甘正传》的人大多会有这样一个共识：阿甘在路上奔跑那段，剧情唯美、动人、励志。可以说，奔跑使阿甘获得了不一样的生命。确实，精彩的人生不是在散步中走出来的，进入职场的我们，为了一个目标，必须发力奔跑。三百六十五里路，从少年到白头，有了奔跑才会有跃动的绚丽画面。

其实，对于职场新人来说，能够做到完成接手的任务，在不断的练习中开始做更重要的工作，能够不重复犯错，就已经是个不错的员工了。而若想让自己有继续上升的空间，就离不开持续的学习，这种学习和提升远比在校期间的学习更为艰苦，也更追求实效。这个过程对于职场人来说，无异于跑步前进——当一起入职的同事还在“散步”，还在为完成既定的工作任务沾沾自喜时，你已经跃出一步，一路领先。跑步远比走路更能激发个人的潜力，那些事业有成的人，必定经历过一段“奔跑”的生涯，这是一个快速积累的阶段，是能力、阅历和学识爆发的过程。

职业生涯非常短暂，短短几十年，能留给我们到达既定目标的时间并不多，职场新人若想在有限的时间内实现目标，就必须奔跑起来，如此才会看到更多别样的风景。职场虽然冷暖无常，路况复杂，但也并非举步难行。蹚过才知深浅，走过才知近远，希望职场新人们在辨明方向、明确路线后勇往直前，驶向或坎坷或通达、或崎岖或顺畅的未来之路。

（摘自《人力资源》）