我国大陆地区省级以上公共图书馆少儿服务的调查研究

蒋逸颖　周淑云

[摘要]少儿服务是公共图书馆服务的重要内容，通过对我国大陆地区32个省级以上公共图书馆少儿服务的网站调研，分析了其服务的现状，并提出相应的发展对策。

[关键词]公共图书馆；少儿服务；少儿图书馆

[中图分类号]G258.2

[文献标识码]A

[文章编号]1008-0821（2015）04-0102-06

少年儿童是公共图书馆的重要服务对象，培养儿童良好的阅读习惯是公共图书馆的使命之一。公共图书馆作为信息服务机构，承担着传承知识、社会教育的重要职能，在少年儿童教育方面肩负着重要使命和职责。公共图书馆是少年儿童学习的第二课堂，在提供各种科学知识的同时，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，培养其良好的道德品质，为祖国建设培养优秀人才。公共图书馆同时为家长、少儿教育工作者提供文献保障和信息服务，进一步推动少儿教育事业的发展。随着公共图书馆事业的发展，公共图书馆越来越重视未成年人的发展并逐渐加强未成年人服务建设，因此，为少年儿童提供相应的阅读服务越来越成为图书馆界的共识。

新中国成立后，党和各级人民政府十分重视对祖国下一代的培养和教育工作，特别是在党的十一届三中全会后，我国先后出台了一系列文件和相关的法律法规，对我国图书馆少儿服务的发展起了重大的指导和推动作用。相关规章制度规定了公共图书馆应承担未成年人服务的职责。《公共图书馆建设标准》（建标108-2008）从建筑的角度规定，“少年儿童图书馆的建筑面积指标包括在各级公共图书馆总建筑面积指标之内，可以独立建设，也可以合并建设”，而不是硬性规定建设独立建制的少儿图书馆；《文化部关于进一步加强少年儿童图书馆建设工作的意见》中规定了“各级公共图书馆都要开设专门的少年儿童阅览室”，明确了公共图书馆应承担的为未成年人服务的责任；《公共图书馆服务规范》（国家标准GB/T 28220-2011）也规定：“公共图书馆服务对象包括所有公众，应当注重培养少年儿童的阅读习惯”。

1 省级以上公共图书馆开展少儿服务的现状调查

1.1调查目的

通过对大陆地区32个省级以上公共图书馆少儿服务现状的调查研究，分析现阶段公共图书馆开展少儿服务工作的过程中存在的问题，针对问题提出有效的建议和发展策略，以此改善公共图书馆少儿服务工作，充分发挥图书馆在弱势群体知识援助方面的重要地位和作用。

1.2调查方法

网络调研法为主，文献调研法、实地调研法为辅。

1.3样本选择

在国家图书馆网站的导航中对各省级以上公共图书馆的网站进行访问，以收集相关信息。

1.4调查内容汇总

见表1：

2 调查结果分析

2.1省级以上公共图书馆开展少儿服务情况

2.1.1少儿服务开展概况

根据表2的统计结果看，我国32个省级以上公共图书馆中，开展少儿服务的图书馆有31个，只有1个图书馆没有开展少儿服务，开展少儿服务的比例高达97%，其中天津市、上海市、重庆市、福建省和湖南省这5个地区都已独立建制了省级少儿图书馆。由此可见，目前，我国大陆地区省级以上公共图书馆开展少儿服务的情况比较乐观，拓展少儿服务已成为当今公共图书馆的共识。

虽然，大部分省级以上公共图书馆都开展了少儿服务，但是各个图书馆发展的程度并不相同，衡量图书馆少儿服务的一个重要指标之一就是独立的少儿图书馆或分馆的建设情况。目前，开展少儿服务的省级以上公共图书馆中已经建成少儿馆的有13个，只有41%的比例，由此可见，大陆地区省级以上公共图书馆开展少儿服务的广度很大，但是深度不够。

2.1.2少儿服务的服务对象

从服务对象来看，公共图书馆少儿服务广泛的服务对象是0～18岁的少年儿童，但是各个图书馆办证年龄还是有所不同。据统计，按0～6岁的学龄前儿童，7～12岁的小学生，13～18岁的中学生，这3个年龄阶段划分，各公共图书馆将其纳入服务对象范围的分别占25%、53%、53%。由此可见，省级以上公共图书馆少儿服务的主要对象是7～12岁的小学生以及13～18岁的中学生，7～18岁的少年儿童成为少儿服务的主体，对学龄前儿童的服务偏少，只有8个。

2.1.3阅览室统计情况

根据表3的统计结果看，我国大陆32个省级以上公共图书馆中，只有5个图书馆没有设立少儿阅览室，84%的省级以上公共图书馆为开展少儿服务提供了专门的少儿阅览室。在设立了专门的少儿阅览室的图书馆中又分为设1个阅览室和设多个阅览室两种情况，其中只设1个阅览室的图书馆有15个，占总数的47%，设多个阅览室的图书馆有12个，占总数的38%，由此可见，我国大部分省级以上公共图书馆都设置了专门的少儿阅览室，但主要以单个阅览室为主，多个阅览室为辅。

部分省级以上公共图书馆设置了多个阅览室，分为按年龄设置和按功能设置两种，各占13%和25%，按年龄主要分为低幼阅览室、儿童阅览室、少年阅览室、青少年阅览室或学龄前幼儿阅览室、小学生阅览室、中学生阅览室等；按功能主要分为阅读区、主题活动区、展示区、新书推荐区等。

在32所省级以上公共图书馆中有一小部分图书馆还设置了电子阅览室，但只占总数的28%，省级以上公共图书馆作为最高等级的图书馆，其少儿服务的发展水平在全国应该处于领先水平，在数字化、网络化日益突显的环境下，其电子阅览室的普及还不够。

2.2省级以上公共图书馆少儿网络服务情况

2.2.1少儿服务的专门网站建设情况

这里的专门网站指的是图书馆制作的提供少儿服务信息，发布少儿服务动态等各方面信息的网站。根据表4的统计结果看，省级以上公共图书馆中建设有专门的少儿网站的只有9个，占28%。网站建设程度不高，少儿及其家长、少儿教育工作者通过专门的少儿服务网站便捷地获取有关信息和服务的难度较大。endprint