幼儿教师家访工作的问题及对策

李春刚　单文顶

苏霍姆林斯基说过：“只有学校教育而无家庭教育，或只有家庭教育而无学校教育，都不能完成培养人这一极其细致、复杂的任务。最完备的教育是学校与家庭的结合。”对于幼儿而言，家庭教育更是对幼儿的发展起着举足轻重的作用，故而家园合作必然是学前教育质量提高的重要途径。幼儿园教育若想取得成功，赢得家长的理解和支持或许是不可跨越的前提。幼儿园与家庭的沟通协调，主要的途径还是要通过幼儿教师的工作进行。然而，随着信息化社会的发展，作为幼儿教师与家庭重要沟通途径的家访变少了。另外，当前教师的家访工作存在或多或少的问题，严重影响家访的效果。我们呼吁幼儿园在“用好现代教育手段加强家园沟通的同时，积极鼓励教师深入幼儿家庭进行家访，发挥老师和家长面对面沟通的特殊效果，使得家访能够始终围绕‘真实、真情、真诚进行，这正是在现代科技理性下，教育所要坚守的。”[1]

一、家访的重要性

家访是由幼儿老师发起的，到幼儿家里与幼儿家长面对面交流幼儿的表现、进步和问题，家长的疑惑和期待，教师的困难和理念等，并且寻求和倾听家长的意见、建议，以达成某种教育共识，形成教育合力，促进幼儿健康、和谐发展的一种家园沟通的方式。

家访作为家园联系的重要纽带，具有重要的意义。对于幼儿教师而言，通过家访可以更全面地了解幼儿的家庭情况、个性特征、兴趣爱好等，更好地对幼儿实施教育，还可以在实践中不断提高自身能力，促进自身专业发展。对于家长而言，家访可以使其了解幼儿在园的表现、进步情况，以及班级、幼儿园的情况，以便使其更好地了解和配合幼儿园的教育。相比于家长，幼儿教师更具专业性。通过教师家访，家长可以就幼儿教育中遇到的一些问题咨询教师，提高育儿的科学性。对于幼儿而言，这是最根本的。家访，核心是幼儿，归根到底是为了幼儿的发展。教师家访，有助于将家庭教育与幼儿园教育联系起来，形成家园共育，促进幼儿的全面发展。

不难看出，幼儿教师家访有着其重大的现实性意义。这一点和科尔曼的社会资本理论以及布朗芬布伦纳的人类发展生态学的理论所强调的是有着某种一致之处的，社会资本理论强调“学校和家长的相互关系对孩子的发展有着重要的影响”，[2]人类发展生态学也认为某一环境对于发展的潜力将随两个环境之间存在的支持性联系的增多而提高，当两个环境间的联系微弱或互相抵触时，对于发展则不利。因此，在家园互动中，应把家访提上议事议程，作为教师教育教学工作的重要组成部分。

二、家访存在的问题

家访的重要性不言而喻，但访谈发现，现今的家访工作存在着一些不尽如人意的问题，导致家访效果低下，这些问题分别是：

（一）家访工作缺失，不到位

在被访谈的47名幼儿园主班老师中，只有11名幼儿老师去年一年开展过家访工作，其他老师基本都是通过电话等通讯工具与家长进行信息交流，即只有23.4%的幼儿教师开展过家访工作。这和王伶俐在其硕士论文论述的教师家访存在的几点问题中发现只有22.2%的班主任开展过家访工作的结果基本一致。[3]这反映了当前幼儿园没有对家访工作做整体的硬性要求，更没有规章制度的保障，导致家访工作随意性较大，想去就去，不想去就不去，全凭幼儿教师个人决定。

（二）家访缺乏计划性

访谈中，当对11名过去一年有开展过家访工作的幼儿老师问及是否会制订家访计划，包括访谈时间表的制订、每次访谈的重心的制订等时，有5名教师回答在访谈前制订过访谈提纲，只有1名教师制订了家访计划。这表明，教师家访工作缺乏计划性，有时纯属心血来潮，较为随意，并没有提上教师工作的议事日程，更没有成为幼儿园工作的重要内容。究其缘由，一方面缺乏监督机制，家访工作的开展纯属幼儿教师为了更好地工作自愿附加的，做不做或做好与做不好幼儿园不加干涉。另一方面，家访工作对幼儿教师能力的提升虽然非常重要，但同时家访工作复杂难做，加之幼儿教师工作繁琐庞杂，剩余家访时间不足，故而使家访成了简单随意的走访。

（三）家访的内容单一

访谈发现，幼儿教师家访内容非常单一。当幼儿教师被问及家访内容有哪些时，幼儿教师主要是向家长汇报幼儿在园的学习情况、日常表现情况，如上课闹不闹、睡觉乖不乖等，以及交流一下幼儿在家表现情况，对于家长关心、疑惑的如何科学地育儿、幼儿的情绪情感、心理需要、社会性等方面交流相对甚少。

（四）家访效果不佳，不理想

家访从根本上来看是为了更好地促进幼儿全面和谐的发展，但对教师而言，家访效果更多的表现为和幼儿家长建立亲密的关系，寻求幼儿家长对其工作的支持。被访谈的教师中，有71%的幼儿教师认为家访效果一般，没有达到预期的效果。教师的家访计划不充分导致家访效果不佳，同时家访效果不好又会影响教师的下一次家访时的信心和勇气，这就导致许多幼儿教师不愿再进行家访。众所周知，幼儿教师日常工作较为繁重，时间较为紧张，这也进一步使家访陷入了费时又无意义的恶性循环。

（五）谈话方式缺乏“艺术性”

