高职学生心理求助状况和教育对策

廖文娜（广东开放大学；广东理工职业学院，广东 广州 510091）

高职教育研究

高职学生心理求助状况和教育对策

廖文娜
（广东开放大学；广东理工职业学院，广东 广州 510091）

了解高职学生心理求助特点及其影响因素，制定有针对性的教育对策，提高学校心理服务的利用率和有效性，是高职院校心理健康教育与咨询工作的重要内容。研究表明超过2/3的高职学生需要心理帮助但没有付诸行动；亲朋好友是高职学生求助最多的对象，而作为具备心理学专业知识的精神科医生和心理学家则较少被求助；不同性别、专业的学生在选择心理求助对象时也存在显著差异。高职院校可以从心理健康教育的形式、心理健康教育服务宣传、心理健康教育服务的针对性、心理求助网络和社会支持网络的建构等方面促进学生的心理求助行为。

高职；心理求助；教育对策

1　问题的提出

心理求助是指个体对自我心理处境具有良好认知的前提下，在遇到心理方面的困难时，自主寻求外在社会资源、解决心理困扰、促进自我心理成长的行为［1］。心理求助对象可以大致划分为两大类：一类是专业人员，例如心理咨询师、精神科医生，另一类是非专业人员，例如老师、家人和朋友。国内外有关心理求助的研究已有40多年的历史。研究显示，很多人即使达到了心理障碍的诊断标准，都不会主动寻求专业帮助，在终生患有精神障碍的患者中，只有不到一半的人群曾接受过专业的心理健康服务［2］。妨碍当事人向专业人员求助的原因主要包括人口统计学因素、社会和文化因素、心理因素这三大类［3］。

近期，对大学生心理健康状况的调查研究显示，大学生的整体心理健康水平下降，大学生心理健康水平不容乐观［4-5］。与此同时，大学生在利用高校心理健康教育资源为自己的心理健康成长服务方面，存在意识不强、方式不合理等现象［6］。在国内，大部分高等学校都设立了心理咨询中心等服务机构，但许多需要心理帮助的学生并不愿意主动向心理咨询专业人员求助。余晓敏、江光荣对大学生心理求助的研究也发现，有1/4的学生在面对心理困扰时会采用消极应对的策略［7］56。影响大学生心理求助意愿的因素包括心理健康控制源、对于心理咨询社会成见的担心、处理心理问题的自我效能和心理咨询当事人的自我效能、此刻的情绪体验等等［7］56。

了解高职学生群体的心理求助特点，制定有效的教育对策，提高学生对学校心理服务的利用率，是高职院校心理健康教育与咨询工作的重要内容。本研究侧重从人口统计学因素的角度，探析高职学生心理求助的特点，以期为高职院校心理健康教育与咨询工作提供实证依据和教育对策。

2　调查方法

采用问卷调查法，调查对象为广东某高职院校的在校生。自编调查问卷，共包括15道题目，主要涉及精神健康状况、心理求助的需求、心理求助经历、心理求助对象选择4个方面。其中，心理求助对象除了精神科医生、心理学家、普通医生、脑科或神经外科专家、婚姻咨询专家、社会工作者等专业人员外，还包括了护士、律师、警察、神职人员、亲朋好友（包括辅导员、老师、家人、亲戚、同学和朋友）等非专业人士。问卷采用匿名填写的方式，总共发放问卷300份，回收有效问卷253份，回收率为84.3%。其中，男生占40%，女生占60%；理工科占63%，文科占37%，大一占79%，大二占21%。

3　结果分析与讨论

3.1高职学生心理求助情况统计

在调查对象中，有26.5%的人表示自己在过去的一年中曾感到过将要精神崩溃或接近于精神崩溃，同时有18.2%的人表示自己曾经有过精神崩溃。另外，由于严重的性格、情感、行为或精神问题而感到需要帮助的人占调查对象总人数的37.9%，其中曾经寻求过帮助的占31.3%。也就是说，超过2/3的人虽然需要帮助但没有付诸行动。可见，高职学生心理求助的状况相当不乐观。

