拥抱“互联网+”，领跑“印刷工业4.0”

杨斌

1.连接和服务是“互联网+”的核心价值

互联网的核心能力就是让信息传播的速度和广度达到前所未有的地步。即使是世界上最遥远的一个角落，即使是一个再微弱不过的声音，都能通过互联网在几秒钟之内传递到世界各地，这就是互联网的本质。

也正基于此，互联网同时具备了三大特性：一是基本消灭了信息不对称；二是使得沟通和协同的成本更低；三是实现了去中心化和去中介化。互联网的这些特性对很多传统行业产生了颠覆性的影响，但并没有改变商业的本质，优质的产品、服务和体验依然是关键所在，换句话说，提供个性化的优质产品、服务和体验，将成为互联网时代的一个商业准则。

如今，“互联网”已经“+”（加）到了很多行业，比如通过手机就可网上订餐、订票、购物……那么，“互联网+印刷”将会产生怎样的“化学反应”呢？要回答这个问题，就先要了解“互联网+”的核心价值——“连接”和“服务”。

例如，出版社是印刷厂的上游机构，借助互联网手段，出版社可以准确知道读者在哪些区域、对哪些书感兴趣，这是互联网+的“连接”价值。又如一个叫做“三只松鼠”的电商平台，主要做坚果生意，其利用互联网为客户提供超越预期的服务，不仅有坚果夹碎工具，还有垃圾袋和清洁纸巾，从而使客户真正产生黏性，这是“互联网+”的“服务”价值。

2. 大规模定制是“工业4.0”的最重要特征

对于以制造业为基础、与互联网深度融合的“工业4.0”，需要从不同的维度进行诠释。“工业4.0”是德国提出来的，虽然与美国提出的“工业互联网”和中国提出的“中国制造2025”在表述上有所不同，但核心理念是一样的，指的都是工业的升级换代，而不只是转型发展。

“工业4.0”最重要的一个特征就是可以实现大规模定制，以成本的标准化实现产品品种的多样性和定制化生产。“大规模”和“定制”其实是两个矛盾体，大规模生产的一定是标准产品，然而互联网时代更需要的是个性化产品，一个工厂、一个机构，能不能大规模提供定制化产品，将是判断其是否符合工业4.0的标准。

工业4.0不只是自动化和智能化设备的使用和提升，更重要是它有可能改变甚至颠覆一些商业规则。现有的商业规则基本上是B2B或B2C，一个生产厂商从产品设计到生产、仓储、物流，再到零售店、直营店，最终到达消费者，可以在线下实现，也可以在线上实现，这是现在的商业逻辑。而以后的商业模式有可能是C2B或C2F，“C”指的是最终消费者，也就是说，未来的商业逻辑是由最终消费者发起，而生产厂商不可能事先设计生产好那么多个性化产品，所以C2F可以直接将消费者需求发送到厂商，这就要求厂商必须具备大规模处理个性化订单的能力，这是整个行业都要思考的问题。

互联网+印刷=印联天下

目前，互联网技术的应用已经渗透到汽车、金融等行业，那么，面对“互联网+”和“工业4.0”，印刷行业该如何应对？

1.正确认识行业现状

先来看两组数据：目前我国有超过10万家印刷厂、340万名从业人员，2013年我国印刷工业总产值首次超过1万亿，但印刷产业的人均产值却只有美国的1/3、日本的1/4；此外，刚刚公布的中国印刷百强企业的总产值不到900亿元，而美国当纳利公司和日本DNP公司仅仅一个企业每年的收入就在百亿美元以上。这些数据表明，中国印刷业虽然规模较大，但效率低下，能力不足，在工业4.0的驱动下，中国印刷行业通过互联网技术来实现转型升级的空间很大。

近年来，中国印刷业一直纠结于严重的产能过剩问题，有不少印刷企业难以维系生计，纷纷停产或倒闭，而这个过程还将持续一段时间。优胜劣汰终将发生，核心问题是印刷企业必须找到自己的立足点，顺应集约化发展的趋势，在这个进程中化茧成蝶，最终成为引领者，而不是被这个浪潮淹没。如何成为前者？

