浅谈高校公共机房的管理

闫筑峰

摘要：该文主要研究高等院校公共机房管理方面面临的问题，以及针对相关问题提出相应的解决办法，以保证高校计算机实验教学的正常运行。

关键词：公共机房；管理

中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）03-0074-01

Discussion for Management of Public Computer Room

YAN Zhu-feng

（Beijing Technology and Business University， Beijing 100048， China）

Abstract：This paper mainly studies public computer room management in colleges and universities are faced with the problem， and put forward the corresponding solution for related problems，to ensure the normal operation of the computer experiment teaching.

Key words： public computer room； management

1 概述

随着计算机的广泛普及，互联网时代信息的大爆炸，计算机已是人们学习生活中必不可少的重要组成部分。高等院校在计算机方面的投入很大的人力和物力。计算机公共机房在高校计算机基础教育和专业课试验上更成为整个计算机教学的重要组成部分。而如何正确高效的保证计算机机房正常运行，确保为广大师生提供良好的教学环境，是我们每个机房管理者必须思考的问题。

2 计算机公共机房管理的几个问题

高等院校公共机房管理具有系统专业性强、教学范围广和工作量大的特点，因而作为高校公共机房管理者的工作存在着一定的难度。计算机公共机房具体工作主要包括三个方面：一是计算机机房硬件管理，这包括机房交换机、计算机主机、显示器、键盘、鼠标及多媒体音响管理；二是计算机机房软件管理，包括计算机操作系统、杀毒软件、防火墙软件、单机保护卡软件以及教学实验的各类型软件的管理。三是公共机房环境管理，涉及机房供电、防火设施、温湿度以及机房光照。

2.1公共机房的硬件问题

机房的硬件是计算机软件正常运行的平台和基础，也是广大师生学习实验的工作环境。因此机房硬件中的任何一个环节出了故障直接影响老师授课和学生学习的效果，从而造成严重的教学事故。硬件问题集中体现在：交换机跳线故障，致使单台计算机无法上互联网；计算机单机硬件故障，譬如：主板线路故障、内存条松动或者损坏、主机电源风扇故障、单机保护卡程序错乱，这些各型各类的问题都要有针对性的解决办法，以保障教学实验的顺利完成。

2.2公共机房的软件问题

公共机房面临的授课、培训、计算机机考以及软件系统的压力测试等多种任务，机房管理软件是构建机房软件系统的基础，为不同专业课程实验配置不同的操作系统，并管理部署几百台计算机为统一的平台；调试各类授课专业软件运行环境，使之不与操作系统或者杀毒软件发生冲突，这要求机房管理者在软件运行调试当中解决运行稳定的问题；计算机机考软件的安装、调试以及同时上线服务器的压力测试等，发现并解决软件的兼容性问题，并为机考突发故障准备备机，保障考试的正常进行。

2.3公共机房的环境问题

机房环境的好坏直接影响着计算机使用效率，一般的微型计算机对工作环境没有特殊的要求，室温在15～35℃之间，湿度在20%～80%之间，一般都能正常工作，太高或者太低都会影响计算机的使用寿命，增加单机故障率，可容纳上百台的大型机房同时运行，对温度和湿度影响很大，因此要注意调控机房空调到一个合适的环境；除此之外，每天千人次的上机实验教学对维护机房的正常卫生压力也很大，不经意间的一个小物件就可能引发机器故障。

3如何有针对性的提高公共机房管理

提高公共机房的管理水平是个综合性的工作，无论是机房硬件建设还是机房软件安装调试或者机房的整体运行环境都要求稳定、高效，才能保障广大师生教学的正常进行。

3.1适时更新机房硬件配套建设是解决硬件问题的关键

计算机应用技术发展迅速，硬件更新更是日新月异，高校专业课软件对配置要求又高，这些都要求我们在机房主要计算机、服务器和交换机等硬件配置要超前要高于市场主流的配置，并在硬件兼容上协调购置，实现硬件能适应教学软件的应用。在操作系统方面要根据授课的需要安装windows7或者Windows8，并兼顾旧的操作系统XP应用环境设置，做好几个系统的按需安装调试。

3.2密切配合授课老师安装调试应用软件是解决软件运行故障的基础

在软件运行中会出现不同的软件运行故障，这中间有系统升级的原因也有软件版本更新的原因，全程全时协助授课老师装调软件是为日后发生故障时能迅速解决问题。各类软件在装调过程中还要注意软件间的冲突问题，做到软件与系统、杀毒软件、电脑管理保护软件等的兼容。

3.3强化公共机房的环境管理

尽管由于公共机房建设时所担负的主要功能不同，使得机房总体布局也千差万别，但是机房环境管理基本上是一样的，集中表现在计算机、交换机以及服务器的整体科学配置管理；及时根据机房大小和机器数量变化合理更新空调数量，保证机房环境的温湿度在合理的工作范围；健全机房管理制度，加强机房环境卫生的打扫和学生上机管理，教育引导学生禁止带各种饮料零食进入机房，保障机房干净卫生无杂物；安装必要的视频监控设备，用于日常教学活动监控，也防止外来人员或者学生恶意进行破坏机房环境，并为发生不良事件提供有力的证据。

3.4提升公共机房管理者的业务能力

机房管理者的业务能力是机房管理使用好的关键。作为机房管理维护者必须具有扎实的计算机基础理论，无论是硬件工作原理还是软件系统的运行方式，都应该做到心中有数，更重要的是要有实践的操作能力，可以对硬件的故障进行排除解决。机房管理者可以通过多种途径提高自身的业务能力，譬如：参观见学、阶段性的业务能力培训等；通过不断学习新知识、新硬件提高自我的管理水平。最后作为机房管理者还要有为广大师生服务好的意识，不管是课前机器的准备还是课中机器的调试和维护，都要尽心竭力的满足师生们的教学需求，同时要可以利用远程监控管理软件对上课期间娱乐打游戏的单机进行远程提醒或者关机处理，以保证学生正常用机学习。

4结论

随着教学内容的改革不断深化，高等院校公共机房的功能也在不断拓展，管好用好机房考验着机房管理者的水平。机房管理者只有不断更新知识，用更信息化的技术管理解决机房使用中的问题，用更加高效的管理方法为师生提供更优质的教学服务，才能把公共机房建设、管理、使用的更加现代化、智能化。

参考文献：

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[2] 李志鹏.计算机教学与机房管理的意义及改进方法[J]. 计算机光盘软件与应用，2013（11）.

[3] 白玉.高校公共计算机实验室管理和维护思考[J]. 科技创新导报，2014（35）.