理解大脑，使培训效果更持久

安·赫尔曼·南迪

媒体们常常报道：我们对于人类大脑的了解程度每隔十年就会加深一倍。近年来，研究样本数量与方法呈爆炸式的增长，意味着我们可以更快、更全面地了解整个世界。但在某些层面上，这对培训专家而言却是一件喜忧参半的事情。

诚然，学习是一种心理活动，了解人的大脑如何认知和处理信息并获得长期学习效果固然重要，然而，笔者曾不止听到一个领导说过：“这些理论和方法听起来确实非常有趣，但该如何应用？”科学理论本身是有用处的，但最重要的还是将其应用于实践。以下是九个可以在培训中应用科学理论，以提升学员大脑利用率的方法。

每位学员的大脑是特殊化和情境化的。所学的东西越是重要，就越应该受到重视。每个人都有自己喜欢的认知和思维方式，因此，培训师需要准备好应对不同喜好的学员的办法，学员也应意识到自己的喜好对课程设计者或培训师的角色影响力。

思维模式会定义学员看世界的眼光，这会直接影响培训效果。为了克服大脑拒绝变化的特性，可以运用“全脑开发”的方式，即提供问题背景，带入学员情绪，创造引人深思的难题和挑战，并为课程消化和理论实践提供相应时间，让培训过程更新颖。学员的大脑会自动寻找既定模式，并基于先前的经验自动“填补空白”。因此，学员可以借此优势加速学习进程，但要小心思维定势的陷阱。

越是使用思维风暴，越会耗费更多的能量。为了确保学员有足够的心理准备应对挑战，培训师可通过提供问题背景、迎合学员需求等方式为学员做铺垫。

学员需要思维风暴，但不需要压力。压力会改变大脑神经元的生长。当你给学员挑战时，别给他们施加太多压力，避免其大脑拒绝学习。

学员不喜欢无聊的课程。尤其是现在，大家对电子邮件及其他软件的不断刺激几乎成瘾，如果大脑没有接触新鲜事物，就必然感到无聊。

大脑并不会同时处理多项任务，它只会在任务间切换。大量研究表明，大脑真的并不擅长多任务处理。但面对现实吧，学员们都在进行多任务处理！既然如此，就要好好计划培训的进度和节奏，为员工提供休息时间以回复邮件等，以便让他们在培训期间集中精神学习。

劳逸结合会增强学员的记忆力，即使是在大脑清醒的时候也是这样。交错的学习和休息会帮助学员记下他们刚刚学到的东西。

未经过实际操练过的内容是不会成为长期记忆的。对于那些必须处理并转移到长期记忆中的重要内容，请确保为学员留出足够的学习时间后再引导其付诸实践，并且通过实践不断强化理论知识的学习。

大脑喜欢与别人交流。充分利用在线协作工具，但也不要忘了“老套”的方法，如导师辅导和小组协作等方式。    责编/王奇