高职院校图书馆多媒体电子阅览室问题分析及建议

林志强

摘 要：本文主要针对高职院校图书馆多媒体电子阅览室问题及建议展开了分析，对多媒体阅览室的概念和建设意义作了详细阐述，并在探讨了多媒体阅览室发展过程中出现问题的基础上，给出了一系列相应的建议，以期能为有关方面的需要提供参考借鉴。

关键词：高职院校;图书馆;多媒体阅览室;问题;建议

高职院校的图书馆可谓是学生学习的“第二课堂”，是学生拓展视野、增加知识储备的重要途径，因此，图书馆建设是尤为重要的，特别是多媒体电子阅览室的建设。但是在实际的建设过程中，由于存在着些许问题，影响着阅览室的建设质量，所以我们必须采取有效的建议做好处理，以保障多媒体电子阅览室的建设质量。

一、多媒体阅览室的概念和建设意义

1. 多媒体阅览室的概念

伴随信息技术的高速发展，现全国范围内已基本实现高校图书馆的多媒体化。多媒体阅览室应运而生，它相对传统阅览室来说，信息容量大，检索快速且便利直观性强;相对纸质图书阅览室来说，多媒体阅览室义称为电子阅览室，它主要依托于因特网技术，在自身计算机设备自成网络的基础上利用校园网络的辐散，汇集大量信息，形成容纳声音、图像文字等多类元素为一身的信息集散中心，将更多更全更新的电子信息资源汇集起来以供广大读者更方便地检索收集。

2. 多媒体阅览室的建设意义

（1）多媒体阅览室是大学教育除课堂外最重要的学习知识平台之一。据调查研究显示，越来越多的在校大学生尤其是高年级学生和研究生，在平时的学习过程中需要运用多媒体阅览室找到所需的电子资源。高校作为重要的文化学术交流地，汇集不同专业不同方向，涵盖文学社会法律语言金融、医学建筑，音乐，美术，戏曲等各个学科的师生。他们在研究和学习的过程中需要不同方面的电子资源，包括文献报刊视听资料，有的信息收集起来相当困难，这就需要多媒体阅览室发挥海纳百川的作用.囊括所需的资源，为广大师生提供便利有效的平台，促進学术进步，共同推动文化繁荣。

（2）多媒体阅览室提供网络服务功能。它是现阶段多媒体阅览室在各大高校运用的最普遍也最简单的功能。虽说多媒体阅览室已普遍建立，但对于图书馆最广大的学生读者群来说，其最直观的功能就是网络查询功能，这一功能为读者提供相对经济和方便的网络服务。

二、多媒体阅览室发展过程中出现的问题

多媒体阅览室在其不断壮大完善的过程中也出现诸多问题，这其中包括自身软硬件等方面的问题。现针对多媒体阅览室的利用与管理等主观方面问题做相关阐述，指出问题的存在，并做进一步的解决商権。

1.读者利用多媒体阅览室的意识薄弱，信息素养差

进人信息时代以来，多媒体在经济金融各方面发挥着重要的作用，但多媒体运用在高校图书馆能为读者提供的实际性作用仍非常有限。学生作为高校图书馆最广泛的受众群体，理应最直观地体会多媒体技术应用于信息检索搜集等各方面的效果，但现实却不尽如人意。据调查显示，大多数学生，尤其是低年级学生，绝大部分在多媒体阅览室的时间是毫无目的性，普遍只是享受网络的娱乐功能。

2.读者信息检索能力差

大多数读者检索信息资源能力差，多媒体阅览室服务的对象以学生为主，而学生大多都非计算机专业出身，信息检索能力差，特别是对一些珍贵文献资源的二次检索更是茫然。由于读者的操作能力问题而导致庞大的数据库资源暴殄天物，在学习和研究的过程中需要检索资源时往往束手无策。因此我校图书馆开设了信息检索课程《文献检索与利用》，以及新生入馆教育活动，目的都是为了帮助学生更好的利用图书馆资源。

3.多媒体阅览室的服务功能走向偏失

鉴于多方面原因，现阶段大多数高校多媒体阅览室都面临着模式单一的问题。很多高校多媒体阅览室等同于专门提供网络娱乐服务的网吧，甚至是教师专用的机房，而忽略了本身资源的更新换代，长此以往，读者意识更加淡薄，多媒体阅览室本身担任的提供资源信息的角色越来越轻。

4.多媒体阅览室大多管理不善

现在，很多多媒体阅览室内管理过于松散，读者大部分时间处于消磨打发状态，漫无目的，没有确定的目标，有的读者甚至浏览不健康网页也无制度监管，使得读者在多媒体阅览室没有收获，大量有用的学术资源也毫无用武之地。

三、 推进多媒体阅览室发展的建议

1.提高读者充分利用多媒体阅览室的意识

在提高广大读者科学利用多媒体阅览室的意识方面，图书馆应起到推广与纽带的作用。比如，图书馆加强同各二级学院和专业联系，针对不同专业不同层次的学生进行专门的宣传和辅导，通过宣传讲座知识竞赛等各种形式推广，将多媒体阅览室的作用广而告之，为解决不同学科的学生在学习中出现的问题提供便利。各二级学院与图书馆协同以公共形式组织活动达到宣传效果，培养学生善于利用多媒体阅览室查询资料的意识，有效规避读者在多媒体阅览室无目的性的上网聊天浏览网页消磨时间。在检索资源方面，图书馆特别是多媒体阅览室馆员应充分发挥作用，为读者提供技术指导。

