浅论高职院校考务工作的科学化管理

傅向阳

（泉州经贸职业技术学院，福建 泉州 362000）

浅论高职院校考务工作的科学化管理

傅向阳

（泉州经贸职业技术学院，福建 泉州 362000）

考试工作是监管监察监测教学效果、督促学生按照教学大纲的要求全面系统地掌握所学课程的基本理论、基本知识和基本技能的重要方法，是测定学生知识与能力、评定学生学习成绩、评价教学质量的基本形式和手段。本文基于本职岗位，深入实践，针对高职院校实情探究如何进一步加强考试管理，促进考试与试卷管理的科学化、规范化等一系列问题。

高职院校 考务工作 科学管理

考务工作是教学管理的重要环节。考务工作主要体现在对课程的考核管理和对考务安排的管控。课程考核是检查教学效果、验证教学质量和改善学习风气的重要手段。通过课程考核可帮助和督促学生系统地复习和巩固所学知识，检查学生对所学知识和技能的理解程度和运用能力。而考务管控包括考试的组织管理、试卷命题、试卷印刷和试卷的保管、考试数据的上传和运用及考试方式和考试时间、考场管理、考试纪律、成绩评定与管理等。认真抓好考务工作，提高教学质量，形成良好的教学风气和学习风气，对于高职院校教学工作的有效开展具有重要意义。

一、高职院校考务管理的组织内容和组织机构

高职院校中，考务工作是在学校分管领导的领导下和教学管理部门（教务处处长）的指导下，制定考务工作的管理制度并有序开展。教务处代表学院统领学院考务工作，专员负责有计划有组织开展。内容包括组织安排考试科或考察科的期中考、期末考、补考、挂科考等。具体工作为全面系统考虑全校所有课程考试的时间、考场的编排及监考教师的安排，在考试结束后要组织试卷的接收、评定，成绩的录入，以及数据的分析。对各系的管控要求成立系部考务工作领导小组，领导小组组长应由系副主任（或主任）担任，成员由教务员、系秘、教研室主任组成，并将领导小组的组成名单及联络方式报学院教务处备案。

二、高职院校考务组织实施及关键环节

1.组织实施

各高职院校专业特点不一样，组织形式也不一样。根据我院的特点和实际情况，学生考试一般是采取集中考试，每学期集中考试课程由系部提方案，教务处审核、提交分管教学副院长同意，考试的时间一般安排在期中或者临近期末教学已经完成时期，具体的什么时间进行考核要按照学期教学实施计划执行的进度选择适当的时间。关于试卷的出题，如果考试科目由系部来组织，系有题库随即抽取的考试课程，必须由系主任联合该专业的教研室主任共同抽取三套至四套的考试试题，再由教务处领导或者教务处考试科的负责人在监督下随机抽取一套，其他的两套作为备用卷。试卷制作也有严格的要求，实行统一的标准，试卷的格式、纸张的大小、试题的打印都要按照统一的模板进行规范操作，并且做到字迹清晰、准确。试卷的印刷保存上，要专师专职印制和保管试卷，尤其要加强试卷的保密性，做到考前和考后的保密。交接试卷时，监考老师、教务处和批改试卷老师应做好领取和发放及移交的登记手续，确保交接工作的顺利和完整性、保密性。

2.阅卷评分和试卷保存

为了保证评分的平衡性，即考试评分的公平性原则，如果同一个年段使用同一教学大纲并且只有一个科任教师的，则可以实行统一的考试命题和评卷方法；如果一门课程有两个或两个以上老师任教的，考虑到出卷命题的难易程度和答案的分歧，为了平衡和公平，则可采取交叉批卷或流水批卷方式进行阅卷改卷。考试完后由科任老师改卷，教务处领导、教务处负责考试的老师、各系部主任（教研室主任）要对科任教师的批改的试卷进行检查，主要是检查评分是否具有科学性，阅卷的质量是否达标。考试的成绩在高职院校内一般都是采取百分制，取得60分及60分以上的成绩才算合格，而60分以下的为不合格，并且需要参加重修和补考。课程学习成绩评定一般都是采取平时成绩为辅和当次考试成绩为主两种形式相结合的形式。比如根据平时作业、小测验、考勤等综合表现由任课老师评定成绩，按30%计入总成绩，而当次考试成绩，如期中、期末学生成绩参照考核方案评分比重标准70%计入，计算出学生的成绩总分。科任老师试卷评卷完成，由系部和教务处审核完毕后，试卷做好归档保存，成绩汇总后任课老师按学校规定的时间上传送到学院教学管理平台，方便老师和学生查询。