3.2高职学生心理求助对象统计

表1　高职学生心理求助对象统计

如表1所示，高职学生心理求助的对象包括精神科医生和心理学家、普通医生、脑科或神经外科专家、护士、律师、警察、神职人员、婚姻咨询专家、社会工作者和亲朋好友。其中，心理求助的对象首先是亲朋好友，占86.6%；其次是普通医生，再次是社会工作者，分别占17.4%和13.4%；而仅有9.5%的调查对象表示曾向精神科医生和心理学家求助。可见，亲朋好友是高职学生求助最多的对象，而作为具备心理学专业知识的精神科医生和心理学家则较少被求助。

3.3高职学生心理求助的性别差异

高职男生和女生向各类心理求助对象寻求帮助的人数及比例如表2所示。卡方检验结果显示，男生向精神科医生和心理学家、护士、律师、警察的求助均显著多于女生；女生向亲朋好友求助显著多于男生。总体来看，男生主动寻求心理帮助的比例要高于女生。

表2　高职男生和女生心理求助对象的比较

亲朋好友是人们在寻求心理帮助时最容易找到的求助对象。通过卡方检验对比高职男生和女生向亲朋好友求助的情况（具体见表3），结果显示，女生向亲朋好友求助显著多于男生，且感觉亲朋好友对自己有较大的帮助；男生认为没有可求助的亲朋好友的情况显著多于女生。以往的研究普遍发现女生的心理求助意愿要高于男生［8-10］，但本研究通过对求助对象的细分发现，男生和女生心理求助的差异还体现在心理求助对象的选择和信赖程度上，相比之下男生比女生更信赖、更多选择专业人士。

表3　高职男生和女生向亲朋好友求助的情况对比

3.4高职学生心理求助的专业差异

高职不同专业类别的学生向各类心理求助对象寻求帮助的人数比例如表4所示。卡方检验结果显示，理工科学生向护士求助的比例显著高于文科生，其他方面均无显著差异。

表4　不同专业类别的学生心理求助对象比较

3.5高职学生心理求助的年级差异

高职不同年级学生向各类心理求助对象寻求帮助的人数比例如表5所示。卡方检验结果显示，大一和大二年级向各类对象求助的情况均没有显著差异。

表5　不同年级的心理求助对象比较

4　结论与教育对策

本研究发现高职学生心理求助的状况相当不乐观，有超过2/3的学生需要心理帮助但没有付诸行动。亲朋好友是高职学生求助最多的对象，而作为具备心理学专业知识的精神科医生和心理学家则较少被求助。此外，不同性别、专业的学生在选择心理求助对象时也存在一些差异。高职院校要提高心理服务资源的利用率，促进学生的主动心理求助行为，可以从以下几个方面进行努力。

1）注重心理健康教育形式的丰富性。

有关研究显示［11］135，高职大学生最希望获得的心理健康服务形式依次是：个体咨询、心理健康专题讲座和课堂教育。因此在提高心理咨询服务质量的同时，还要加强心理健康教育课程的建设。一方面要狠抓课堂教学质量，另一方面要重视课后延伸性，加强课外教育的指导，通过专题心理讲座、主题心理报告、心理沙龙等形式，让学生能在课余时间进行反复的实践、训练、体验和感悟，形成良好的心理素质和行为习惯［12］。

2）加大对心理健康教育服务的宣传。

高职学生对心理健康服务越了解、认知态度越积极、对心理健康服务人员越信任，就越有可能主动寻求心理健康服务［11］136。高校应更加积极地开展各种形式的宣传活动，加大对心理健康服务的宣传力度，让学生充分了解心理咨询的有效性、认可心理健康服务人员的专业素质，树立学生对心理健康服务的正确认知和态度。