2.加强多媒体阅览室自身的建设

随着高等教育的日渐多元化，社会对高校毕业生的要求复合化，各类资格等级考试也让学生眼花缭乱，相关的电子资源以及软件的需求量不断增大。多媒体阅览室作为电子资源信息的集中站，应当高屋建瓴地建立科学完善的大学各类考试相关信息的数据库。

3.提升对多媒体阅览室的重视程度

网络时代的今天，面对各种电子产品的不断更新与普及，多媒体阅览室发展模式越来越单一，图书馆自身要转变观念。除了认识到多媒体阅览室的网络功能外，应同时认识到多媒体阅览室也是电子图书信息资源浏览的数据库。投人精力重视对馆员专业素质的培养，更新多媒体阅览室硬件设备，改善多媒体阅览室环境，不断加快对资源数据库的更新和扩大，更好地适应读者对资源和服务的需求。

4.培养和提高馆员的业务能力素质和综合素质

我校多媒体阅览室面向全校师生开放，读者来自不同专业不同年级的学生，所学专业的不同对驾驭计算机和互联网的能力要求有所不同，这就加大了在一线工作的阅览室馆员服务的难度和复杂性。因此，为了更好地满足读者的服务需求，多媒体阅览室馆员应具备以下素质。

（1）“读者第一”的服务理念，良好的职业操守。图书馆作为为广大师生提供服务便利的文化场所，为高校科研任务担当着重要后勤角色，要本着让读者最大限度地收获知识的宗旨解答读者问题，解决读者困难，要有耐心，要细心，更要发扬悉心传道授业解惑的美德，让读者在多媒体阅览室舒心的环境下找到所需要的资源，鼓励读者多利用多媒体阅览室学习研究，促进学术文化共同进步。

（2）过硬的专业知识。多媒体阅览室本身作为由各种电子资源组成的数据库，涵盖各方面专业知识，技术性较强，这就要求馆员在工作中必须具备丰富的专业知识。为了给读者提供更全面更科学的服务，馆员自身要有在工作中能有效辨别各类专业知识的能力，会综合和整理庞杂的知识网络，分门别类地整理网络文献资源，建立完整的光盘检索等体系。

（3）外语能力的提升。随着学术研究的多元化，读者对外文资源的需求量日益增大，这就要求馆员要有较强的外语应用能力，这样就能掌握了解最新最全的世界范围内的学术研究成果，擴大外文电子资源数据库，方便读者更好地查阅外文资料。另一方面，对于图书情报学来讲，西方先进的资源也是令国内相关领域望其项背的，这就要求馆员必须具备外语应用能力，有助于推进图书馆检索，编译，标引等研究的进步。

（4）馆员素质的培养。重视馆员专业素质的提高，鼓励馆员自身进行学历再教育，提高文化学习水平。图书馆应为更多馆员提供学习的机会，进行学历教育。比如，我校图书馆经常从其他高校邀请在这方面成绩斐然学术水平较高的馆长或学科馆员，定期来本馆对馆员进行专业培训，鼓励馆员学习新知识，提高自身学识素养。

5. 建立科学健全的多媒体阅览室管理制度

无规矩不成方圆，为了营造和谐的学习环境，打造温馨的图书馆，图书馆可以参照相关行政管理规章制定多媒体阅览室管理条例，对馆员和读者的不良行为进行规制。相关工作人员要注意加强对读者的科学指引和管理，科学引导更多的读者充分利用多媒体阅览室的丰富资源用于学习和研究，而不只是上网聊天、浏览网页、观看视频等浅显娱乐活动。对于读者在阅览室不遵守管理规定的一些行为要进行批评教育、引导监督。

4 多媒体阅览室的发展前瞻

信息技术的进步让人们眼花缭乱，技术更新的速度更让人惊叹不已。伴随网络技术的发展，未来高校多媒体阅览室的发展走向令人期待，笔者作为图书馆工作人员对其发展有以下两点展望。

1.全面的电子化和信息资源的世界同步化

我国高校多媒体阅览室当前的发展状况相对先进国家来说略显滞后。但随着我们建设创新型国家战略的逐步建立，技术的进步将驱使我们实现数据库同世界范围内所有相关学术资源研究成果同步。外文搜索的发展进步，国内学术研究的发展需求，让我们有理由相信实现信息资源全面电子化和全球化指日可待。

2.高校多媒体阅览室的社会化

伴随社会信息资源的大流通，国民对文化素质提高的需求日益增强。这就要求作为社会大信息源的高校图书馆要逐步实现社会化。这方面图书馆事业发展较先进的国家已走在了前面，我国高校多媒体阅览室也将随着文化的进步日臻实现向社会开放。

五、结语

综上所述，多媒体电子阅览室的建设是高职院校图书馆建设的重要组成部分，因此，我们需要认真分析建设过程中存在的问题，采取有效的措施做好解决应对。通过建设好高职院校图书馆，以提高高校乃至全社会的学术水平，从而促进社会主义先进科学文化的进步。

参考文献：

[1]王运景.高职院校图书馆电子阅览室存在的问题及改进对策[J].黑龙江科技信息.2015（10）.

[2]黄海啸.分析高职院校图书馆电子阅览室管理的新思路[J].科技创新导报.2012（20）.