家访工作非常细致巧妙，除了需要准备详细的计划外，还需要讲求谈话技巧，因为谈话技巧很大程度上影响着家访效果。大多数幼儿教师在家访时由于谈话方式缺乏艺术性，技巧性不够，使家访工作没能按预想的节奏顺利进行，不能取得较好的效果。例如，幼儿教师相对幼儿家长是专业的幼儿教育者，很可能会对自身定位不当，以教育专家、权威者自居，谈话成了训话，说的多听的少，造成谈话气氛严肃；有些教师全然不顾家长感受，家访变成了“告状”，一开场就说孩子这不好那不好，引起家长的反感；还有些幼儿教师甚至直接批评、指责家长，将幼儿的问题直接归因于家庭，与家长产生对立情绪等等。

三、家访工作的对策

家访是幼儿园的一项重要工作，家访工作的成效如何，直接影响到幼儿教师与家庭、幼儿的关系，直接影响到家园共育的方向，直接影响到幼儿教育的质量。家访不仅是科学，更是一种艺术。家访中，应该寻求有效的方法和策略，这样才能提高家访的实际效果，促使家访成为教学成果提高的重要手段。

（一）幼儿园应将家访工作列入教学计划，使其常态化、制度化

幼儿园家访工作的重要性、家访现状都说明，幼儿园应尽快切实将家访工作列入幼儿园教学计划，使其成为幼儿教师一项重要的工作和责任，进而使家访工作常态化、制度化，使家访工作发挥出真正价值。幼儿园还应建立严格的监督机制，使教师家访工作坚持落实到实践中去。只有这样，家访才能成为教师工作的一个重要部分。

（二）家访准备要充分，明确家访目的，拟定家访计划

家访能不能达到预定效果，能不能使家、园教育相互支持的关键在于幼儿教师是否把家访当作一件很重要的工作来看待，在于幼儿教师的访前准备是否充分。唯有幼儿教师真正从内心把家访工作重视起来，将其作为自己工作的的一个重要部分，幼儿教师才会努力做好家访的准备，而不是哪天心血来潮时，或是当幼儿出现问题时才去突然家访。幼儿教师在家访前，首先要对被家访幼儿的情况、幼儿的家庭背景、幼儿的家长信息有一个全面而细致的了解。因为不同文化背景、家庭经济水平、地域、职业等层次的家长对幼儿教育关心的重点可能都不一样，甚至每个家长也不同；其次要明确此次家访要达到的目的；再次要仔细思考筹划要交谈的问题，怎样去赢得家长的理解与支持等；最后制订好详尽可行的家访计划。这样才能做到有的放矢，提高家访的效果。

（三）树立家访双主体观，注意谈话内容和技巧

幼儿教师首先要从观念层面意识到家长也是家访的主体，而不是家访的客体，更不是发牢骚和批评的对象。幼儿教师应尊重家长，并且学会聆听，仔细探寻家长意见中的合理成分，并在访谈中进行记录，亦或是在征求家长的同意后进行录音。其次，幼儿教师还要认识到家访的目的不是去批评家长和幼儿的，而是通过和家长之间的沟通和交流，达成一致的意见，更好地育儿。最后，幼儿教师要注意说话的语气和态度；要有礼貌，有耐心；要以理服人，循循善诱，而不是以权威压制；要认真倾听家长的困惑和疑问，亲切地交换意见。总之，幼儿园教师应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与。[4]进行家访时，幼儿教师态度要诚恳，尊重家长、关怀幼儿，更要针对不同特点的家长注意谈话技巧和谈话内容。[5]

（四）及时总结反馈，制订教育计划

教师在家访时应做好记录，离开幼儿家庭后并不意味着家访的结束，如果就此结束，那家访也只是一种形式，走过场而已，也只是浪费了幼儿教师和家长的时间，很难得到实际的效果。成功的家访，既要从家访中发现问题，还要拿出解决问题的策略。访谈时，谈话问题一般都是零散琐碎的，这就要求幼儿教师回去后需要将在家访中发现的问题，以及获得的事实和材料进行整理，并仔细分析和总结，从而以此为据制订出针对性的教育措施和计划，以便更好地因材施教。同时，幼儿教师也要将访谈中发现的问题，以及下一步的计划等反馈给家长，并征求家长的意见并获得支持。

（五）善于反思，提升家访经验

拿破仑说过：“不会从失败中寻找教训的人，他们的成功之路是遥远的。”幼儿教师若要迅速提升自身家访经验，以期提高自身教师素养，就要善于反思，就要将自己作为反思的对象。每次家访后做日志记录，定期撰写反思日记，反思哪些做得好，哪些做得不好，做得好的继续保持，做得不好的要仔细思考，及时改进。每一次家访可能遇到的情况都不同，因此幼儿教师不能放过任何一次家访经验，认真回顾，不断反思，不断提升自己。

总之，幼儿教师要用力、用心、用爱去做好家访工作，不断总结、增强自身家访工作经验，将家庭、社区看作幼儿园教育的重要伙伴，同时使家长、社区人员认识到他们对孩子有着共同的兴趣和责任，让他们在幼儿教育和发展中起到更大的作用，为儿童在园学习提供更多的机会。[6]

参考文献：

[1]盛天和.当门铃响起的时候：教育在延伸——对上海市青浦区教师家访工作经验的思考[J].思想理论教育，2007（22）：40-44.

[2]Coleman，J.S.（1988）.Social capital in the creation of human capital.American Journal of Sociology，94（Suppl.）.

[3]王伶俐.家访工作的现状调查及对策研究[D].上海：华东师范大学，2008：25.

[4][5]韩映虹.学前教育原理[M].北京：高等教育出版社，2014：216，237.

[6][美]阿伦·C·奥恩斯坦.当代课程问题（第三版）[M].余强，译.杭州：浙江教育出版社，2004：507-508.