3）加强心理健康教育服务的针对性。

高职院校在开展心理健康教育时应贴近学生的实际情况，要结合不同性别、专业、年级大学生的心理求助特点设置心理健康教育服务的内容。可考虑按年级设置分阶段的专题内容，比如大一新生开展心理素质拓展训练，大二开展人际交往训练、恋爱与性心理教育、自主学习训练，大三的职业生涯规划训练、压力调节训练等等。

4）建构积极的心理求助网络和社会支持网络。

首先，要强调平等人文的心理咨询关系，减少学生对心理咨询的恐惧心理，鼓励他们积极使用学校的心理咨询资源。其次，依据班杜拉的社会学习理论，可以通过个案经验的介绍，让学生借助观察学习，了解更丰富的间接求助经历，促进心理求助行为。再次，要在教职工和学生干部中广泛宣传科学的心理咨询知识，让他们建立对心理咨询正确的认知，理性看待心理求助行为，建构积极的社会支持网络［13］。

［1］刘立新，杨小燕.大学生心理求助行为研究［J］.教育与职业，2006（18）：140-142.

［2］Kessler R C，McGonagle K A，ZHAO S，et al.Lifetime and 12-month prevalence of DSM-TH-R psychiatric disorders in the United States［J］.Archives of General Psychiatry，1994（51）：8-19.

［3］江光荣，夏勉.心理求助行为：研究现状及阶段-决策模型［J］.心理科学进展，2006（6）：888-894.

［4］张百军，孙淑荣，佟秀莲.“90后”大学生心理健康状况比较与对策研究［J］.河北民族师范学院学报，2014 （1）：100-102.

［5］黄光圣.地方本科院校大学生心理健康状况调查与分析［J］.陕西教育：高教版，2014（4）：76-77.

［6］邓志军，蔡水清.当前大学生心理求助的特征、影响因素及教育对策［J］.宜春学院学报，2005（5）：114-117.

［7］余晓敏，江光荣.影响大学生心理求助的因素研究［D］.武汉：华中师范大学，2004.

［8］余晓敏，江光荣.心理求助行为及其影响因素［J］.中国心理卫生杂志，2004（6）：426-428.

［9］赵珂珂，陈广.大学生心理求助的影响因素［J］.学理论，2012（20）：77-78.

［10］杨颖，叶一舵.应对效能、归因方式与大学生心理求助态度之关系研究［J］.宁波大学学报：教育科学版，2008 （2）：45-50.

［11］施光荣，许辉.高职院校大学生心理健康服务需求状况及影响因素研究：以湖南某职业技术学院为例［J］.职业时空，2013（7）：134-137.

［12］吴丽玫.90后高职学生心理偏差行为表现及健康培育方式探讨［J］.无锡商业职业技术学院学报，2014，14 （3）：56-59.

［13］纪骁纹，张宁，王纯.高求助意愿者的心理求助行为［J］.中国心理卫生杂志，2013（4）：252-256.

［责任编辑：钟艳华］

The Current Situation and Countermeasure of Psychological Help-seeking in Higher Vocational Colleges

LIAO Wenna
（Guangdong Open University and Guangdong Polytechnic Institute，Guangzhou Guangdong 510091，China）

Studying vocational students'psychological help-seeking behavior and improving psychological services'utilization and effectiveness are important for higher vocational college mental health education and counseling work.Studies have shown that more than two-thirds of vocational students are in need of psychological help but without real action；More students seek help from friends and relatives than psychiatrists and psychologists；Students of different gender and majors display distinctive features in seeking psychological help.Based on the results，this paper holds that four aspects of work，namely the form innovation of psychological education，the publicity of psychological services，the strengthening of targeted psychological education，the establishment of help-seeking network and social-supporting network，are suggested to be done in vocational colleges，in order to promote students'psychological help-seeking behavior.

higher vocational colleges；psychological help-seeking；countermeasure

G712

A

1672-6138（2015）03-0054-04

10.3969/j.issn.1672-6138.2015.03.012

2015-05-13

廖文娜（1984—），女，广东梅州人，助理研究员，硕士，研究方向：大学生心理健康教育。