工行湖南省邵阳分行获总行信用卡业务先进单位“30强二级分行奖”

黄柏湘

从3月上旬获悉，工行湖南邵阳分行荣获2014年度总行信用卡业务先进单位“三十强一级分行奖”，也是湖南分行唯一获此殊荣的一级分行。

2014年，该行信用}业务以规模、质量、效益关键指标为核心，突出信用}规模效益贡献度提升，在强化风险防范和资产质量的基础上，大力推广重点产品和新型产品，进一步提高信用卡中间业务收入，通过拓规模、调结构、提效益，取得了信用卡业务新的突破。全年新增信用卡67952张，净增62561张，净增客户59878户，净增}和客户均列全省第一。增特约商户721户，新增POS744台，实现信用卡签购额}{4亿元；分期付款交易额15亿元；实现信用}总收入10512万元，其中中间业务收入9157万元；信用}透支规模达16.8亿元，90天以上不良透支额1912万元，不良率1.14%，比总行确定的1.3%的控制日标值低0.16个卣分点。

该行持续加大牡丹交通卡发}营销力度，加强与交警部门、车管所、违规处罚中心、驾校之间的联系，制定相关考核办法和激励措施，营销交通卡57595张，确保交通卡发卡任务。并十分注重对优质客户的营销。采取多种形式，筛选日标客户，实施精确营销，提高中高端客户渗透率。以公务}和行内代发工资客户发仁为营销重点。把握财政部推行的中央预算单位公务卡强制结算的有利时机，加大公务卡的营销。加强对行内代发工资客户、贷款客户、对公结算帐户客户等集团客户内部员工进行集团营销。同时，还加大了对烟草经营户进行金叶}的营销；以对各专业市场、商业街、工业吲等商户的营销为重点，借助个人结算帐户可做为特约商户结算帐户这一好的营销于段，力争对各专业市场、商业街、工业园等特约商户的拓展取得大的突破。以大卖场、三星级以上酒店、汽车4S店、百货商场、高档娱乐场所等“五大”重点商户制定商户发展目标名单，落实目标商户的拓展，加大特约商户一条街营销力度。加强现有特约商户的关系维护，将所有的特约商户发展为有效特约商户；并做好特约商户收银员上岗培训工作和促销奖励，通过收银员引导客户多刷工行卡；四是进一步规范特约商户回佣率，提高回佣收入；突出做好分期付款业务营销。进一步加大分期付款营销工作力度，积极引导持}人办理分期付款业务。对信用}持}人尤其是大额授信持}人，其综合授信额度要与办理分期付款业务挂钩，进行动态管理。市分行卡中心定期向各支行下发大额授信客户清单，对未办理分期付款业务的大额授信客户，各支行有针对性的进行分类营销。对授信额度偏高、且存款又少，拒绝办理分期付款业务的，市分行分次调低其授信额度。同时，以专项分期付款业务为突破口。充分利用现有资源，进一步拓展符合与我行签约条件的汽车经销商的空间，详实甄别购车客户，有效防范风险，以汽车专项消费分期付款业务为发展重点和突破口，大力推动购车分期付款业务的发展。同时，抢占先机，及时推广，推进家装专项消费分期付款业务。

该行加强对新办卡及调额资料的审查，严防虚假资料办卡。加大存量不良透支的清收力度，充分利用外包和司法催收等有效途径，确保存量不良透支的快速下降。加快核销处置速度，充分利用现有政策，对符合核销条件的，尤其是逾期180天以上的，做到应核尽核；加强账销案存不良透支管理及追收。加强客户用卡行为的动态监控，防止客户套现；加强特约商户的监控管理，对商户违规行为及时进行风险警告和相应处理。多管齐下，量质并举，推动信用}业务持续快速和跨越式发展。