其实，在试卷和成绩的管理上还应该有更严格的要求。学生的考试成绩除了按照规定的时间内及时上传网络平台外，科任老师还要进行严格的纸质版的填写和登记流程，即要求用电子版录入并且打印成绩登记表一式三份，经科任老师、教研室、系主任和教务处领导签字，各自留底以便备查。尤其是教务处分管教学成绩管理的老师要做好存档工作。每一门课程已经完成的试卷，包括期中考、期末考、补考、缓考等试卷都应该及时按照档案管理要求规范地将试卷装订成册、归档，统一存档案室某个位置或者指定的储存柜。学生成绩不管是考试科目还是考查科目的成绩都不能有任何改动。做好原始试卷的存档工作，一方面是为了教学主管部门、学校或者教学评估以便备查，另一方面如果学生对考试成绩有异议，就可以按照学校的有关规定提出核查试卷评分申请。学生对成绩较大异议申请核查试卷时，需要系主任的签名及院分管教学的领导同意后，联合评卷老师一起复核试卷的原始资料，确实有批改过错等原因导致成绩出入的，才可以修改成绩。

3.考试质量分析

考试完毕后，要进行考试质量分析，不断总结经验。进行考试质量分析有助于以后的教学改革和提高试卷命题质量。那么什么是考试质量分析呢？从学校层面来讲，教务处只能对考试科目及考试结果进行随机抽样分析，从平均分、标准差、信度、难度和区分度等各种指标分析考试质量，为课程设置教学改革及命题质量上提供有利的信息；从教学部门系来讲，应该组织各个教研室为单位开展分析总结会议，要求从考试命题的内容、难易程度、评分标准、批卷、覆盖面、复习、教学进度、考试成绩等做好全面分析和总结，从纵向和横向分析问题，从学生的角度上，要了解学生对那个知识点的理解和掌握情况，分析原因，查找问题所在。从教师教学的角度上，要总结教学的问题及彼此的差距，查找分析原因，总结经验教训，改进教学方法。从纵向的角度上，加强老师和学生，即教与学的沟通，促进师生交流和信息传递，为更好地做好教学改革提供更有针对性的切入点，以利于学生学得更好。

三、区别于非高职院校的考务剖析

1.考试命题职业导向性原则

在高职院校实际教学管理工作中，考试试卷的命题与中小学或者本科院校的命题方式存在着截然不同的方式方法。高职院校的考试命题必须走向科学化、程序化和规范化，并且遵从职业导向性原则。从科学性角度说，考试主要是为了考查学生对所学知识的掌握情况，以及由知识演变出对创新思维、能力开发等职业核心能力的考查，因此考试的命题必须建立在教学大纲为依据的基础上，重点考查学生在高职院校学习理论知识、技能操作及职业技术能力。从程序性和规范性角度说，考试的命题应该是在系主任和教研室主任的领导下，由教研室主任指定具有丰富教学经验的老师进行命题，或者两个至三个老师联合命题，再由系主任联合教研室主任分析比较后选择采用，才能进行考试。

2.考场管理的独特监管原则

高职院校的学生知识水平和诚信水平与本科院校相比存在一定的差距。对于考场管理必须花更多的精力和方法进行监管。加强考试管理，严肃考试纪律，维护考场秩序必须在考前和考中深入把关。考试前，由各系部根据教务处统一安排，制定各门课程考试时间、顺序、布置考场及监考人员，每个标准考场必须指派两名监考人员。监考工作中，监考人员要保证按时开考，多余试卷一律收回，学生不得自备草稿纸。监考人员必须认真履行职责，严格执行考场纪律，如发现考生作弊，要及时予以纠正并如实记录于《考场记录》中，并责令其停考退场，对考生用于作弊的材料、工具等，应予扣留。考试时，应实行学院、系部两级巡视，既巡查学生的考试情况，又监督监考老师的监考状态。

3.考试方式多元化原则

在考试管理的实际工作中，考试课程的考试一般采用闭卷方式，考查课可根据课程特点采用口试、实验能力测试、专业技能测试、撰写课程论文、开卷考试等多种方式进行。但是值得注意的是，在已有教学计划规定的必须按照教学计划要求程序进行，不能随意改动。当然，考试方式也不一定千篇一律，高职院校要根据课程的具体特点，选择运用更恰当、更受欢迎、更具效果的考试方式考核学生的理论学习效果和实践能力。考试形式多元化，并不代表随意性。如果需要采用其他考试方式，则必须由科任教师做好合理的规范的命题方案，由教研室确认，系主任审定，教务处报送分管院领导同意后才能实施。

高职院校教学中建立健全考试管理工作考试制度、考试反馈、质量分析和评估机制关系到一所学校的教学效果和教学改革信息的准确传递，进而影响了培养学生的能力水平，以及社会对学校办学水平的评价。只有做好考务管理工作才能进一步做好教学工作，而想做好高职的考务管理工作就必须在立足普通考务管理工作经验和工作方法上踏踏实实做起，同时在平时的工作中应不断探索和实践高职特色的考务工作方法。

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［2］严俊辉.教学全面质量管理初探.兰州教育学院学报，2001（2）.

［3］张春凤.推进双认证全面提升管理水平和教学质量.科技咨询导报，2007（15）.

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