总体来讲，未来的商业机构只有两种生存方式：对于规模较大、竞争力强、资本雄厚、IT建设能力强的企业，可以自建生态圈，让自己和自己的合作伙伴在这个生态圈里生存和发展，不过自建生态圈恐怕只有少数企业可行；对于规模较小、纵向拓展能力强、具备独特优势、市场嗅觉敏锐的企业，可以成为生态圈中的一部分，并努力成为其中的佼佼者，只有这样才能生存下去。

2.巧借第三方之力

我们看到，一些有先见的印刷企业已经开始尝试搭建自己的生态圈，他们不仅在规划上有着前瞻的思路，还充分借助了第三方的技术力量。以北京北大方正电子有限公司（以下简称“方正电子”）为例，方正电子是一家典型的IT企业，持续创新，面向印刷行业自主研发了多款软件和硬件系统解决方案，助传统印刷行业实现转型升级一臂之力。

对于自建生态圈的大型企业，方正电子可以提供很多基础技术，帮助企业搭建商务、个性化的电商平台，通过这个平台实现在线设计，以及可变数据产品的制作，并按照细分领域建立不同应用的电商平台，共享后台数据；方正电子也可以帮助企业搭建图书数字印刷平台，实现出版印刷上下游的资源整合，在全球范围内共享印刷服务，实现文件高效安全的分发与异地印刷，降低物流成本。

对于想要有一门“独门绝技”，成为同业翘楚的企业，就要依托智能化、数字化技术，通过技术持续改进获取竞争优势，以更低的成本提供更高品质的产品和服务，最终要做的其实是IT系统的建设。方正电子可为客户提供从接单到管理、生产、运营的整体印刷解决方案，例如：方正桀鹰喷墨印刷系统具备大规模定制化的数字印刷生产能力；方正数字化工作流程可提升企业的智能化、自动化生产水平；方正智能生产管理中枢可搭建完善的信息化系统；方正即时通讯解决方案可建立内部快速沟通机制，搭载全连线后装订设备保障后端自动化生产。其中，方正数字印刷云平台在PRINT CHINA 2015上首次面向印刷行业发布。

3.挖掘潜在市场

总体来看，今天的印刷市场是一个产能过剩的市场，所以不管是自己的生态圈，还是在别人的生态圈中成为佼佼者，最重要的目的都是挖掘市场。未来的印刷市场存在一个存量市场和两个增量市场。

存量市场——近900亿元的图书库存。印刷企业或许认为这些库存是出版社的事情，但实际上，900亿元图书库存的消减是一个巨大的商业机会。其实，出版集团已经给了印刷企业一个非常好的政策，即出版集团在工价上给予印刷企业一定补贴，从而有效降低库存，获得利益。所以，这个存量市场是一个巨大的市场，有待持续挖掘。而前提条件是，印刷企业需要拥有高性价比的数字印刷系统、相应的管理系统能力，这样才能应对这个存量市场。

两个增量市场——一个是超短版活件市场，以前出版社根本不接这样的订单，因为以这样的印量印刷，工价一定会居高不下，而随着数字印刷设备的国产化和技术的逐渐成熟，被压抑的超短版市场需求开始被释放出来。另一个是快速增长的个性化定制产品市场（To C市场），直接面向的是个人的和家庭。例如，对于纪念册印刷市场，中国有几亿个家庭，哪怕只有1%的家庭每年会为孩子、纪念日或旅游制作一本纪念册的话，这个市场也是巨大的。

综上所述，“互联网+印刷=？”已经有了答案：印联天下。今天，很多企业都在搭建印刷电商，以后印刷行业将会是一个印联天下的模式，这种模式会通过网络连接所有的印厂以及上下游，构建开放的生态圈，全国甚至全球的印刷企业都可以开放对接，实现以数字物流代替实物物流，以智能工厂代替人力工厂。

每一次，当时代发生变革，成功都属于最先发现机会并牢牢把握机会的企业。互联网与智能化对传统印刷行业的改变才刚刚开始，中国印刷行业必须努力拥抱“互联网+”，逐步走向“工业4.0”，做“印刷e时代”的引导者！